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DeepSeek-R1 AI模型自2025年初推出以來，即引起了全球廣泛討論，更登上熱門下載榜首。其開發及運行成本遠低於其他頂尖AI，再加上採用開源模型 (Open Source) 設計，使其成為近期AI界備受熱議的話題之一。
千行百業紛紛全面接入DeepSeek開源大模型，在不同場景及產品中應用，開展更多AI創新服務，實現智能自動化，大幅提升產業生產力。然而，儘管DeepSeek為企業帶來顯著的業務優勢，也引發不少疑慮。究竟DeepSeek是帶來福音還是潛藏風險？本文將淺談其優勢與挑戰，助力企業理解如何在安全和合規的框架內，有效運用DeepSeek。
DeepSeek特色與行業創新應用
透過開源模型 (Open Source) 設計，以及發布時表示會同步開源模型權重，令DeepSeek不單單只是一個工具，而是研究員和開發者可以改造及優化模型，實現架構改進、效能優化及模型分析等多個層面，能夠惠及開源社群，推動前沿科研持續發展。
另一方面，DeepSeek具備類似人類思考過程的能力——「深度思考」，會先進行內部推理再提供答案，例如重新思考解決數學問題的方法，提高準確性。其性能好比其他頂尖AI，在數學及程式設計測驗均擁優異表現，部分結果甚至超越其他主流模型。能輕鬆應對具挑戰問題，幫助企業員工快速解決複雜內容，提升工作效率。
DeepSeek 的應用範圍廣泛，有助企業實現創新、增加效率，以及改善產品和服務的質量，為業務創優增值。強大的生成式AI能透過模擬人類創造力和思考方式，快速分析數據及生成內容，實現自動化流程和邏輯分析，不僅提升企業運營效率，也能提供更準確的預測和建議，協助企業做出明智決策，有助於企業在競爭激烈的市場中取得優勢。
生成式AI應用值得關注的要點
儘管生成式AI帶來了許多好處，企業在應用時也必須謹慎，以免面臨潛在的安全風險。
數據外洩風險
由於運作依賴大數據支持，大大增加了數據外洩的風險。企業應確保在使用AI工具時，對敏感數據進行充分保護或特殊處理，並且要遵守相關的數據保護法規。
知識產權管理
在內容生成的過程中，企業應警惕知識產權管理及合規性問題，因自動生成的內容可能無意侵犯專利或版權，可能嚴重損害企業的聲譽和財務。
個人隱私
處理包含個人信息的數據時，企業必須嚴格遵守隱私法規，確保在使用DeepSeek時不會侵犯用戶的隱私權。
如何安全、合法、合規地使用DeepSeek？
企業在運用DeepSeek時，可考慮採取以下措施以確保安全和合規：
為員工提供AI使用培訓
企業應為員工提供 DeepSeek (或其他生成式AI工具)的使用培訓，幫助他們理解如何安全地使用AI技術，特別是在處理敏感資料時的注意事項。培訓可以涵蓋數據保護、知識產權和個人隱私等主題，增強員工的合規意識。
部署本地化
企業可以將生成式AI工具的部署設置在自身或值得信賴的服務供應商基礎設施中，確保能完全掌握數據的存儲和處理方式，減少數據外洩的風險。此外，某些行業或需遵守數據安全和隱私法規的要求，必須在特定地點儲存數據。本地部署可助力企業遵守這些法規，確保數據安全。
定期更新
確保使用的 DeepSeek 軟件和模型是最新版本，不僅能提升性能和功能，更確保安全性和合規性，避免潛在漏洞和安全問題發生。
DeepSeek無疑為企業帶來了前所未有的契機。然而，在利用此項創新工具的同時，必須適當運用，及全面考慮潛在的風險。只有透過適當的培訓和風險管理，才能夠有效利用生成式AI並發揮其最大效益，從而實現可持續的增長與創新。謹慎與創新並重，這樣企業才能在數碼化的浪潮中保持領先地位。
下期預告：
DeepSeek 接入SOC服務，優化客戶體驗 |
| 中信國際電訊CPC秉持創新不斷、科技賦能的理念，早於2024年已經開始接入DeepSeek大模型，提升內外部服務能力。包括賦能人工智能客服、知識庫文檔智能問答，並落地智賦「雲網安」服務融合多種AI大模型的協同應用，為業務發展注入AI+動能。 |
