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銀行、金融服務及保險業

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銀行、金融服務及保險業

銀行、金融服務及保險業(BFSI)的數碼創新發展引領智能高效的金融服務

行業挑戰

傳統金融機構正面臨雙重壓力,一是來自宏觀經濟大環境,二是與新興互聯網金融機構競爭市場份額,兩者皆推動業內進行數碼轉型或升級商業模式。

而新型金融服務則講求完善的客戶體驗。無論是線上服務還是線下營業網點,抑或在金融層面以外(如教育、醫療、娛樂、旅遊等)生活場景融入金融服務,客戶都可享受一站式的無縫服務體驗。

金融業生態的變革刺激了更高的數碼化需求,雲端運算及資訊安全漸漸成為金融服務數碼化的重要一環。業內需要從集中管理的營運模式,重塑為更智能、更可靠、更靈活的金融業生態圈。

數碼化驅動行業創造價值

互聯至上,為跨區域、全球化拓展奠下基礎。規模龐大且設有境外分支的金融機構需要按照業務發展目標調配並優化資源。而基於成本的考慮,傳統的網絡架構是以專線方式接入數據中心,但缺點是未能貼合現代金融服務要求快速回應的需求。為配合數碼金融時代的發展,金融機構必須部署應用廣泛、穩定、高效、靈活、智能的網絡架構,進一步促進現代金融服務和跨區域業務的發展。

安全第一,保障金融機構信譽及客戶利益。金融機構的營運必然要高度安全及高度合規。但隨著互聯網的不斷發展,內外部的安全威脅和網絡攻擊日益增多,令金融業抵禦網絡威脅的壓力加倍。加上業界對安全性和合規性的要求持續增加,金融機構必須制定持之有效的安全措施,識別各種安全威脅,有效監控系統異常,並對攻擊發出警告和及時作出回應。而能夠進行7X24全天候主動監控及運維的專家團隊便可為金融機構分憂,助力他們提升風險防禦能力。

雲化為輔,提高金融機構的業務彈性和靈活性。互聯網的蓬勃發展成就金融業開展網上業務。然而,要滿足客戶的期望並提升市場競爭力,金融機構必須善用雲端科技,加快推出網上業務,搶佔先機。此外,不少大型金融機構不斷拓展海外業務,要保持業務靈活性,背後就需要建構敏捷及可靠的雲端基礎設施,以串聯全球化運算資源及提升發展跨區域業務的能力。

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