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全方位助力企業數碼轉型中信國際電訊CPC引領創新

2023-04-17 ~~下載 PDF~~

中信國際電訊CPC早前舉辦了其年度Solutions Day 2023，展示出多項運用了先進技術的創新解決方案，如人工智能（AI）、機器學習（ML）、擴展實境（AR）、電腦視覺能力（Computer Vision）、大數據及區塊鏈等，幫助企業提昇營運效率及優化成本。

中信國際電訊CPC舉辦CPC Solutions Day 2023聯同其生態圈夥伴，一同為活動舉行揭幕儀式。

中信國際電訊CPC在此次Solutions Day 2023中，全方位展示出其專業團隊如何從一站式識別和存取管理、優化工作流程、增強營運效率、合規性管理，全棧創新項目無縫連接智能化ICT基建底座，賦能企業輕鬆地配合其目標及需要，在多元場景啟動智慧營運旅程，更可為企業伸延開發或客製專屬項目，全方位助力企業數碼轉型。

全方位助力企業數碼轉型中信國際電訊CPC引領創新

中信國際電訊CPC舉辦CPC Solutions Day 2023，中信國際電訊CPC行政總裁黃政華致開幕辭，表示公司一直致力透過ICT-MiiND創新策略協助客戶達成發展目標，協助他們實現數碼轉型創新。

數碼化轉型助企業穩中求變、華麗轉身

中信國際電訊CPC曾協助多家企業數碼轉型，而在這次活動中的一個重點分享環節“智慧轉型、華麗轉身”的客戶對話中，中信國際電訊CPC便與他們的客戶，中國領先醫藥品牌步長製藥和數字化工業集團西門子工業軟件，一同以企業自身經驗分享如何活用科技去推動數碼轉型，華麗轉身。

中信國際電訊CPC戰略總裁藍泰來指出，中信國際電訊CPC約10年前開始，發展出AI視覺運算、NLP、語音識別、大數據和區塊鏈多種儲備技術，近年才陸續推出市場；因為方案須深耕細作，才具備推出的條件。例如NLP可從客戶電郵自動建立工單，語音識別可從客戶來電，自動更改工單要求，而工程人員外出攜帶零件，以AI視覺運算辨識物件極微細分別，分辨不同部件之間微細差別；AI視覺運算訓練後，自動從表格和文件擷取資料，轉換成適當數據的格式，自動填寫入不同系統。

AI-AR遙距技術則加強團隊協作能力，結合數據的可視像化、視覺運算及機器學習的技術，為在地員工提供以平面立體圖像組成指引；協助本地及全球團隊，例如前線工程師、技術人員及系統營運商，無論相隔多遠，與不同領域專家共同解決難題。

（從右至左）亞洲保通軟件有限公司高級項目顧問周逸群、中信國際電訊CPC戰略總裁藍泰來、中信國際電訊CPC總經理－企業銷售高力衡、步長製藥信息化建設與管理中心總經理束煉及數字化工業集團西門子工業軟件大中華區高級經理鄭文慧，正在台上分享企業如何利用創新科技為未來的運營做好準備。

客製方案深耕細作配合不同企業需求

中信國際電訊CPC亦協助多家企業數碼轉型，當中包括中國知名醫藥品牌步長製藥，他們於國內多地均設有生產基地和分公司，而這種傳統醫藥行業如何在數碼化轉型之中穩中求變，便十分值得其他企業借鑒。步長製藥信息化建設與管理中心總經理束煉便分享道：「步長製藥屬於傳統醫藥行業，數碼化轉型的其中一個目的便是為了提高生產效率和降低成本。為此，我們的製藥廠房便引入了機器人和AGV自動化倉庫，設立ERP系統管理業務，亦加入AI協助銷售，結合流動APP改善流程。另外，為克服跨地域營運的技術挑戰，我們更全面部署升級IT基建，將運營和生產系統轉移至TrueCONNECT^TM專用網絡，並混合TrueCONNECT^TMHybrid混合廣域網服務作遠程連接，以緊貼我們數碼化發展旅程。」同時，束煉亦直言：「醫藥行業數碼化屬於漫長和持續性的過程，不會一蹴而就，因此更要吸收其他同業經驗，站在別人肩膀上以看得更遠，確保轉型切合企業文化目標，所以需要一個可靠的DICT合作夥伴來作為其轉型旅程的加速器。」

數字化工業集團西門子工業軟件的產品包括了工業CAD軟件，以至半導體設計工具EDA等，致力推動工業數碼轉型，但在其數碼轉型過程之中亦曾遇到不少挑戰。

數字化工業集團西門子工業軟件大中華區高級經理鄭文慧表示：「以往企業自行設置運算基建，較小型的廠商一般較難負擔，加上系統交付期長，延長了部署時間，亦對仿真技術要求更高。因此，我們公司轉向以雲端平台，配合低代碼開發和雲原生部署，助客戶快速擴充投產。2019年起，數字化工業集團西門子工業軟件開始採用了中企通信和中信國際電訊CPC的ICT基建服務及智能方案，助力其精準把握數碼化發展機遇，透過「即服務」形式交付產品，更快更準確實現產品和流程價值。」

中信國際電訊CPC企業銷售總經理高力衡亦指出：「企業要成功數碼轉型，必須要有具經驗技術夥伴，先建立安全和可信的IT基建，日後才能行穩致遠。我們作為企業的DICT服務供應商，一直致力協助客戶透過數碼化發展保持市場領先優勢，期望成為推動企業數碼轉型的重要策略夥伴。」

總結而言，企業數碼化的推進，需要可信賴的ICT夥伴，攜手一起探索創新技術潛能，以創新智能化ICT解決方案，貼身按客戶每個階段需求，並肩與時並進，支持企業可持續性的發展目標。

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