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2019年5月

中信国际电讯CPC隐私政策



简介

本隐私声明阐明中信国际电讯CPC(定义见下文“关于我们”一节)将如何使用您的个人数据。在中信国际电讯CPC,我们承诺尊重您的在线隐私,并深知您需要我们适当保护和管理我们(或经审慎选择代表我们行事的第三方)所收集或获提交有关您的任何个人数据。

下文将详细说明我们如何处理您的个人数据。就本隐私政策而言,“个人数据”指与您有关且可识别您个人身份的任何信息(不论是单独或是连同我们可获得的其他信息)。

本隐私声明适用于您在浏览本网站及/或使用本网站上提供的产品和服务并通过社交媒体或其他方式与我们互动时,我们所收集和使用的所有个人数据。

关于我们

中信国际电讯CPC是一家总部位于中国香港的国际电讯提供商。我们是跨国公司和商业企业的首选合作伙伴,提供最先进的信息和通讯技术解决方案。中信国际电讯CPC是首批在大中华地区和亚太地区提供专用网络服务的服务提供商之一,通过全球的多个分支机构服务各行各业的客户。

CITIC Telecom CPC Netherlands B.V.(地址为Karspeldreef 8, 1101 CJ, Amsterdam Zuidoost, Netherlands)是负责处理您个人数据的数据控制者。CITIC Telecom CPC Netherlands B.V.下称“中信国际电讯CPC”或“我们”。

我们收集哪些个人数据?

我们在以下情况下收集个人数据:

• 您购买产品或服务时;

• 您要求获得产品支援服务时;

• 您请求下载软件时;

• 您创建用户账户(登录用户名称和密码)时;

• 您索取信息或材料(例如:白皮书或时事通讯)时;

• 您参与调查和评估时;

• 您参与促销、比赛或赠品活动时;

• 您申请工作或提交您的简历时;

• 您向我们提交问题或意见时。


所收集的个人数据类别包括:

• 您的名字和姓氏;

• 您的职衔和公司名称;

• 您的家庭地址、账单地址或其他实际地址(包括街道名称、城市或城镇名称、州/省、邮政编码);

• 您的电子邮件地址;

• 您的电话号码;

• 您的教育背景、就业经验和求职意向(适用于提交电子信息的求职者);

• 可令中信国际电讯CPC与您进行实体或在线联系的任何其他识别信息;

• 我们在线向您收集并保存与您的账户有关之任何信息,例如您的用户名称和密码;

• 您的营销偏好,包括您向我们授出的任何同意;

• 您与我们通讯时向我们提供的任何其他信息。


我们还通过cookies收集有关使用我们网站的信息。请参阅下文“Cookie”一节和Cookie政策以了解更多信息。

每当我们直接向您收集个人数据时,我们将表明提供个人数据是否属强制性。当我们需要个人数据以遵守法律或合同义务时,提供个人数据是强制性的:如果没有提供这些数据,我们将无法管理我们的合同关系或履行我们应负的义务。在所有其他情况下,主动提供我们所请求的个人数据是非强制性的。

我们使用您的个人数据的目的和法律依据是什么?

我们将您的个人数据使用于以下目的:

• 与您订立合同及履行合同,例如当您向我们购买产品或下载应用程序时。这可能包括验证您的身份、收取付款、与您沟通、提供客户服务以及安排交付或以其他方式提供产品或服务;

• 按照中信国际电讯CPC的要求来实践我们的业务并寻求我们的合法权益。尤其是:

我们将使用您的个人数据提供您所要求的服务,并回应您可能发给我们的任何意见或投诉;

我们监测用户对我们产品和服务的使用情况,并可能使用您的个人数据来帮助我们监测、改善和保护我们的产品、内容、服务和网站;

我们可能会使用您提供的个人数据来为您个性化我們的产品或服务;

我们可能会使用您的个人数据来确保网络和信息安全,包括防止未经授权进入电子通讯网络,及阻止对计算机和电子通讯系统的侵害;

我们可能会根据适用法律监测任何客户账户,以防范、调查及/或上报欺诈行为、恐怖主义、失实陈述、安全事件或犯罪行为;

我们可能会使用您的个人数据用作市场调查和营销目的;

我们可能会为了进行集团公司内的行政调动而处理个人数据;及

如欲进一步了解我们如何权衡我们的合法权益与您的隐私权益,您可通过gdpr@citictel-cpc.cominfo-data@citictel-cpc.com索取相关资料。

为遵守适用法律并保护我们的合法商业权益和法定权利,包括但不限于出于法律索赔、合规、监管、调查目的(包括披露与法律程序或诉讼相关的此类信息)的使用。

此外,我们将根据您授出的同意(如需要)向您发送有关我们相关产品及服务或我们、我们的联属公司或我们审慎甄选的合作伙伴提供的其他产品和服务的直接营销通讯。您可随时撤回您的同意(“取消订阅”)。请参阅下文的“您对您的数据享有哪些权利?”一节。对于电子直接营销,您可按照通讯中的指示取消订阅。

我们会向谁分享这些数据?

