媒体报道 @ Unwire Pro
在一日千里的科技界,不断创新改变是生存的法则。当科技业界推陈出新,带来物联网、大数据、流动付款等改变生活方式的应用,传统公司亦需要作出数码转型以应对商业模式的变化。中信国际电讯CPC 早前联同科技界合作伙伴:EBSL、EventXtra、Fortinet、KAMI.AI、Mezzofy、Riverbed 和Veeam 举办Solutions Day 2018,以智能科技如何带领企业进入数码化新时代为主题,向业界分享ICT 产业最新的科技发展以及创新趋势。
中信国际电讯CPC 欧洲董事总经理James Halberstadt形容,如果企业不再创新并力求转型,很快就会被淘汰:「创新是解决不久将来问题的关键,当务之急是借助创新科技,从传统营运模式转型到数码化,否则的话,其他竞争对手就会占尽市场先机。」
▲ 中信国际电讯 CPC 欧洲 董事总经理 James Halberstadt 认为企业迈向数码化刻不容缓
亚洲是个非常独特的市场,庞大的人口加上互联网普及程度之高,令亚洲的互联网使用者占全球一半,可见这板块的市场对数码服务有很大的需求,其中更以手机的使用量最为明显。来自 ITU 的资料显示,在 2017 年亚洲区的手机使用者达到 42 亿,数字更是排行第二的美洲地区的 3.7 倍。而中国亦被大部分企业视为亚洲区的科技发展龙头,因此香港作为亚洲先进经济体的一员以及拥有毗邻中国的优势,自然不得不关注数码转型的发展。
▲ The Economist 主管 康仕学分享亚洲区最新数码趋势
The Economist 主管 康仕学表示,亚洲国家如印度和中国虽然人均 GDP 不及其他国家,不过其人口则位列世界首位,在大数据的潮流下,庞大的人口基数可以带来优势。同时,中国对于流动付款和手机上网方面的普及程度亦超越其他国家,具有相当大的发展潜力。数据亦显示香港与深圳的科研发展在世界上拥有重要地位,在2011-2015 年间,香港和深圳的专利申请数目仅次于东京和横滨地区,位列世界第二,比美国矽谷湾区更多。
中国以至亚洲在科技发展方面十分迅速,在科技应用方面亦相当普及,为企业迈向数码化奠定基础;正因为新科技急速涌现并不断发展,例如云端技术愈趋多元化,更多企业亦借助云端上的大数据进行分析。中信国际电讯CPC 技术及创新总裁邝伟基解释,现时企业的系统大多需要互相连通,不同的应用和设备更会产生大量数据,这些数据有助企业了解业务发展情况及客户行为模式,从而制定公司发展方向,因此采集和分析数据就变得相当重要。
▲ 中信国际电讯 CPC 技术及创新总裁 邝伟基分析系统数码化优势
而将系统数码化具有多项优点,包括开放式框架容许企业整合不同的系统和应用,提升资料处理和数据分析能力,同时,让企业可免除地域的限制,使不同据点的系统亦能有效地协同合作,企业便更容易扩充业务到国际市场。
邝伟基亦提到,近年数码转型的步伐大幅加速,例如无现金付款的普及以及区块链(Blockchain)应用的增加,令企业更需要追赶并紧贴新科技形势,追上全球化营运的模式。当中如何选择服务供应商以配合企业的需要及发展,便成为企业需要面对的抉择及挑战。
数码转型所牵涉的技术层面广阔,其中云端系统是企业最注重的范畴,据研究显示,有93% 的企业认为云端系统对数码转型占重要位置,加上手机应用的普及化,企业的WAN 网络骨干在数码转型中就成为不能忽视的部分。使用基础架构云端服务(IaaS)和软件即服务(SaaS)的企业对频宽和安全连接相当注重,要求服务供应商提供安全的云端网络。而软件定义广域网络(SD-WAN)因此成为新潮流,调查指出有接近 7 成企业已经使用或会在未来 18 个月使用 SD-WAN 网络。
Riverbed Technology 的 SD-WAN 使用虚拟化技术,为网络计算最佳的路径,把所有的网络流量导向最有效率的途径,从而提升广域网络的效能。 Riverbed Technology 技术顾问黄毅廉指出,企业可以节省使用私有网络的成本,却享有同等效能的低延迟网络。方案更同时可以提供清晰的运作数据,网络管理员能够清楚了解网络中各路径的连接表现以及状态,当遇上问题时,更可以容易找出原因并迅速解决;此外,网络管理员亦可以轻易地做到全域政策配置,令网络效能因应不同的应用而达到最佳化效果。
