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「创新 ‧ 不断」是中信国际电讯CPC一直秉持的服务理念

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2018-12-06

中小企资讯世界大奖 2018

中信国际电讯CPC DataHOUSE™ 云数据中心

毋惧台风暴雨,时刻保持业务延续性


企业为迎合数码化转型的趋势,大数据、物联网、云端等的使用愈见频繁,大量数据继而衍生。中小企大多数会将自己的IT建设存放在公司内,但若遇上如香港早前遭遇严重台风的情况,或是水浸、停电等,随时会令中小企的业务因此而停顿。有见及此,不少中小企都干脆把伺服器放到数据中心托管,既安全又安心。

不过在选择数据中心的时候不能只看成本,数据中心的资讯安全、数据备份、灾难复原等能力也需要认真考虑,因为一旦出现数据泄漏及遗失等问题,便会导致企业业务大受影响,甚至要中止运作,不止损失一天、甚至更多的生意机会,更会赔上公司辛苦建立的商誉。而得到「最佳中小企数据中心服务供应商」奖项的中信国际电讯CPC,就正正是中小企所需的重要伙伴。

中信国际电讯CPC在香港现设有二个云数据中心可作同城灾备,即使遇上电力问题,也因为分开在不同电网而不会令两个云数据中心同时受到影响。再者,其云数据中心均达到ISO 9001、ISO 14001 、ISO 20000、 ISO 27001及ISO 27017的国际标准,中小企把伺服器或数据放到他们的云数据中心绝对可靠。

而随着粤港澳大湾区迅速发展,企业据点横跨珠三角多个城市的情况将更常见,中信国际电讯CPC在大湾区一线城市设有多个云数据中心,除了在香港、广州越秀外,更于今年7月在广州新增一座云数据中心,以迎合大湾区发展这个大趋势,为企业提供一致水平的关键数据和应用支援服务。如中小企要在大湾区不同城市快速建立营运据点,并要将数据备份到当地的云数据中心,中信国际电讯CPC能把在不同城市的云数据中心的企业数据,快速稳健地复制到新据点的城市,让企业能更迅速地扩展业务。

中信国际电讯CPC企业方案总经理黄志强指出「中小企在选择云数据中心服务时要留意,服务供应商能否提供真正的灾难复原能力,包括同城、跨区域及跨国备份及灾难复原服务,以全面确保业务延续性。另外,稳定及高速的网络连接也极为重要,以应付企业数据的日常传输;我们的云数据中心以TrueCONNECT™ 专用网络互连互通,能确保数据能快速传递,增加企业的营业效率。」

不论中小企要在香港、中国内地还是全球扩展,中信国际电讯CPC的DataHOUSE™ 也是中小企的不二之选;因其在全球已设有超过30个云数据中心,而且他们在中国内地包括北京、上海、广州等每个主要的一线城市内亦设有至少两家数据中心,所以中小企若希望把握中港商机,使用中信国际电讯CPC云数据中心服务,无论去到哪儿,背后一样有安心的靠倚。

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中小企的最佳保镳

中信国际电讯CPC TrustCSI™ 托管式安全解决方案


早前有本地航空公司发现其企业系统存在可疑活动,有大量客户个人资料被泄漏,让广大客户为之震惊。事实上资料外泄及黑客入侵方式不断改变,技术也不断提升,当连大企业也不能幸免,中小企更难以靠自己来抵御,因此,中信国际电讯CPC的托管式安全解决方案便成为中小企的最佳保镳。

面对黑客攻击,最重要是反应快速。事实上从来没有系统是完美、没漏洞的,黑客就是透过寻找不同漏洞来入侵企业的系统,这时防守一方能否及时发现问题,并迅速加以对应及修补漏洞,将是能否挡下攻击的关键。

由伪装成可靠网站的伪冒网站攻击、引诱点击的钓鱼电邮、近年大为流行的勒索软件,以至针对特定企业客户而设计的攻击- 持续性渗透攻击(APT),黑客攻击实在日新月异,中小企往往难以预防,尤其APT 攻击往往没有任何前例可参考,随时被攻击了仍懵然不知。

