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AI 识别认车牌、零件　中信国际电讯CPC推动企业智能营运

2023-03-16

AI 识别认车牌、零件　中信国际电讯CPC推动企业智能营运

ChatGPT 带起人工智能话题，实际上企业已经在日常营运引入 AI 技术提升效率。中信国际电讯 CPC 开发多个电脑视觉（computer vision）、自然语言处理（NLP）、扩展实境（AR）智能营运方案，帮助企业推行数码转型，加强营运效率和降低成本。

中信国际电讯 CPC 信息科技服务与数据科学部副总裁李超群指出，智能营运由多个技术支援，人工智能、 AR 、大数据、区块链等，加上跨技术和行业专业知识，协助企业解决营运所遇到的问题。当中的电脑视觉技术能识别不同种类物件，甚至从同类物件认出指定型号产品。

AI 识别认车牌、零件　中信国际电讯CPC推动企业智能营运

李超群称，中信国际电讯开发 AI 识别技术，能辨认不同种类物件。

其中以识别车辆车牌的技术建立管理访客进出系统，当有车辆驶进闸口，从镜头识别车牌并对比名单，3 秒内决定是否放行。李超群称，这系统的识别技术能准确读取车牌，包括不同字型、排列，以至挂上香港和中国两地的车牌。

AI 识别技术配合 AR 则帮助加快维修机械。前线员工戴上 AR 设备，如微软 HoloLens 2 ，利用电脑视觉办认前面损坏的机器，甚至可细致办认零件。画面上显示零件更换手册，员工按指引逐步做便会完成。 AI 识别技术亦能认出指定零件，以网络卡为例，员工收到维修单指示，带同个别型号网络卡前往更换，先用智能电话确定提取正确的零件，以免引起混乱。

AI 识别认车牌、零件　中信国际电讯CPC推动企业智能营运

维修人员先用智能电话识别所需零件，以免带上错误型号产品前去修理。

AI 识别认车牌、零件　中信国际电讯CPC推动企业智能营运

通过 AR 眼镜识别出所更换的零件，还会显示说明书，逐步跟着指示完成。

AI 光学文字辨识（AI-OCR）可简化文件处理流程。中信国际电讯 CPC 以这方案整合认知物件辨识系统（Cognitive Object Recognition System，CORS）、 NLP 和区块链，撷取员工开支单据及供应商收费系统的中英文帐单，自动输入系统记录。

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