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首頁 > 產品與服務 > AI解決方案 > 智匯通 (Workflow+）

智匯通 (Workflow+）

智匯通 (Workflow+) 作為低代碼智能工作流程平台，幫助企業用可配置的低代碼數字流程，取代基於郵件和電子表格的傳統流程，覆蓋從申請發起到最終審批與報告生成的完整生命周期。平台專為需要嚴格治理及審計追溯能力的機構而設計，例如金融機構及電訊營運商，這些機構的政策變更、審批規則和監管要求經常調整。

業務團隊可透過拖拽式工具快速建模及發布流程，而 IT 部門則保留對系統集成、數據訪問及安全的控制權。通過集中化的流程執行與數據管理，智匯通能實時監控各部門及區域的流程瓶頸、服務水平（SLA）達標情況以及合規狀態。

低代碼自動化工作流程平台

低代碼自動化工作流程平台

產品特點

    • 低代碼流程設計: 為業務用戶提供拖拽式流程及表單設計器，內置可重複使用的模板，覆蓋差旅申請、費用報銷、服務開通等常見流程。同時透過條件邏輯、動態欄位與驗證規則，滿足複雜業務需求，無需編寫代碼。
    • 端到端流程編排: 在多部門之間編排任務，明確負責人、到期時間與升級路徑，以符合內部服務水平協議（SLA）。在同一系統中追蹤各類請求、事件與變更的完整流程旅程。
    • 沙盒模擬: 在沙盒環境中測試模擬新流程或修改後的流程，與業務及審計相關方共同驗證審批邏輯、邊界場景與路由結果。藉此將政策變更落地周期從數周縮短至數天，同時降低生產風險。
    • 內建審計追蹤與合規: 為每個流程實例提供完整的審計記錄（記錄發起、查看、審批、駁回的時間及操作人員），實現內部審計、監管檢查與爭議處理的全程可追溯，並可按產品、區域或業務單元配置保留策略、審批鏈路及訪問控制。
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