为了应付这些愈来愈难提防的新型入侵式病毒,「沙盒」技术自然少不了。 「沙盒」技术是指各种档案会先在受监控的环境打开一遍,再观察是否有可疑行为出现。而中信国际电讯CPC的托管式安全解决方案则更进一步,其TrustCSI™ Secure AI解决方案引入机器学习和人工智能,透过分析学习一般软件和恶意软件的行为,寻找更多特征来分辨可疑网络活动,以进一步打击黑客。

除了 APT 攻击,针对物联网的攻击也日渐常见。智能设备厂商未必在设计时考虑到资讯安全问题,在技术良莠不齐的情况下,这些设备都很易成为黑客攻击的接入点。黑客会利用这些装置连接到企业的内部网络,或是成为僵尸网络的一部分,很多时都成为 IT 保安的盲点,难以被发现。

中信国际电讯CPC亦留意到这些趋势,其完整的托管式安全解决方案包含各种防火墙、网络监控等,若发现有装置连到不正常的网域或IP,或是出现不寻常的高流量都会尽快通知客户,以阻止可疑的连线继续执行,从而防止物联网装置成为黑客攻击的跳板。而中信国际电讯CPC亦提供 24 x 7 的在地支援服务,并在发现可疑入侵时主动向客户通报,迅速提供咨询及建议,从而尽快堵塞漏洞。

中信国际电讯CPC资讯科技高级经理邓志明指出「单靠传统方式来阻止黑客入侵愈见困难,因此通过机器学习和人工智能,就能透过了解用户习惯,对比常见的黑客攻击行为模式,可更快找出可疑的网络活动。未来我们也会与更多国内的资讯保安品牌合作推出新服务,结合业界资深的资讯保安经验,强强联手来为客户提供更强大的保护。」

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真正 Smart 的云服务

中信国际电讯CPC SmartCLOUD方案


企业数码化是当前企业维持竞争力的关键,但要中小企业自行架构相关基建,在缺乏资源和 IT 人才下,他们就算希望尽快数码化转型也不容易。但随着云服务出现后,中小企数码化的门槛大为降低,不仅只需负担简单月费就能使用,而且设定简易,毋须专业 IT 人员也能建立,对中小企有很大帮助。

不过云服务供应商也不是每一间都稳健,早前便有大型公有云服务供应商出现严重事故,不仅把客户数据丢失,还只给予极少赔偿,反映慎重选择云服务供应商是非常重要的一环,而得到「最佳中小企云服务方案」奖项的中信国际电讯CPC,就正正是中小企需要的合作伙伴。

中信国际电讯CPC在全球设有18个云服务中心,在香港亦备有两个分别位于葵涌及鸭脷洲的云服务中心,能为客户提供同城及异地云灾备的服务,一旦其中一方出现问题也能在另一端提供服务,并有完善的备份功能减低风险。而云服务中心亦达至ISO 9001、ISO 14001 、ISO 20000、 ISO 27001及ISO 27017 的国际标准,不论在质量管理、资讯技术服务管理、资讯安全管理、云服务资讯安全管理,以至环境管理方面都达到最高标准。

中信国际电讯CPC资讯科技高级经理邓志明指出「针对中小企业缺乏IT资源,我们的SmartCLOUD™ 专业服务可为中小企提供一站式的管理及IT支援服务。从项目部署开始,透过我们具有全面专业认证的专家团队,进行咨询及方案设计等工作,让他们可以更清楚实施步骤。而在实施方案后,我们可代为管理及监察客户的作业系统及应用,亦可透过与我们专业的团队定期作出检讨,按其业务成长进度,再考虑是否需要扩展相关应用规模等。」

另外,由于网上平台蓬勃发展,互联网连接不可或缺,信息安全威胁日趋严重,中信国际电讯CPC的云方案亦已为资讯安全做好准备,其云服务同时兼佣容应用防火墙、沙盒等资讯安全功能,让中小企在享受云服务的弹性灵活之外,也兼得最安心的保障。

于2019年,中信国际电讯CPC正计划扩大SmartCLOUD™服务范围,将一些企业客户本身已在使用的其他云平台连接至SmartCLOUD™ 云平台,为企业作一个统一的对口单位,按中小企提出的处理方式,代为统筹及管理其他不同的云平台,中小企毋须费时向不同云供应商协调,自然能把时间省下,专注在业务开拓上。

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