2023-03-03
現今的商業環境講求創新和高效,企業要洞察市場最新趨勢並進行變革,才能力爭上游。為了突圍而出,企業開始在業務流程注入智能元素,造就了智能工廠、自助付款商店、智能機械臂及智能物流等商業應用誕生,逐漸掀起了顛覆性的「智能營運」變革。
創新科技百花齊放,將科技轉化為企業的生產力是踏上智能營運旅程的必經之路,企業必須計劃打造營運流程的智能引擎,從而成功邁向數碼轉型。透過將智能元素注入營運的每個角落,達致減省成本和提升效率之餘,企業還能夠輕易轉移員工技術,同時實現流程標準化及合規化。
由創新科技扮演幕後推手的角色,企業要展開智能變革,可以從進出管理、流程優化、營運效率及合規性管理四大方面入手:
1. 進出管理
以往,辦公大樓、停車場及商場等建築物及設施,多由駐守保安員管制員工、訪客及車輛的進出,程序複雜或會發生錯誤行為。利用自然語言處理(NLP)及電腦視覺(computer vision)技術等智能管理識別車牌及訪客身份,企業可減省不必要的人手,以及如權限覆檢等多餘流程,提升整體效率及準確性。
2. 流程優化
企業在數據大爆炸的時代下,每天都需處理海量資訊,尤其是製造業,不可能單靠人手處理。要達成自動化處理,人工智能技術可以自行分析數據,大幅減低人手出錯機率及處理時間,大大增強人機互動成效。
3. 營運效率
核心營運之效率提升及標準化是企業應用創新科技的優勢之一。透過以擴增實境(AR)為基座的遙距技術,實現跨地域及跨時區工作,大大提升效率,更能將高重複性、低可變性及常見的工序流程標準化,從而不再過度依賴個別技術員工,更易轉移員工技術。
另外,企業也可利用結合人工智能的物件辨認系統 (AI-enabled cognitive object recognition system),在供應鏈中加強運營工序的準確度並簡化庫存管理,大幅減低營運成本。
4. 合規性管理
企業的合規性要求與日俱增,而區塊鏈技術有著不可篡改、具追蹤性及公開透明的特性,便能協助企業符合相關的合規性要求。
作為智能科技驅動的數碼化賦能者,中信國際電訊CPC一直積極探索智能科技的可能性,並轉化為創新應用;我們的創新團隊更在不同的國家級比賽中屢獲殊榮,努力研發並將創新應用實踐到商業實際應用場景上,達到以智能科技推動企業創新的願景。
我們可預視將來會有更多的智能科技誕生,企業需把握機遇,積極將更多智能元素化為己用,為業務流程注入智能技術,打造智能驅動的領先企業。請 聯絡我們的創新專家,實現智能營運模式,在創新科技發展之路穩步前行。
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