Innovation Never Stops
中信国际电讯CPC 何伟中
创新,是当今驱动企业不断向前的催化剂,而身为中信国际电讯CPC行政总裁的何伟中(Stephen),更以卓越的管治能力,引领团队走向持续创新之路。市场向来挑战重重,他却乐于面对挑战。他说:「Love What You Do,这是我一直相信的。」藉热爱工作,创意亦随之而来,由此走上成功之路。
中信国际电讯CPC在近年的发展,可谓相当积极,在全新标语 “Innovation Never Stops”(创新‧不断)的经营理念下,推出四大旗舰优化项目,包括推出全新环球数据中心,预计在年底时,全球将达至29间数据中心;扩大网络覆盖范围;推出全新云端和安全解决方案,如在美国及德国增加2座云服务中心,令全球于年底前合共设有12个云服务中心,有助开拓欧美市场;还有跟Fortinet合作加强安全管理服务等,无不展示中信国际电讯CPC对市场未来发展的执着及信心。在这份决心下,理应踌躇满志,意气不凡,但在我跟前的Stephen,却还是一派气定神闲,双眼不时穿过落地玻璃远眺对岸的九龙半岛,娓娓道出一些独特的领袖思维。
首要是喜欢自己的工作
香港电讯市场2003年全面开放后,电讯技术不断推陈出新,令服务收费一再下调,改写了传统的经营模式,对业界带来重重挑战,而作为全球电讯界的一份子,中信国际电讯CPC依然在市场上脱颖而出,由亚洲走向欧美,为全球商业客户带来无远弗届的优质网络服务。他笑称:「最大的改变,其实在这里(他指了指自己头顶上日渐变白的头发)。公司成立最初的几年是最艰难的,因为收入骤减,就算建立新平台、追新客户,亦赶不上生意的严重跌幅,我曾想过放弃,但对自己说,要不转公司,要不就是继续做好自己,当时我清楚知道自己仍是喜欢电讯这行业,而老板亦给予我很多空间去思考应该怎样去做。」在他的创新思维带领下,中信国际电讯CPC推出全新的VPN(Virtual Private Network),以取代传统的互联网络服务,得到市场广泛的认同之余,亦令公司踏上新的里程。
资讯科技发展一日千里,掌握市场趋势,成为了企业持续发展的致胜之道,而要成功,作为公司行政总裁,是责无旁贷的。「我的工作格言,是Love What You Do,要喜欢你所做的工作。若是不喜欢的,又怎会产生创新思维? 从公司的角度来说,我会希望众同事有这份热情和推动力,由此发挥最大力量。而身为行政总裁,我尽量减少参与日常事务,转而加强自己的视野,发掘市场新机遇;同时更需要做到先知先觉,留意对手动向,计划公司的发展方向,把握商机;并时刻警惕自己,因为一旦市场上出现新趋势时,总会对业务带来影响。」
创新‧不断
市场竞争大,朝多元化发展是王道,对电讯公司或很多信息技术公司来说,能为客户提供一站式服务,是终极目标。「现在公司的发展方向,是Solution化,为客户带来各种解决方案。在这方面,我们已在不断增强自己,one-stop目前虽未完全做到,却一定是朝这方向行下去的。另一方面,是地理上的覆盖率,公司在过去十多年来,从香港发展到全球20多个办公室,由大中华扩展至欧美,今天伦敦、美加亦设有办事处,提供超过120个网路据点覆盖全球。我们很多客户都是国际公司,业务遍及全球各地,因此非常重视网络供应商在地理上的覆盖率能力。中信国际电讯CPC于4月宣布收购Linx Telecommunications旗下的电讯业务,借着是次收购,将进一步令其网络覆盖范围延伸至中亚及东欧市场。
「市场需要时间去教育,所谓right time、right place,你可以是市场的开创者,但坚持力同样重要? 公司早于2006年已着重资讯安全(Information Security)服务的提供,当时很多客户都认为没此需要,但近年已愈来愈多客户知道网络安全的重要性,从而令公司业务增长。回到最初,仍是那句,只要喜欢这个行业,视之为生活的一部分,就自然有很多新点子构思出来。经营十多年,很开心市场对公司的认识多了,那其实都是市场部及一众同事的功劳,未来我们要做更多事情,令更多人认识中信国际电讯CPC这个品牌。做这行,就算是百年老店亦没问题,最重要是公司能为客户创造价值,能为市场提供创新服务。故此,Innovation是永远都存在的。」
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