2023-10-13

擁抱智能營運系列：以AI及安全防護技術實現數據主導業務

應用人工智能創新科技、善用大數據分析、加速數碼轉型，已成為現代企業在數字經濟中取得成功的關鍵。然而，隨著科技的迅速發展、網絡攻擊趨向智能化，數據安全問題也伴隨而來。企業每分每秒都可能面臨各種不同類型的數據安全威脅，例如惡意軟件、網絡釣魚和勒索軟件等。一旦企業系統不幸被入侵並洩露數據，不僅造成金錢損失，還會對品牌聲譽造成嚴重的負面影響，前瞻性的數據安全策略是企業推動數碼轉型的重要元素。

中信國際電訊CPC 聯同生態圈夥伴 Splunk 舉辦了一場客戶酒會，並邀請了技術培訓公司 Preface 共同探討AI智能科技和大數據應用如何加速數碼轉型，推動數字經濟發展，為千行百業創優增值。

生成式AI成提升營運效率大趨勢

廣泛使用的AI內容生成工具ChatGPT推出後，不論生活方式、行為方式，甚至企業的經營模式，都出現了顛覆性的變革。Preface 創辦人及行政總裁 Tommie Lo指出，生成式AI （Generative AI）讓普羅大眾可以透過日常語言（Natural Language）向電腦或系統發出指令，並執行以往只能由IT和程式員完成的技術工作。他預料，越來越多沒有IT或程式設計知識的前線、後勤人員將利用生成式AI工具完成各種任務，大大提升生產力及營運效率，是企業數碼轉型進程中最大的改變之一。Tommie 續指， AI並不是要「改變」我們，而是要「解放」沒有程式設計知識的員工，提高各職能的生產力。

AI偵測網絡安全風險快、狠、準

在網絡安全方面，Splunk 北亞地區合作夥伴技術經理 Daniel Yeung指出，將AI應用於信息安全解決方案並非運用生成式AI，而是透過機器學習應用於三大範疇，包括偵測威脅和異常行為、預測潛在風險，以及安全威脅的分類。正確使用人工智能科技，不僅可以減輕人手負擔，還可以大幅提高安全事件回應的速度及精準度。Daniel補充，即使企業擁有最先進的工具，但如缺乏網絡安全專才，或內部員工經驗不足，也未能完善信息安全防護。企業可考慮將任務交由第三方經驗豐富的信息安全服務供應商處理，讓內部員工專注於優化業務策略規劃等事務。

融合先進AI技術　24x7全天候監測防護

為加快數碼轉型的進程，不少企業將應用服務對外開放，令數據交換過程越趨頻繁。中信國際電訊CPC安全方案信息安全諮詢經理 Andy Hui指出，如企業缺乏整體IT環境的監測，面對海量的數據記錄（Data Logs）會變得無從入手，未能作出適當的分析及處理。中信國際電訊CPC擁有超過17年的信息安全經驗，一直為企業客戶提供一系列的安全管理解決方案。透過自建及全面管理位於香港、上海及廣州的三座安全運作中心（SOC），及高可用的安全信息及事件管理（SIEM）技術，24x7全天候為企業實時監察整體IT環境，融合生態圈夥伴Splunk的技術能力，打造安全編排及自動化回應（SOAR）解決方案。憑藉多年處理安全事件的經驗，SOC團隊可根據客戶的業務需求制定最合適的事件回應規則，同時借助AI智能技術，能更準確及加快事件回應速度，提升網絡安全防護能力，全面保障企業業務安全。

中信國際電訊CPC一直致力為企業的業務保駕護航，從四大方面全面加強企業的信息安全防護，包括識別及預測 (Identify & Predict)、保護 (Protect)、偵測 (Detect)、回應及復原 (Respond & Recover)，打造完善的「信息安全閉環管理」，全力助你抵禦網絡攻擊，構建最強網絡安全威脅防護網。馬上聯絡我們的專業團隊瞭解更多！

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