We use cookies on this website to provide a user experience that’s more tailored to you. By continuing to use the website, you are giving your consent to receive cookies on this site. Read more about our Cookie Policy and Privacy Policy.
I acceptCITIC Telecom CPC püüdleb alati teenuse tipptaseme ja pideva täiustamise poole. Meie prioriteediks on pakkuda oma klassi parimaid teenuseid, et toetada klientide ärivajadusi ja pidevat kasvu.
Oleme pühendunud veatu kogemuse pakkumisele ja klientide rahulolu tagamisele, oma pädevust ja võimeid pidevalt ja pidevalt täiendades ning kõiges, mida teeme, siiralt parimat andes.
Peame kirglikult kinni peamistest teenusenäitajatest, mis tagavad meie pühendumuse kvaliteetsele teenusele, ja ootame alati teie kommentaare meie toimivuse kohta.
Telefon: +372 622 3390 (E – R 09:00 – 17:00)
E-mail: support-eu@citictel-cpc.com
Numbrile 622 3390 helistamine on CITIC Telecom CPC võrgust tasuta, teistest võrkudest helistades kehtib vastava operaatori kehtestatud kõneminuti hind.
CITIC Telecom CPC vastab üle 95 protsendile kõnedest hiljemalt 20 sekundi jooksul.
CITIC Telecom CPC tehnilise toe meeskond on vajadusel kättesaadav 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, 365 päeva aastas. Rahvusvahelise meeskonna peamine töökeel on inglise keel, kohalike turgude kliente teenindatakse kohalikes keeltes (eesti, vene jne). Võimekas monitooringusüsteem võimaldab tehnilise toe spetsialistidel tuvastada ja operatiivselt lahendada mistahes probleeme või tõrkeid CITIC Telecom CPC teenustes.
Webmail
Veebiliides teie e-kirjade lugemiseks
Nimeserverid
Primaarne: ns.eunet.ee, 195.222.0.1, 2001:ad0::
Sekundaarne: ns.data.ee, 195.222.4.1, 2001:ad0::1
Ajaserver
ntp.data.ee
Mailiserverid
SMTP: mail.datanet.ee, 195.222.0.3
IMAP: imap.datanet.ee, 195.222.0.33
POP3: pop3.datanet.ee, 195.222.0.33
Webhosting
Server 1#: 195.222.0.9
PHP: 5.2.0
MySQL: 5.0.26
Server #2: 195.222.0.10
PHP: 5.3.8
MySQL: 5.5.28
Lingid teenuste kasutamiseks
Püsiühenduste liiklusmahud ja koormusgraafikud: https://kqview.linxtelecom.com/
Andmed teie veebilehe külastatavuse kohta: http://www.teiehosting.ee/logs
Teie veebimajutuse administreerimisliides: http://www.teiehosting.ee/webadmin
Teie e-kirjade administreerimisliides: http://mailadmin.datanet.ee
Veebiliides teie kirjade lugemiseks https://webmail.datanet.ee/
Kõnedele vastamise aeg
10 sekundi jooksulEsimese saadetud e-kirja vastamise aeg
5 minuti jooksulKaebuse kinnitus
1 tunni jooksulKatkestuse põhjused (RFO)
3 tööpäevaHoiatusteade
8 minutit SMS-igaMeie globaalsed võrguressursid ühendavad 160+ kohalolekupunkti (POP), 21 pilveteeninduskeskust (CSC), 30+ andmekeskust, 60+ SD-WAN-lüüsi, 16 000+ kliendisaiti ja kolm spetsiaalset ööpäevaringset turvatoimingute keskust (SOC).
Oleme pühendunud pakkuma oma klientidele ühtseid IKT-lahendusi, millel on suurepärane võrgu stabiilsus, kõrge liiasus, madal latentsusaeg, 99,99% saadavus ja reaalajas jälgimine.
Meie klienditugi on pidevas ühenduses 24x7 hooldusmeeskonnaga ning inseneridega. Üle 300 sertifitseeritud professionaali pakuvad mitmesuguseid asjatundlikke klienditeenindusi mitmes emakeeles.
MoreOperating 24 hours every day, 7 days every week, with support for multiple languages including 普通话 | 廣東話 | English | Русский | Eestlane | 日本語
Network Operation Centers (NOCs), Cloud Operation Centers (COCs) and Security Operation Centers (SOCs) operate round-the-clock, always at your service
Our professional teams work 24x7 to handle data center field operations and provide various technical services around the world
Our staff are professionally certified for CCNA, CCNP, CCIE, CSSIP, NSE, FCNSA, FCNSP, VCP, ITIL
See on veebiportaal, millel on kasutajasõbralik liides, mis võimaldab hõlpsalt vaadata tellitud teenuse olekut ja teha nõudmisel halduse muudatusi. See aitab teie organisatsioonil optimeerida aega, vähendada jõupingutusi, minimeerida kulusid ja maksimeerida paindlikkust.
Vaadake hõlpsalt võrgu olekut ja ressursside kasutamist
Saate vaadata ja hallata kaugjuurdepääsu kasutajaid ja aktiivseid seansse
InfoturveJuurdepääs turvauudistele ja InfoSecile, mis koosneb hiljutisest andmepüügirünnakute teabest ja tulevaste sündmuste meeldetuletustest
Võrgurünnete ja intsidentide analüüs erinevate vaatenurkade kaudu
PilvandmetöötlusRessursikasutus, kasutusaruanded, varuhoidla olek – kõik ühes portaalis
Hallake oma virtuaalmasinaid ja looge ressursside kogumi jaoks lävehäireid
PilvandmekeskusRiiuli rentimise teave, sealhulgas asukoha, tellitud võimsuse ja riiulisisese keskkonnaseisundi aruanded
Temperatuuri, niiskuse ja võimsuse andurid Smart Rack seadmete jaoks
SD-WANVaadake võrgu olekut ja kasutust praeguse ja ajaloolise jõudluse jaoks
Liikluse kokkuvõtte aruanne otsuste tegemiseks, sealhulgas kasutusmustrite analüüs, järelduste tegemine ja edasine areng
Konto haldamineLihtne juurdepääs asjakohasele ajakohasele teabele, sealhulgas kontaktandmetele ja arvete väljavõtetele
Muutmistaotluste ja piletihalduse isehaldamine
Vaadake hõlpsalt oma projekti elluviimise protsessi värskendatud olekut
Meie portaalidele pääsete hõlpsalt ligi kõigist suurematest operatsioonisüsteemidest ja brauseritest.
Alustage oma CITIC Telecomi CPC teenuste haldamist ManagedCONNECTi veebiportaalis kohe.
2020-07-03
COVID-19 has become a global pandemic since the beginning of 2020. The affected countries have taken drastic measures to contain infections. The Chinese Government has restricted in…
2020-06-19
The “Work-from-home” special work arrangement has been widely adopted by the enterprises during the pandemic. The new normal not only effectively controls the outbreak and maintai…
2020-06-05
Since December 2019, the infectious disease Coronavirus (COVID-19) has spread in many countries globally. The World Health Organization has declared the COVID-19 pandemic is a publi…
2020-04-07
Facing the escalating COVID-19 pandemic, the Chinese government has taken effective measures in different cities to prevent the virus from spreading in the community.
Our support service operates 24 hours a day, 7 days a week.
You may contact our support team via chatbot, e-mail, phone or fax.
Üldtelefon:
+3726223399
Müük:
+3726223360
Tehniline abi +372 622 33 90
Copyright © 中信國際電訊(信息技術)有限公司 CITIC Telecom International CPC Limited
Täname Teid päringu eest.