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2020-10-09

新常態：遠距醫療-意外之機遇

資訊安全智能創新

新常態：遠距醫療-意外之機遇


從遙距辦公到網上購物到醫療服務，2019冠狀病毒已史無前例地改變了每一個人的生活方式。醫院和診所在病毒大流行期間暫停非緊急服務，導致預先預約的手術和一般門診服務需要延期或取消。病人本身亦不願意到訪診所或醫院，以避免高風險的社交接觸。社會期待有全新及更安全的方式來獲取醫療服務。


在2019冠狀病毒肆虐之前，只有少數人採用遠距醫療服務，相比之下，寧願親身到醫院或診所就醫。但疫情令多國封城，或實施社交距離等防疫措施，大大刺激了病人對電子醫療服務的需求。

一般而言，最常採用的遠距醫療服務是「互動服務」，使病人能通過視像會議軟件網上會見醫生。遠距醫療服務可成功將親身會診的風險降到最低，有效控制2019冠狀病毒的社區傳播，同時可節省基層醫療服務的診症時間，大幅減輕醫療系統的負擔。

以科技完善醫療保健

今天，遠距醫療尚在興起階段，特別是在一些發展中地區，其普及使用率仍然滯後。事實上，數碼科技是遠距醫療服務能否普及的關鍵。在資訊和通訊科技（ICT）的支援下，醫生現可在確保信息安全的大前提下，與病人進行網上會診、翻查他們的電子病歷或遠距處方藥物。特別是在病毒大流行期間，讓醫療機構快速獲取電子病歷，不僅能提供有關病毒感染的最新資訊，也可預測疫情嚴重性，同時提供實用資訊予相關機構，衡量有否需要採取進一步實施防疫措施或檢疫行動。要有效實現以上服務，就需要在數據中心建立共享雲端運算基礎架構，以標準化、互操作和互連结不同醫療保健資訊科技系統之間的電子醫療紀錄，安全互通醫療資訊。

隨著大量醫療數據和個人資訊在通訊設備和醫療機構之間互相存取和傳輸，私隱和數據安全已成為遠距醫療的巨大挑戰。當中的風險涉及在收集、傳輸或存儲未經授權訪問的數據。事實上，任何數據傳輸都可能暗藏安全漏洞。加上，駭客和惡意軟件對遠距醫療系統的安全構成越來越嚴重的威脅，需要先進的網絡安全措施來預防。醫療機構必須制定適當的資訊安全防禦策略，以保護病人的數據免受網路攻擊。

遠距醫療的未來發展

採用創新科技是遠距醫療產業發展的關鍵動力，例如：區塊鏈應用的不變性可用於保護和管理病人的醫療資訊；新興的5G技術能提供強大的無線網絡連接和高傳輸速度，顯著提升虛擬視像會診質素；未來在普及的5G無線網絡支援下，擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）和空間計算等技術可能進一步改善手術治療方式或其他複雜的醫療情景。總的而言，遠距醫療的未來會與科技密不可分，因為科技為病人和醫生提供了一種更加便捷的溝通方式。

作為您值得信賴的ICT解決方案合作夥伴，中信國際電訊CPC利用創新科技，協助不同行業數碼轉型，重塑新機遇迎接數碼時代。若有任何查詢，歡迎聯繫我們在世界各地的當地辦事處，與我們的專業團隊討論您的挑戰或轉型計劃，共同「疫」境自強，轉危為機。

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