行業挑戰

在時至今日科技急促發展的時代，電子商貿公司如要取得成功，必須確保所有渠道都能有效及一致地為客戶帶來卓越的客戶體驗。然而，電子商貿企業面對眾多挑戰，包括維持網站可用性、方便用戶透過各式裝置進行連接、為客戶及內部員工提供技術支援、應用程式可用性及數據備份，以及確保網絡安全，對抗各種不同威脅。客戶端的系統一旦出現時延，以及因網絡擠塞或不當的資訊科技管理而引起的服務中斷情況，均有可能嚴重影響每一宗電子商貿交易，長遠對商譽及客戶忠誠度產生負面影響。因此，電子商貿企業必須時刻保持反應快速、安全穩妥，提供無縫的用戶體驗及高可用性的支援服務。

中信國際電訊 CPC如何提供幫助

使用傳統設備的電子商貿公司，很快便會發現原有的操作及管理模式在現今環境再也站不住腳。常見的挑戰包括服務停機、擴展困難，還有高投資成本及高昂的營運開支。

電子商貿只需將有關工作外判予中信國際電訊 CPC，透過其雲端服務，便可享有更佳的基礎建設模式，包括零資本投資、具成本效益的營運開支，以及高效能、多功能性、高擴展度及安全性的服務。

這一切好處的關鍵就在於中信國際電訊 CPC 的 SmartCLOUD™ 雲運算平台。SmartCLOUD™ Compute 及SmartCLOUD™ vONE 都是採用 Vmware 的虛擬化技術建立的服務，兩者互相整合，提供一個功能強大，並可輕鬆擴展的雲運算解決方案，以完全配合電子商貿環境，能夠支援高網絡流量且為終端用戶提供安全穩定的體驗，既為電子商貿企業帶來更高網上收入，同時減低後端的複雜性和成本。

如要優化應用性能和效率，SmartCLOUD™ TAB (流量及應用平衡) 可靈活管理應用系統的執行，以達到四倍的網頁內容優化效果，並增加應用伺服器吞吐量達 50% 之多。此方案能加快對終端用戶的回應度，更有效地利用頻寬，並且帶來更佳投資回報，鼓勵電子商貿業的發展。

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