2022-12-05
過去數年挑戰嚴峻,全球經濟面臨重大考驗。預期2023年業務前景仍受不確定因素影響。幸運的是,創新科技給我們帶來曙光,開拓了無限可能。元宇宙的誕生、先進科技的創新應用、人與科技的相互融合,正推進企業拓展業務及全球化發展。為迎接挑戰、把握機遇,企業應加快數碼轉型步伐,攻堅克難,走出逆境。
業務流程數碼化,不僅可以改善效率及成本效益,還可以為業務發展分析提供數據,制定策略性的關鍵績效指標,以助實現業務目標。當你制定2023年策略目標及營運計劃時,不妨參考以下建議,助你完善數碼轉型進程。
企業要加強資訊安全防護,首先要構建低風險的營運框架來鞏固業務。歷史告訴我們,絕不能低估網絡攻擊的破壞力。就如2021年美國最大燃油管道企業的勒索軟件事件,正正提醒了各行各業網絡安全的重要性。新型網絡攻擊層出不窮,即使是經驗豐富的網絡安全專家,也越來越難以應對所有攻擊。利用人工智能(AI)的機器學習(Machine Learning)算法,可實時處理及分析跨網絡數據,自動學習及識別網絡威脅。進階的人工智能科技將有預測及自動應對攻擊的能力,更有效幫助企業保護系統及數據安全。安全的IT基礎架構可以減少網絡威脅,避免企業遭受經濟損失,有效保護數碼資產和品牌形象。
數碼轉型的成功,離不開雲端應用。將業務應用遷移至雲端,不僅能加快回應市場需求,更可利用其高度可擴展性及靈活性的特色,有效應用先進創新科技加速數碼轉型。不少企業表示,未來將採用容器化(Container)技術,增加應用的便攜性及業務擴展能力。雲端管理相對簡單,成本效益高,能大幅減輕管理重擔,讓團隊專注營運和業務規劃。但需要注意的是,並不是所有應用都能遷移至雲端,企業必須衡量業務需求、安全性、合規性及承受風險能力,制定最適合自己的雲端策略。
分散式企業模式逐漸會成為營運的新趨勢。工作流程不再局限於辦公室,而是延伸到員工的手提電腦上,令營運更具彈性,生產力大大提升。然而,傳統網絡架構無法滿足分散式企業的需求,智能化網絡連接將成為主流的網絡方案。結合SASE及SD-WAN技術,可根據用戶身份決定存取權限,保障員工遙距存取內部數據的安全性,簡化網絡管理,同時增強分散式網絡架構的靈活性、可靠度和擴展性。
數據分析是了解市場趨勢和改進產品及服務的最佳工具,能協助企業制定有效策略,保留現有客戶及擴大目標客戶群。企業可以分析每天從網絡、雲端及資訊安全系統所產生的數據,監測整體表現以提升系統效能,實現最優效率。同時,透過將人工智能(AI)、大數據(Big Data)、區塊鏈(Blockchain)、擴增實境(AR)和物聯網(IoT)等智能科技融入業務的不同層面,更能加速企業數碼轉型進程。
公眾對企業的期望不再局限於業務表現,在全力開展數碼轉型的同時,企業也需要致力於社會、環境及經濟等方面的可持續發展。要成為可持續發展企業,必須將可持續發展元素納入營運策略,恪守道德標準,承擔社會責任,確保不會對營運環境造成負面影響,可持續其盈利能力。
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