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2022-01-07

數碼轉型戰勝逆境 人工智能至關重要

人工智能創新數碼轉型

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自2020年疫情肆虐全球,不少企業進入緊急狀態,透過數碼轉型轉移業務至網上及雲端平台,成功扭轉乾坤。企業在計劃新一年的業務發展時,仍需回顧疫情所帶來的考驗,為潛在的挑戰做好準備。

中信國際電訊CPC早前舉行了香港Solutions Day 2021,邀請了三位行業專家進行有關業務智能化的討論。LVMH Perfumes & Cosmetics 亞太區技術總監 Peter Kwan 便談到疫情爆發初期,零售業的收益急跌,連奢侈品也受到嚴重衝擊。面對危機,其集團能順利透過電子商貿平台度過疫情難關,全賴中信國際電訊CPC專家團隊結合創新科技的貢獻。

Peter Kwan提及早在疫情發生前,其集團已經決定和我們開展合作,大量增加雲端伺服器,及更新IT基礎設施。了解到客戶的需求後,我們的專家團隊加快進度,成功在去年四月完成數碼轉型工程,新增一千台伺服器,並協助集團在靈活安全的IT基礎設施下建立電子商貿平台。中信國際電訊CPC戰略總裁Taylor Lam補充道:「電子商貿平台完成優化時,正正趕上了國內解封措施,消費力有所回彈,足以應付大量的網上訂單。」

人工智能全面起飛 實現多元產業應用

展望2022,相信不少企業希望透過進一步的數碼轉型,對抗瞬息萬變的營商環境,因此企業需要把握時機,將創新科技嵌入到業務運作當中,創造更大的商業價值。然而科技發展日新月異,到底哪一項技術的影響力最為深遠?三位專家指出同一答案—人工智能(AI)。

人工智能可謂近十年來最為炙手可熱的創新科技,各行各業都能看見其身影。正如Taylor認為,AI的應用範圍廣泛之餘,更能與其他技術混合使用,併發出全新的能力。在數碼轉型的時代,企業對於網絡服務的要求日益俱增,希望可以掌握網絡流量數據、不同分支辦公室與服務站點之間的流量相關性,以及偵測各種網絡威脅。要分析以上數據,協助客戶管理網絡基建,和及時接收潛在威脅與性能問題的警報,他認為AI將會大有作為,因此中信國際電訊CPC早已展開創新工作,利用AI及大數據分析打造智能化SD-WAN,構建全方位的智能網絡解決方案。

Green Radar的高級銷售副總裁Kenneth Ma同意AI的應用範圍的確廣泛,配合區塊鏈(Blockchain)、擴增實境(AR)和虛擬實境(VR)等技術將能發揮出強大效用,但他提醒企業必須多加留意創新服務有否涉及私隱及合規性問題。企業若想利用AI推動數碼轉型,可以尋找值得信賴的合作夥伴解決以上隱憂,才能順利升級轉型。

中信國際電訊CPC作為智能化DICT服務供應商,深度結合智慧思維和創新科技,為客戶提供以智能驅動的數碼轉型方案,助你創優增值。請馬上聯繫我們的專家團隊獲取免費咨詢,並了解更多TrueCONNECT™ AI + SD-WAN 智能網絡服務,展開數碼轉型之旅。

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