▲ Riverbed Technology 技术顾问 黄毅廉介绍 SD-WAN 系统的应用范畴
企业数码转型事在必行,但同时亦带来网络安全疑虑,Fortinet 安全解决方案经理Nick Ng表示,传统的预防方式是在找出攻击方式之后,为其制作签章(Signature)而预防未来同样的攻击,不过这个程序费时失事,对于现时快速且不断变化的攻击来说并不有效。 Nick 形容,现在的攻击基本上每次也不一样,就算制作了签章来预防,也差不多无法再用到签章来识别新的攻击。
因此目前要防御攻击,就需要使用最新的人工智能技术,例如该公司旗下的FortiGuard 系统可以透过机器学习方式分析攻击模式及共通点,当有可疑的事件出现就可以快速分析,从而在短时间内作出反应,即使是新的攻击变种亦能够有效阻截。 Nick 提到,Fortinet 所拥有的威胁情报(threat intelligence)数据资料库亦是全球最大型之一,系统可以参考大量案例而作出精确的分析。
▲ Fortinet 安全解决方案经理 Nick Ng 畅谈网络保安措施重要性
Nick表示,目前 FortiGuard侦测新型攻击的效率已经从 2015 年的 56.6% 提升至 72.8%,对于零日攻击(Zero Day Attack)也能提供相当有效的阻截。而这个技术亦扩充到网站应用方面,透过 FortiWeb Machine Learning 的自动识别系统,在非常规的情况中筛选出真正网络攻击并加以阻挡,避免对正常存取网站的用家受到影响。系统可以在重复的分析之中自动学习,提升其准确度。对于目前不断普及的物联网应用,Nick 认为企业对每个物联网装置有不同设定需求,逐一处理将会降低效率;而Fortinet 提供整合解决方案,透过自动辨认装置所需安全设定的智慧功能,针对不同装置提供特定安全保护。
要达到数码转型的目标,建立可靠的云端系统是不可或缺的步骤。除了由零开始转换成云端系统,不少企业本身已经有一定的基础数码架构,因此混合式云端系统更能切合需要。混合式云端系统可以整合各类型的架构,包括实体伺服器和 SaaS 云端服务等,达到 Always-On 的全天候可用性。 Veeam 高级区域系统工程经理萧家威指,在数码转型的潮流下,整合式云端服务令门槛降低,吸引到更多的企业采用其方案。
混合式云端系统的一个主要优势是其卓越的稳定性,包括透过有效的备份避免资料遗失,配合快速复原以及复原验证功能,保障系统可以一直正常运作。 Veeam 系统可透过其资料缩减技术和资料加密功能,改善备份效率与安全性,同时整合第三方云端储存。
萧家威以备份为例,指出企业可作备份映像远程复制,容许在本地储存备份之余,亦备份到云端,提升可靠度之余,亦减少在本地储存旧版备份的成本。当系统出现问题需要复原,系统管理员可选择即时实行整个 VM (虚拟机器) 复原或个别档案复原,以应对企业各种情况。对于每个备份版本,系统可以进行自动验证,确保备份准确可靠。此外,Veeam 为其混合式云端备份系统制作了整合式管理介面,提供清晰状态资讯和预警,系统管理员也可以对系统容量作计划和预算,充分掌握系统情况。
▲ Veeam 高级区域系统工程经理 萧家威解释混合式云端系统运作方式
创新科技如人工智能、物联网、大数据、混合式云端平台和 SD-WAN 网络架构,配合资讯安全防护方案,对于企业数码化及保持在市场中的竞争力,有着非常重要的作用。对于急需数码转型的企业而言,在面对众多的解决方案面前,如何选择最适合的方案相信会是目前最逼切的问题;能够为企业一站式提供以上各项新科技方案,并为企业从了解需求、设计及执行方案,并作日后管理服务的供应商,将成为企业必然的选择。中信国际电讯CPC 是次举办的Solutions Day 2018,冀借着各创新科技行业领导者,介绍如何助企业开展全新营运模式并进行数码化,为企业带来的新机遇及竞争优势,并实现更佳业务发展。
资料来源:Unwire.Pro
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