2023-10-13
近年来,随着科技的迅猛发展和酒店消费者需求的日益多元化,酒店行业积极探索创新的方式来提供更加个性化和有价值的服务体验,以客户为中心的增值服务成为了酒店商业竞争的关键。酒店行业通过引入新技术、设计新业务模式和培养人才等方法来打造创新的服务体验,提供与众不同的客户服务,不仅仅是满足客户需求,更是通过打造独特的服务体验来超越客户期望。
近日,中企通信携手万豪国际集团,举办了万豪亚太区IT技术创新交流会暨中企通信赋能企业数字全球化之走进万豪国际集团,中企通信销售总经理高力衡携ICT专家与万豪十多位IT负责人深入探讨:如何搭建安全的远程办公环境;如何通过资产分拣及安全运维服务,帮助酒店组织IT资产,提供关键资产的安全运维服务,并定期提供攻击、病毒、分析和建议报告;如何通过SD-WAN服务模式,应对中国大陆复杂的互联网环境,帮助万豪等酒店行业处理网络故障,确保业务系统的正常运行等内容;如何在合规的基础上分析Opera数据,帮助酒店实现精准营销。
中企通信销售总经理高力衡表示,从2014年开始,中企通信始终致力于为万豪国际集团提供高品质的网络服务,随着信息技术行业正在迅速变化,如远程办公、网络安全和大数据分析等话题已经成为热点话题,出现了无限的机遇和新的挑战。中企通信紧随时代步伐,坚持创新不断的服务理念,丰富产品羽翼,为万豪国际集团提供更安全、更智能的ICT解决方案,双方也由单一的网络合作,发展成为IDC、安全和云连接的多方面合作。双方互利共赢,为酒店行业的发展和提升做出了积极的贡献。
近年来,随着数字化时代的到来,云计算、大数据和人工智能技术的迅猛发展,越来越多的酒店企业意识到信息安全的重要性。作为国际知名的酒店品牌,万豪国际集团致力于打造一个安心、舒适且独特的住宿环境,更是意识到云网智安在提供独特服务体验方面起到了不可或缺的作用。
中企通信作为ICT服务商,为万豪国际集团打造的网+IDC+安全+云连接的解决方案,保障其拥有高速稳定的网络连接,并确保信息的安全和可靠性。
首先,万豪国际集团通过中企通信提供的高品质网络服务,实现了高效的网络通信。这不仅提高了酒店内部的工作效率,同时也为顾客提供了更好的网络体验。
同时,中企通信在北京、上海、广州等城市布局了一系列新型云网融合数据中心,并且独具创新的将AR技术融入数据中心服务中,倾力打造数据中心“AR千里眼”远程运维服务,帮助万豪国际集团释放更大生产力与创造力。
其次,中企通信信息安全服务通过实施可靠的防火墙、入侵检测系统以及数据加密技术,保护万豪国际集团的网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁。
最重要的是,中企通信为万豪提供7x24小时不间断的技术支持和监控服务。无论是面临网络故障还是安全威胁,其专业团队都能够及时响应并采取有效的措施,确保酒店的正常运营。
时光荏苒,斗转星移,万豪国际集团携手中企通信打造坚实的数字化ICT底座,目前已经合作了近10个年头。作为全球化的数智通信服务供应商,中企通信联合母公司中信国际电讯CPC,持续强化网络布局,为万豪国际集团等诸多全球化企业客户带来更多定制化的ICT服务解决方案。
中企通信协同母公司不断强化全球化ICT服务布局,提升网络安全可靠性、扩展性和成本效益,加强更高效的用户体验。中企通信打造的智慧化“云网安”一体化平台,包括MPLS专用网络、SD-WAN 服务、SASE与信息安全套件,并融合多元化云服务,不但满足像万豪国际集团这样的跨国企业在地运营的基础设施需求,更综合助力其创新发展,开展数智化格局,稳步拓展全球业务。
未来,中企通信将不断通过创新技术助力万豪国际集团提升客户服务体验,用可信赖的ICT服务迎接双方合作的下一个十年,护航万豪国际集团高质量发展。同时,中企通信也将继续积极践行国家战略,为推动更多全球化企业“引进来”贡献一份力量。
万豪国际集团(纳斯达克股票代码:MAR)是全球备受欢迎的酒店企业,旗下30个酒店品牌遍布全球多个国家和地区,并运营屡获殊荣的万豪旅享家(Marriott Bonvoy)计划,为业主和特许经营合作伙伴提供丰富的投资增值选择。
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