如需履行您向我们要求的服务、执行您已下达的订单或跟进您的查询,我们将向其他中信国际电讯CPC实体或第三方服务提供商分享您的信息,例如电子邮件和托管服务提供商、供应商和派递服务。

我们(或代表我们的任何第三方)会向以下各方披露或传送个人数据:

(a)         托管服务提供商和技术服务提供商、业务流程外包服务提供商和呼叫中心服务提供商;

(b)         为确立、行使、捍卫或保护法律索赔(包括关乎我们与客户所订立的合同),并为了保障我们、我们的业务、任何联属公司、我们的客户或其他方(包括参与或拟提起法律诉讼的法律顾问、政府和执法机关)的权利、财产或安全而披露或传送个人数据;

(c)          应任何司法管辖区或国内外市场的监管、起诉、税务或政府主管机关、法院或其他审裁处的要求或根据任何适用法律或在适用法律下属可取的情况下,向此等主管机关、法院或审裁处披露或传送个人数据;

(d)         以适用法律要求或为确保可向您及/或我们的客户提供产品及服务为限,向任何其他第三方披露或传送个人数据;

(e)         付款基础设施提供商以及代表您或我们的客户向我们支付或收取款项的人士;

(f)           作为我们或任何联属公司的业务或资产出售或合并的一部分,向潜在卖家或买家披露或传送个人数据(受当地法律规限)。

第三方服务提供商将就上述目的代表中信国际电讯CPC处理您的信息。在向各方分享您的数据时,我们确保采取适当的防护措施保护您的信息。

我们将您的数据发送到哪里?

我们可能会将您的个人数据传送至中信国际电讯CPC的海外联属公司或海外第三方(例如服务提供商),这可能涉及将个人数据传送至欧洲经济区以外的国家,而此等国家的数据保护标准有别于适用于欧洲经济区的数据保护标准。有关我们运营所在国家的列表,请参阅[添加URL]:

其中这些国家欧盟委员会有权根据确定欧盟以外的国家是否通过其国内立法或其已进入的国际承诺提供足够的数据保护。对于其他国家,我们已在中信国际电讯CPC集团内订立或与第三方订立经欧盟委员会批准的标准合同条款,以保护个人数据。我们还依赖其他获准许的数据传送机制,例如依赖相关的第三方隐私护盾认证或第三方具约束力的公司规则(经欧盟数据保护机构批准,旨在保护您的个人数据)。您有权要求我们提供所采用的安全措施副本(请发送电子邮件至gdpr@citictel-cpc.cominfo-data@citictel-cpc.com联系我们)。

我们会将您的数据保存多久?

只要我们需要将您的信息用于其被收集的用途,我们才会一直保存相关信息。在此之后,您的个人数据将会被删除(除非我们有继续保留该数据的法定权利或义务)。

例如,如果您是中信国际电讯CPC的客户,我们将在您与我们的合同关系持续期间保留您的信息,以及在允许范围内,只要对履行本通知所载目的而言属必要的,我们还会在合同关系结束后保留您的信息。保存期限的标准取决于法定与合同要求、双方关系的性质、所涉数据的性质以及技术上的必要性。法律可能要求我们在特定期间内持有某些信息。

若我们出于营销目的或于取得您的同意后处理个人数据,则在您要求我们停止之前我们会一直处理,而且在此之后的短暂期间内还会处理您的个人数据,以便我们能执行您的要求。我们还会保存您要求我们不要向您发送直接营销材料或处理您的数据的记录,以便我们今后能尊重您的要求。

我们如何保护您的数据?

