![AI 商業應用新時代：智創無限商機]()
據Gartner預測，全球企業對人工智能（AI）應用的支出將由2022年的1,240億美元激增至2027年的2,970億美元。預計AI 商業應用將在營銷、產品設計和客戶服務領域廣泛應用，反映出更個性化和高效營運的趨勢。報告亦指出，軟件供應商將AI整合到現有或未來的服務當中，以增強其服務能力，這也是AI 商業應用快速增長的原因。以上趨勢反映AI已經成為企業業務中不可或缺的核心元素，勢不可擋。
ICT-MiiND成就千行百業的智慧未來
中信國際電訊CPC深知AI是全球的大趨勢，並在早期已積極探索AI 商業應用的創新可能性。憑藉過去20多年積累的客戶經驗、各行業的服務場景，以及於網絡、信息安全和雲端運算領域的專業知識，我們早於2021年就構建了具前瞻性的ICT-MiiND策略。ICT-MiiND中的「ii」，正是彰顯我們的核心價值，代表著Innovation (智能創新) 及 Intelligence (智慧思維) 。我們矢志實現人工智能+ （AI+），為千行百業創造新的發展生態，透過AI 商業應用提升創新力和生產力。
AI+智賦雲網數安 實現新質生產力
ICT-MiiND透過AI等創新科技和智慧思維，並且通過智慧學習及智能架構，實現對ICT平台和服務的全棧數據全鏈路打通及連接，以增強中信國際電訊CPC的ICT服務能力。將這些能力應用於各個商業場景，可讓企業在不同領域下受益於AI 商業應用及演算法的強大能力，大幅提升網絡、信息安全、雲端應用及數據中心運維等IT服務的表現，貫徹AI+理念，解決不同行業面臨的高成本、高投入等挑戰，助力企業順利啟航其數碼轉型之旅。
AI+應用場景不斷增加 勢成企業核心發展目標
AI 商業應用的技術場景不斷擴大，已成為企業追求核心發展目標的重要策略之一。除了將AI整合至不同ICT服務中，AI+商業應用場景亦同樣蓬勃發展。
1) 生成式人工智能
隨著生成式人工智能（GenAI）席捲全球，千行百業不論大小規模已積極將AI 商業應用融入其業務當中。以零售業等服務行業為例，GenAI 聊天機器人可自然地回應客戶的對話，並透過個人化對話呈現精選的服務及內容，實現客戶服務自動化。這不僅大大提升客戶體驗，也為企業帶來更高效、更精準的營運方式，加速業務增長。
2) 低空經濟
AI強大的算法和算力令戰略性新興產業，如低空經濟得以實現，促進了新質生產力的形成。AI 商業應用不但可令無人機更智能，同時亦有助實現低空領域的智能交通管理，優化空域利用，提高運行效率及安全性。這種技術的應用為運輸和物流等行業帶來了前所未有的機遇和挑戰。
3) ESG 合規和可持續發展
AI 商業應用對企業追求 ESG（Environmental, Social and Governance）合規和可持續發展至關重要。透過AI 商業應用的創新技術，企業能夠提升營運效率、業務績效及企業管治水平，同時實現可持續發展目標。
中信國際電訊CPC具備豐富資源及專業團隊 締造企業無限新可能
企業要捉緊AI趨勢、發展低空經濟 、實現可持續發展，需要制定全盤佈局，並且有效地運用各種新興技術，以提升業務營運效率，增強競爭力。然而，企業同時亦將面臨各領域的挑戰。中信國際電訊CPC憑藉全球豐富ICT資源、基礎設備，專業經驗和前瞻思維，擁有強大科研實力的數據科學及創新技術與應用團隊，秉承「創新‧不斷」的服務理念，致力突破技術界限，智賦「雲、網、數、安」，並透過AI+創新能力將傳統服務變革創新，加速推動數碼產業化，助力企業在瞬息萬變的數碼經濟中排憂解難，開創無限新可能。
如欲了解我們一系列ICT方案，歡迎隨時向我們的專家團隊諮詢。
