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我們服務指標查詢接聽時間
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我們承諾為客戶提供最優質的全球化一站式ICT服務,確保客戶網絡服務穩定,以高冗餘及低延遲的特性,提供99.9%高可用性網絡,並為客戶的網絡提供7x24實時監控。
我們的7x24託管式運維服務,隨時隨地為客戶提供技術支援。此外,300名獲得多項業界認證的專業人員能提供多種語言的支援服務,滿足不同地區客戶的需要。
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多個24小時全天候營運的網絡營運中心(NOCs)、雲端營運中心(COCs)及安全運作中心(SOCs)為客戶提供專業服務
我們全球的專業團隊成員7x24全天候管理數據中心設備,為客戶提供各項技術支援
我們的專家團隊擁有CCNA, CCNP, CCIE, CSSIP, NSE, FCNSA, FCNSP, VCP, ITIL的專業資格認證
這是方便及容易操控的線上管理平台,讓客戶可輕鬆管理訂閲的服務及適時按需要進行調整,減少管理時間及工作量之餘,同時降低成本及提高極大靈活性
可輕易查看網絡狀況及資源使用率
審查和管理遙距存取使用者及登入連線狀態
信息安全分享信息安全最新情報,包括最新肆虐的網絡釣魚攻擊及其他網絡安全威脅
通過不同節點識別網絡攻擊及事故
雲端運算輕鬆透過單一網上平台調配資源、查看用戶報告及備份存儲庫狀態
管理虛擬機器和為資源池設置閾值警報
雲數據中心提供機櫃資訊,包括位置、電源用量和機櫃內部環境狀態報告
透過溫度、濕度和功率感測器提供智能機櫃的資訊
軟件定義廣域網(SD-WAN)查看當前和以往的網絡效能狀態和使用率
決策流量總結報告,包括分析使用模式、推斷結論和未來發展
帳戶管理輕易查閱最新帳戶服務資訊,包括聯絡方法和帳單明細資料
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2020-06-19
疫情肆虐期間,企業採取「在家工作」措施,除了有效防控疫情,增加社交距離,對僱員和僱主雙方皆有好處。對員工而言,能保障他們免被感染之餘,同時節省通勤時間,讓他們能夠更靈活分配工作及私人
2020-06-05
自2019年12月以來,新型冠狀病毒(COVID-19)已在全球許多國家蔓延。世界衛生組織宣布COVID-19已成為國際須關注的突發公共衛生事件。截至2020年5月,全球已確診病例超過600萬宗,超過37萬人死亡。
2020-04-07
面對著步步進逼的新冠肺炎疫情,中國政府在不同的城市都採取了有效阻隔病毒進一步散播的措施。不少企業為了保障員工及客戶的安全,都採取了「在家工作」的特殊工作安排,但往往在實施時可能遇上困
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