在时至今日科技急促发展的时代,电子商贸公司如要取得成功,必须确保所有渠道都能有效及一致地为客户带来卓越的客户体验。然而,电子商贸企业面对众多挑战,包括维持网站可用性;方便用户透过各式装置进行连接;为客户及内部员工提供技术支援;应用程式可用性及数据备份;以及确保网络安全,对抗各种不同威胁。客户端的系统一旦出现时延,以及因网络挤塞或不当的资讯科技管理而引起的服务中断情况,均有可能严重影响每一宗电子商贸交易,长远对商誉及客户忠诚度产生负面影响。因此,电子商贸企业必须时刻保持反应快速、安全稳妥,提供无缝的用户体验及高可用性的支援服务。
使用传统设备的电子商贸公司,很快便会发现原有的操作及管理模式在现今环境再也站不住脚。常见的挑战包括服务停机、扩展困难,还有高资本投资及高昂的营运开支。
电子商贸公司只需将有关工作外判予中信国际电讯 CPC,透过其云端服务,便可享有更佳的基础建设模式,包括零资本投资、具成本效益的营运开支,以及高效能、多功能性、高扩展度及安全性。
这一切好处的关键就在于中信国际电讯 CPC 的SmartCLOUD™云运算平台。SmartCLOUD™ Compute 及SmartCLOUD™ vONE 都是採用 Vmware 的虚拟化技术建立的服务,两者互相整合,提供一个功能强大,并可轻鬆扩展的云运算解决方案,以完全配合电子商贸环境,能够支援高网络流量且为终端用户提供安全稳定的体验,既为电子商贸企业带来更高网上收入,同时减低后端的複杂性和成本。
如要优化应用性能和效率,SmartCLOUD™ TAB (流量及应用平衡) 可灵活管理应用系统的执行,以达到四倍的网页内容优化效果,并增加应用伺服器吞吐量达 50% 之多。此方案能加快对终端用户的回应度,更有效地利用频宽,并且带来更佳投资回报,鼓励电子商贸业的发展。
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