Q1: SIEM-MiiND星智神盾是什麼？與TrustCSI雲網神盾™有何關係？
SIEM-MiiND星智神盾是中信國際電訊CPC自建的智能安全信息及事件管理（SIEM）平台，採用尖端人工智能技術，全面提升智能安全運作中心（AI SOC）整體效能，提供更快、更準的全天候安全監控、威脅分析與事件回應服務。
作為TrustCSI雲網神盾™ 的核心技術引擎，AI SOC及自建的SIEM-MiiND星智神盾賦能其實現「識別、預測、保護、偵測、回應及復原」的全面安全防護，助力企業安全運營和確保數據合規治理，應對複雜的網絡安全挑戰。
Q2: SIEM-MiiND中的“ii”代表什麼？
“ii”代表智能創新（Innovation） 與智慧思維（Intelligence），體現中信國際電訊CPC的前瞻性ICT-MiiND策略。策略將創新技術、算力算法與大數據無縫融合，智賦雲網安。SIEM-MiiND延續這一理念，為企業客戶構建更高效的託管式安全服務，應對各類安全應用場景，守護企業免受智能化網絡攻擊。
Q3: SIEM-MiiND如何以AI賦能SOC運作？
SIEM-MiiND通過以下功能實現AI SOC的智能安全運作：
- 自建AI大模型（LLM）平台：支持本地部署，確保數據不外流，並通過優化模型實現效率與性能最大化，同時增強歷史數據的運用能力，提升提示詞準確性。
- 增強安全分析能力：整合20多年累積的行業經驗，分析更廣泛的安全數據範圍，增強SIEM規則集的創建與維護，實現更快的威脅偵測與服務回應。
- 智能化SOC營運：通過AI輔助實現快速SIEM接入（將上線時間從數天縮短至數小時）、縮短關鍵警報處理時間50%，並通過AI驅動的SOAR劇本實現秒級安全回應。
Q4: SIEM-MiiND使用了哪些技術？支援哪些平台？
SIEM-MiiND由中信國際電訊CPC自建、自主訓練、本地部署的AI大模型（LLM） 支撐，確保數據安全與合規。除了自建的智能SIEM平台外，更支援國內外主流SIEM系統，提供靈活的部署選項。
Q5: AI自動化如何提升安全團隊效率？
AI負責收集不同外部威脅數據、進行關聯分析並生成告警，節省大量人手操作時間。安全專家團隊因此可更專注於制定網絡安全策略等決策性工作，並為企業解釋AI生成的報告，大幅提升效率與回應能力。
Q6: 威脅情報如何整合至SIEM-MiiND並提升服務？
我們從國內外收集威脅情報，並接入SIEM-MiiND平台，通過強大的AI大模型進行深度分析，有效預測未來攻擊趨勢並加速回應速度，從而提升整體安全服務的準確性和效率。
Q7: 哪些核心元素支持中信國際電訊CPC的AI SOC運作？
我們的AI SOC運作由四大核心元素支持：
- 專家團隊：專業的網絡安全專家團隊100%通過各種國際安全認證，包括CISA、CISSP以及CompTIASecurity+，為企業提供最優質的信息安全服務及網絡安全措施
- 國際標準：世界級安全運作中心獲ISO9001、ISO14001、ISO20000、ISO27017及ISO27001信息安全管理認證等多項國際認證，並遵循以ITIL為本的處理程序，確保提供的網絡安全措施以業界最佳規範及一致的程序處理威脅事件及政策
- 智防技術：進階SIEM技術與AI驅動的智能分析，每天處理數以十億計事件，並通過AI技術實現AI SOC服務，打造更完備的數據安全底座，賦能企業提升防禦能力強大基建：在香港、廣州和上海設有三個自主部署的全天候安全運作中心（SOC），為企業提供全面的跨地域安全保護。
Q8. 什麼是TrustCSI雲網神盾™？
TrustCSI雲網神盾™是中信國際電訊CPC的旗艦信息安全解決方案，透過AI驅動的主動式信息安全框架，及智能安全運作中心（AI SOC）服務，賦能企業構建數智化時代的智能防禦能力。該方案聚焦三大核心價值：
- 滿足合規要求：協助企業應對日益嚴格的全球數據合規挑戰
- 安全專業人才：提供全面的託管式安全服務（MSS），紓緩企業信息安全人才短缺壓力，讓其團隊能專注於高階安全策略規劃，應對複雜威脅
- 智能威脅防禦：整合人工智能技術，實現高效的威脅阻截及風險可視化，全面保障業務安全
