行业挑战

在时至今日科技急促发展的时代，电子商贸公司如要取得成功，必须确保所有渠道都能有效及一致地为客户带来卓越的客户体验。然而，电子商贸企业面对众多挑战，包括维持网站可用性；方便用户透过各式装置进行连接；为客户及内部员工提供技术支援；应用程式可用性及数据备份；以及确保网络安全，对抗各种不同威胁。客户端的系统一旦出现时延，以及因网络挤塞或不当的资讯科技管理而引起的服务中断情况，均有可能严重影响每一宗电子商贸交易，长远对商誉及客户忠诚度产生负面影响。因此，电子商贸企业必须时刻保持反应快速、安全稳妥，提供无缝的用户体验及高可用性的支援服务。

中信国际电讯 CPC如何提供帮助

使用传统设备的电子商贸公司，很快便会发现原有的操作及管理模式在现今环境再也站不住脚。常见的挑战包括服务停机、扩展困难，还有高资本投资及高昂的营运开支。

电子商贸公司只需将有关工作外判予中信国际电讯 CPC，透过其云端服务，便可享有更佳的基础建设模式，包括零资本投资、具成本效益的营运开支，以及高效能、多功能性、高扩展度及安全性。

这一切好处的关键就在于中信国际电讯 CPC 的SmartCLOUD™云运算平台。SmartCLOUD™ Compute 及SmartCLOUD™ vONE 都是採用 Vmware 的虚拟化技术建立的服务，两者互相整合，提供一个功能强大，并可轻鬆扩展的云运算解决方案，以完全配合电子商贸环境，能够支援高网络流量且为终端用户提供安全稳定的体验，既为电子商贸企业带来更高网上收入，同时减低后端的複杂性和成本。

如要优化应用性能和效率，SmartCLOUD™ TAB (流量及应用平衡) 可灵活管理应用系统的执行，以达到四倍的网页内容优化效果，并增加应用伺服器吞吐量达 50% 之多。此方案能加快对终端用户的回应度，更有效地利用频宽，并且带来更佳投资回报，鼓励电子商贸业的发展。

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