我们努力维持高标准的安全性,设立稳健的技术与组织措施,并根据当前普遍的最新技术来保护您的数据,尤其是保护数据免遭遗失、伪造或未经授权的第三者存取。但是,通过互联网进行的信息传输并不绝对安全。因此,尽管我们将尽力保护您的个人数据,但我们无法保证向我们网站传输您的数据之安全性。任何传输的风险由您自行负责。一旦收到您的个人数据后,我们将采取严格的程序及安全功能来防止未经授权的存取。

我们设立了多项措施来确保以数字化方式储存之个人数据的安全,如有关存取授权的严格政策、关于如何确保个人数据的安全的说明、备份程序以及安全连接的安全性。我们还设有充分的措施来保护打印稿上的个人数据,以及保护我們数字资料的备份磁带。

对您的个人数据的存取仅限于为协助我们的电讯服务而有存取需要的人士。我们有严格的保密义务适用于该等人士。未能满足这些义务可能导致纪律与其他处分,包括解除合同、解雇和刑事诉讼。

您对自己的数据拥有哪些权利?

您有权要求我们:

• 允许您存取由我们持有之属于您的个人数据并取得其副本;

• 向您提供您给予我们的个人信息之副本,或以通常使用的机器可读格式向第三方发送相关信息之副本;

• 更新或修正您的个人数据以使其准确;

• 在某些情况下,从我们的记录中删除您的个人数据;

• 在某些情况下,限制对您个人数据的处理;

您还可以:

• 在某些情况下,就我们对您的数据之处理提出异议(尤其是我们不需要对数据进行处理以符合合同或其他法定要求,或我们将数据用于直接营销目的);

• 随时撤销您的同意(若我们取得您的同意后使用您的个人数据)。这不会影响在取消同意前对您的个人数据的使用。

这些权利于某些情况下可能受到限制,例如我们可证明我们有处理您的数据的法定要求时。在若干情况下,这可能意味着即便您撤销同意,我们也能保留数据。

我们希望能解答到您可能就有关我们处理您的数据的方式所提出之查询。如果您对我们处理您的数据之方式有疑问,或希望退出接收市场信息,您可随时联系我们的数据保护长,电邮地址为gdpr@citictel-cpc.com, info-data@citictel-cpc.com 浏览中信国际电讯CPC退订页面在与我们联系时,请提供您的姓名、地址及/或电邮地址,以及有关您要求的信息。


如有未解决的疑问,您还有权向数据保护机关申诉。相关数据保护机关为荷兰数据保护局(Autoriteit Persoonsgegevens)。

我们网站上的链接和社交媒体按钮

我们的网站上可能包括连接到其他网站的链接。中信国际电讯CPC对该等其他方、其网站或隐私惯例并无控制。本中信国际电讯CPC隐私政策不适用于外部各方或外部网站领域,且本隐私政策并不涵盖由中信国际电讯CPC或其联属公司之外的其他方进行的个人数据处理。我们鼓励您在提交任何个人数据前审阅任何公司或网站的隐私政策。

我们的网站使用下列社交媒体插件:Facebook、Google+、Twitter、LinkedIn、Instagram、微博、微信、YouTube、优酷以及腾讯微博。这些插件可通过带有社交媒体网络提供商各自的标志的社交媒体按钮来识别。

我们使用了被称作“双击”的解决方案来执行这些插件。这意味着在您浏览我们的网站时,这些社交媒体插件提供商首先不会收集个人数据。只有在您通过下列方式点击一个插件后,您的个人数据才会被传送:经过激活插件,则数据被自动传送给各自的插件提供商并由他们保存(若为美国提供商,您的个人数据将在美国被保存)。我们并不对已收集的数据以及提供商进行的数据处理作业产生影响,而且我们并不知悉数据收集的整体范围、目的或保存期限。

有关数据收集的目的与范围,以及插件提供商之数据处理的信息载于这些提供商的各自数据保护政策中,您在该处还能获取有关您的隐私保护权利及选择的进一步信息。


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变更

中信国际电讯CPC承诺遵守有关隐私与数据保护的基本原则。因此,我们定期检讨本隐私声明以确保其没有错误并在我们的网站上清晰可见,以及载有关于您的权利与我们处理活动的适当信息,又及本声明乃根据适用法律实施且符合适用法律。

我们会不时更新本隐私声明以确保其是最新的,以及跟上有关互联网的新趋势和机遇,并符合适用法律。若我们对本隐私政策做出重大更改,我们会通过在网站上发布通告的方式通知您,并附上隐私声明的更新版。

如您对您的数据有任何疑问

如您对您的个人数据处理有任何疑问,敬请使用下列联系详情联系我们的数据保护主管:CITIC Telecom CPC Netherlands B.V.,收件人:Data Protection Officer, Karspeldreef 8, 1101 CJ, Amsterdam Zuidoost, The Netherlands,或发送电子邮件到gdpr@citictel-cpc.cominfo-data@citictel-cpc.com。我们将处理您可能出现的疑虑并尝试解决任何问题。



版本更新于2019年5月




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