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2024-01-19

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

近日，《中国银行保险报》发布2023中国保险业数字化转型优秀案例，合众人寿联合中企通信共同申报的SD-WAN广域网优化项目入选2023中国保险业IT基础能力优秀案例。

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

据悉，《中国银行保险报》连续第五年面向行业开展中国保险业数字化转型案例征集活动。该活动旨在展示我国保险业利用创新技术推动数字化转型发展进程与成果，促进行业经验交流分享，助力保险业加速迈向全面互联、协同创新的新阶段，为经济社会高质量发展贡献力量。

在案例筛选过程中，《中国银行保险报》携手复旦大学中国保险科技实验室，邀请专家学者组成专业评审会，从业务理念、技术创新、自主产权、项目效果、示范性及安全性等多方面综合考量，涵盖风险防控、数字化服务、数字化营销、数字化运营、IT基础能力、防范网络安全风险及其他、自主科技创新和综合类等8个类别。

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

合众人寿自2005年成立以来，秉承“源于爱，传递爱”的服务理念，栉风沐雨，砥砺前行，在保单全周期的服务中，时刻以客户为中心，主动思考、主动服务、主动推动，聚焦科技赋能，让服务有温度。依托合众人寿强大的信息科技体系，提升大数据、云计算、OCR、人脸识别、电子签名等科技在营运环节中的广泛应用，打造以微信、e合众为核心，远程智慧客服为有力补充的远程自助服务体系，为客户提供多方位便捷服务。[1]合众人寿贴心便捷的服务，离不开高品质网络连接来保障各个系统稳定运行。

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

自2022年6月起，中企通信历时6个月为合众人寿打造一站式SD-WAN组网服务闭环。该服务闭环包括前期方案设计、项目实施、定制化服务、7 x 24小时专业运维、定期运维服务回顾及方案服务再优化等环节。通过使用中企通信提供的SD-WAN服务，合众人寿完成总部和分支统一访问业务系统的增量方案，安全overlay层面数据传输及实现本地互联网到业务系统中心的备份，将灾备机房的利用价值进行提升，用比较小的成本实现到灾备机房的访问。同时，合众人寿总部数据库和灾备机房的数据库大流量同步和安全稳定问题得到了缓解，解决合众人寿主IDC、备用IDC以及27个分支机构之间的混合组网，同时解决合众人寿“小水管”承载“大流量”堵塞问题，提升业务访问体验。

合众人寿SD-WAN 广域网优化项目带来的收益：

  • 成本节省：按照设备5年使用周期计算，每年可为合众人寿节省达数百万成本，节省IT投资，实现长期利好；
  • 投资保护：充分的利用了已有资源、保护原有IT资产投资，合理有效利用IT费用；
  • 高效运维：简易上线、统一运维、统一管理、统一省级、监控可视化，通过大屏掌控全局网络（包括网络资源统计、告警统计、应用统计、GIS地图和网络性能统计），提升运维效率及客户体验；
  • 智能网络选路：中企通信为合众人寿提供的SD-WAN服务，利用AI及大数据分析，基于智慧演算法，实现从广域网络、链路、应用到业务层的特征建模分析；智慧学习全链路数据，AI沙盘推演，优化网络配置，并进一步融合IoT以及5G能力，增强智能SD-WAN功能，以及向智能路由推进，实现分支网络分钟级开通，设备即插即用，基于整网、分支节点、用户、应用等多维度状态可视，简化运维，全流程自动化，提高合众人寿网络分支互联的标准化、自动化水平；
  • 提升用户体验：通过对历史包进行冗余编码，发送正常帧后转发相应冗余包，接受端可以利用收到的冗余包进行丢包恢复；利用智能数据分析引擎，根据链路质量，调整前向纠错码（FEC）保护窗口、保护模式，实现高恢复，低冗余；
  • 技术升级，持续发展：紧随行业步伐，站在技术前沿，为系统上云提供必要条件，使其可持续发展，混合各类互联网应用，避免在后续项目中遇到瓶颈。

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

作为一家专注于为企业提供高效、稳定、安全的网络解决方案公司，中企通信一直致力于推动金融行业数智化转型升级。此次合众人寿联合中企通信的SD-WAN广域网优化项目成功实施，不仅为合众人寿带来了显著的业务价值，也为中企通信在SD-WAN领域的技术实力和服务水平赢得了专家的高度认可。

合众人寿联合中企通信入选2023中国保险业数字化优秀案例

未来，中企通信将继续深化与合众人寿的合作，共同探索更多创新科技的应用，为合众人寿及更多的金融机构数智升级之路持续赋能。

关于合众人寿

合众人寿保险股份有限公司，简称“合众人寿”，成立于2005年，至今已发展成为一家拥有27家省级分公司、600余家分支机构、1700多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务,并最终实现“成为专注于科技、保险、养老服务的综合金融保险集团”的愿景目标。

参考资料

[1]《好服务有温度——带你走进有温度的合众服务》，来源：合众人寿

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