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2020-06-12

無法知道意外何時發生,卻可未雨綢繆做好準備

一家市值數百萬美元的初創企業,由於意外刪除數據,導致其主要服務中斷。更不幸的是...

一家值數百萬美元的初創企業,由於意外刪除數據,導致其主要服務中斷。更不幸的是,他們在遺失300GB的實時數據後,未能成功復原備份。

在現今數據驅動的世界中,資訊往往是公司最具價值的資產。然而,企業數據有機會因為人為錯誤、技術故障、網絡安全故障,甚至自然災害等,而引致災難性的損失。數據遺失的代價很大,若果是由網絡犯罪活動引致的數據遺失,企業面對的風險就更大了。

數據備份是災難復原(Disaster Recovery)計劃的其中一個關鍵元素。我們必須時刻準備應對意外情況,因為備份數據永遠不會太遲,但在數據徹底遺失的時候就為時已晚。


備份即服務(BaaS保護數據安全

在最近短短數月內,遙距工作已成為全球的新趨勢。由於大部分人都不在辦公室工作,擁有安全、具異地備份功能的中央備份系統,對企業確保數據安全至關重要。

中央備份系統不但可促進團隊協作,同時符合數據安全的合規性,並容許企業做好權限管理,隨時移除離職員工,轉移權限至其他人。企業如選用備份即服務(BaaS)供應商來處理數據儲存,意味著數據將安全地儲存在擁有專家監管,並受到生物識別掃描儀和保安保護的外部機架中。BaaS服務供應商除了能確保數據安全外,同時能以合理的成本為企業提供更好的技術支援、更方便,以及更簡易的數據復原服務。

企業的備份策略在疫情期間除了要達成其業務目標外,還要減低遙距工作的潛在風險。規劃好備份策略能盡量減少數據遺失,並改善數據復原的流程。成功建構雲備份是由選擇合適的供應商開始。如何在複雜的BaaS生態系統中找到合適的供應商?這取決於雲備份供應商能否滿足企業的需求。

Gartner的《備份即服務市場指南》中信國際CPC

根據Gartner的《備份即服務市場指南》,可以將BaaS服務供應商大致分為兩類。第一類供應商擁有自己的備份軟件平台,並利用其他大規模的雲服務供應商託管相關平台和備份儲存數據。第二類則與企業備份方案供應商合作,並利用該平台提供保護數據安全服務,而基礎設施通常由BaaS託管服務供應商擁有和管理。

擁有合適的雲備份服務供應商可讓您高枕無憂,即使在數據遺失的情況下亦能保證企業的業務能持續運作。企業在選擇BaaS服務供應商時,應多花時間了解市場上眾多備份解決方案的細節。如服務是否已涵蓋內部設置的系統和數據、雲虛擬主機、雲應用或多雲環境等?同時亦需考慮供應商的數據備份及複製方法、存儲位置、數據安全性和客戶服務支援。中信國際電訊CPC位列於Gartner在2020年5月發布的《備份即服務市場指南》,成為中國、中東及非洲、日本及餘下亞太地區的主要BaaS託管服務供應商之一。中信國際電訊CPC的SmartCLOUD™ BRR方案為企業提供全方位的虛擬備份、複製和復原託管服務,即使在特殊時期,依然為客戶無間斷服務。

為了改善客戶體驗,中信國際電訊CPC在高科技和全球基礎設施方面投入了大量投資。除此之外,還提供由各地專家服務的7x24客戶服務熱線,能以客戶的母語提供支援。中信國際電訊CPC的雲服務中心(COC)提供監控及問題修復,讓客戶能享有更長的運行時間、更高的效率和更高的性能的服務。在配備的過程中,專家團隊將為客戶定制可靠的雲備份架構,以確保安全無間斷的雲備份環境。


特殊時期確保雲備份高枕無憂

中信國際電訊CPC的其中一個客戶是一家領先的網上商品交易平台。在疫情期間遇到了雲備份故障,備份系統立即重新嘗試備份,並發送警報給客戶和服務台,我們的專家立即分析整體情況找出根本原因。經過調查後,團隊馬上解決問題並確保後續備份成功。團隊熱心的協助讓客戶的IT主管留下了深刻的印象,他表揚中信國際電訊CPC在故障發生後提供詳細解釋及迅速解決問題,是他過去15年來合作過的最佳供應商。

儘管企業和BaaS服務供應商都採取了必要的預防措施,不幸的是雲備份失敗也常會發生。清晰而透徹的調查,以及充足的支援與解決方案,可確保客戶在數據遺失、黑客攻擊或受自然災害後,業務仍能正常運作,數據依然安全及完整。立即行動,為你的數據保駕護航。現在登記可獲取最新的SmartCLOUD™ BRR優惠,享免費復原測試及靈活的託管雲備份服務。

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