AR、人工智能、5G、各种高科技正不断扩阔经济边界,企业托管于数据中心的业务系统日趋复杂,需要更专业的人员提供更及时敏捷的运维服务。 中信国际电讯CPC一直致力创新,因此将AR技术融入数据中心,倾力打造数据中心「AR千里眼」远程运维服务。
无论身处办公室或是其他场所,用户都可与身处中信国际电讯CPC数据中心的工程师无缝联系,透过工程师所佩戴着的AR眼镜,实时查看现场设备状态,提供指导进行故障排除,有如亲临现场一样,实现高效远程运维及管理。 从现场部署安装、故障分析与处理、查阅报告,以至实时环境、信息、图像加密传输等整个过程,把虚拟和现实世界连在一起。身处不同地方的用户于在线线下以同一视角实时分享,突破语言、空间、技术障碍,以创新科技有效提升企业对抗营运风险的能力,打造运维新思维,全球无距离,降低成本并同时增加效益,成就更大生产力与创造力。
订单管理
实时监控
远程协助
AR用户手册
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全球无距离 工程师面对多种语言、多个时区和多样技能需求的挑战时,可采用更高效率和更具经济效益的方式,管理系统安装和维护 |
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支持优质现场服务 可集中调配更多专业服务团队资源,以远程协作的方式,更准确发现问题并快速完成指令 |
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减低健康风险 减少工作人员于疫情等特殊的时期下聚集,确保运维工作不受延误,并帮助运维人员妥善抵御健康风险 |
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降低成本并增加效益 客户实现远程运维管理,无需亲临现场,大幅降低交通时间成本,提升整体效率 |
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客户服务热线 +60 03 2280 1488
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