图为中信国际电讯(信息技术)行政总裁何伟中(右)及香港应科院主任工程师倪一翔(左)
中信国际电讯(1883)旗下的中信国际电讯(信息技术)(下称中信国际电讯CPC)与香港应科院宣布,共同研究及开发采用AR的新一代操作及维护技术,以改善设备中心的整体操作及维护品质,帮助生产力提高约50%。
中信国际电讯CPC表示,将与应科院展开长达18个月的研发合作,由集团出资认购应科院为其「度身订造」的人工智能技术,首阶段会在中信国际电讯CPC全球的设备中心、客户服务中心等地方应用。中信国际电讯CPC行政总裁何伟中表示,未来会考虑将应用推广到不同行业,例如建筑工程及建造业等。
公司解释,前线工程师过往都会使用智能电话及手提电脑等协助进行系统安装、维护及故障排除等工作,但要同时管理及使用众多不同设备,往往要耗用大量时间与精神。在现场实地引入AR智能眼镜技术,可从后台系统把实时讯息、故障排除记录、图像及加密数据串流传送,方便前线工程师随时随地查看所需资料。
公司又补充,虽未能透露是次合作的投资额,但利用应科院的研发技术及人才,较公司自行开发技术更合乎经济效益,节省公司的研发资本开支。
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