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2020-07-03

疫情期間迅速升級服務,支援富士通遙距辦公


新冠肺炎肆虐全球,自2020年初爆發以來,各地加緊防控措施,遏止疫情擴散。中國政府於各省市啟動了出行管理制度,規定市民在疫情期間外出時,須持有《健康碼》的綠碼作通行憑證,並同時佩戴口罩及監測體溫才可進入公共場所,目的減少市民外出和聚集,避免更多人被感染。

根據政府的疫情防控要求,在家遙距辦公就成為了企業維持業務的最佳方案。我們其中一個客戶—富士通(中國)有限公司,他們統一管理富士通企業網絡在中國的基礎設施和IT服務,現在中國大陸及香港地區約有4,500名富士通集團公司員工正接受管理及使用IT服務。

疫情期間為防止疫情擴散,各地方政府均啟動了嚴格的出行控制,並且要求企業控制出勤率。富士通集團各公司為確保員工健康,積極配合政府防疫工作,為中國防疫工作作出貢獻,要求員工在家工作。但在此特殊時期,企業內部大量的遙距用戶,對他們的網絡造成沉重負擔。

及時支援力助客戶恢復業務運作

2月3日,他們評估用戶數量後,確認需要即時擴充VPN帶寛,以應付大量員工同時遙距接入內部資源,以維持業務運營。他們立即與我們的專家團隊聯繫,要求臨時將北京及上海的VPN帶寬升級。團隊馬上提供及時支援,為客戶進行配置改動,短時間內順利升級帶寬,成功讓他們的員工可以同時透過VPN在家安全遙距辦公。

客戶很滿意我們在特殊時期的緊急支援及服務,經過一星期的使用,升級的帶寬確認能滿足大量員工遙距辦公的需要。縱然遙距辦公在疫情減退前仍要維持一段時間,但客戶有信心在我們的支援下能繼續享用穩定且足夠的帶寬,維持業務正常運作,為其客戶提供無間斷的服務。

您是否同樣面對遙距辦公或其他ICT方案上的挑戰?歡迎與我們聯繫。在艱難時期,我們仍竭誠為您服務。請點擊此處進一步了解我們的產品和服務。


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