本網站使用Cookies 以優化閣下的用戶體驗。繼續瀏覽網頁,以示閣下同意本站使用Cookies。詳情請參閱Cookie政策私隱政策

確定
香港

我們公司

「創新 ‧ 不斷」是中信國際電訊CPC一直秉持的服務理念

中信國際電訊CPC > 關於我們 > 中信國際電訊CPC 上下同心延續11年獲獎佳績
更多

2014-06-27

中信國際電訊CPC 上下同心延續11年獲獎佳績

媒體報導 @ 經濟日報

中信國際電訊CPC

上下同心 延續11年獲獎佳績

中信國際電訊CPC每次派出員工競逐傑出推 銷員獎(DSA),均能滿載而歸。今屆的4名銷 售精英—陶振聲(Jerry)、鄧詩樂(Wil)、 方蕙芬(Candy)及黃麗冰(Joyce)亦不負眾 望,把公司的連續獲獎紀錄延續至第11年。

今屆參賽的中信國際電訊CPC員工,共通點是 加入公司的時間都較短,年資由1年至3年不 等,當中Candy和Joyce更分別只有1年和1 年3個月。對於在短時間內取得銷售成績,兩人均表 示公司的入職培訓有很大幫助。「我沒有從事過銷 售行業,起初對接觸客戶感到戰戰競競,但藉着全 面和嚴謹的入職培訓,讓我在短時間內獲得行業和 公司技術解決方案的專業知識,大大增加我在這一 行發展的信心。」Candy說。

修讀工程學的Joyce主要負責銷售雲端方案。由 於雲端應用講求整合性,需要全面了解客戶公司業 中信國際電訊CPC成功建立一支表現優秀的獲獎銷售隊 蕙芬、黃麗冰及鄧詩樂。 伍,為客戶提供專業稱心的銷售服務。左起:陶振聲、方 務性質,傾聽客戶需要,再建議適合的方案。「很多時 客戶心目中未必有一個特定的方案,故我會主動分享一 些實際使用的例子,令對方對雲端方案的優點有更具體 了解,從而釐定最合適的方案。」

中信國際電訊CPC成功建立一支表現優秀的獲獎銷售隊伍,為客戶提供專業稱心的銷售服務。左起:陶振聲、方 蕙芬、黃麗冰及鄧詩樂。 

態度專業 持續增值

Jerry和Wil從事銷售行業已有10年,他們均表示成功 銷售的關鍵往往不在於價錢,而是銷售人員的專業態度, 那是與客戶建立信賴關係的最重要因素。Jerry強調,銷 售的其中一項原則是不要批評競爭對手的產品或服務: 「以不斷批評競爭對手的方式來銷售,豈不是間接批評客 戶選擇的眼光?所以我會集中介紹我司的方案所帶來的好 處。其實客戶都精於比較,對不同公司方案的優劣心裏有 數,銷售員不需要詆毀別人,抬高自己。」

Wil認為,與銷售其他產品或服務相比,電訊銷售的 最大分別在於不斷學習的過程:「電訊行業日新月異, 每天工作都在學習新的知識。我是負責將公司服務推銷 給零售業客戶,近年零售管理系統推陳出新,故我會留 意客戶使用的客戶關係管理(CRM)系統,以此展開話 題,再提出升級通訊服務的建議。」

團隊支持 增歸屬感

獲獎不只是參賽者的功勞,背後支援的團隊功不可 沒。Jerry指出,市場部為參賽者準備不同形式的道具, 讓比賽時如虎添翼。如在推銷視像會議方案時,Jerry利 用了一幅沙灘背景圖,將身處外地都能開會的休閒情況 描繪得更加傳神。Wil則感謝同事每周都利用公餘時間 陪伴他們練習:「背後團隊付出的努力絕不比我們少, 他們在特訓過程傳授的心得和經驗對日常工作也非常有 用。」

Candy和Joyce則坦言,這次參賽令她們深刻體會到 團隊精神,對公司更有歸屬感。Candy回想剛入職時, 正值每年最繁忙時期,幸得同事拔刀相助,協助她處理 客戶查詢,讓她盡快熟悉工作流程。「這次有幸參與 DSA這項業界奧斯卡,更成功獲獎,很感激公司的支持 和栽培。」

至於DSA帶給Joyce最大的體會,則是發現除了一同 「跑數」,參與DSA亦是一件令所有銷售同事聚在一起 奮鬥的事情。「代表公司參賽固然有壓力,準備過程亦 勞心勞力,但全公司上下一心,成功通過大考驗,令我 大受鼓舞。」

中企通信 得獎同事分享

中信集團旗下的子公司,中企網絡通信技術有限公 司(下稱中企通信),今年成績亦相當不俗,共 有4人獲DSA獎項,分別是陳麗娟(Sharon)、李燕 妮(Yanni)、糜晶(Arthur)及韋珍榮(Eric)。  Sharon主力開拓大中華企業市 場,她指出,香港、台灣及中國 內地客戶的要求有顯著分別: 「香港客戶要求較直接,銷售 時要準備好所有資料,提供準 確及完整的產品信息;台灣客 戶則要求我們深入了解其公司, 尤其是不同部門之間的關係;至於 內地客戶比較關心產品或方案對其個人和公司可帶來 的利益。銷售前如能根據不同地區的客戶準備相應的 應對方式,就能事半功倍。」

加 入 中 企 通 信 兩 年 多 的 Yanni,抱着全力以赴的態度去 面對工作與挑戰:「有次到上 海 出 差 投 標 , 整 個 星 期 馬 不 停蹄見客,晚上回酒店才有時 間準備標書。幸好得到同事協 助,我才能趕在截標前入標,最 後更成功贏得這宗生意。雖然當時 每天睡不到3小時,但成功投標的滿足感,令我覺得 一切付出都是值得的。」

模擬練習助比賽

Arthur深明決心和耐性是 傑出推銷員的必備條件。入行 初期就抱着「互聯網能改變 世界,ICT則改變互聯網」的 抱負,決心以ICT創一番事業。 每次認識企業客戶,他都會用心 對待他們,定期發送產品方案資訊及分享行業展望, 日後當客戶想轉換服務供應商,第一時間便會想到 Arthur,他更憑此贏得首宗VIP級生意。

為加強比賽表現,內地同事提 早3天來港,與香港同事會合並 一同進行訓練。Eric表示此安 排令他十分難忘:「模擬練習 由3位來自不同部門的部門主 管作評審,並有多位公司高層 旁聽,增強了比賽的臨場感。 此外,公司的銷售總經理作為公 司第一位獲得DSA的前輩,毫不吝嗇地分享了他的經 驗,比賽前一天甚至陪我們一直練習到晚上10時多, 這些心得在正式比賽時發揮了重要作用。」

【下載PDF版本】

產品與服務
專用網絡 信息安全管理 雲端運算方案 雲數據中心 互聯網服務 管理平台 歐洲及CIS方案
解決方案
建築、工程及建造 汽車 銀行及金融 電子商貿 物流及運輸 製造 專業服務 零售 貿易 其他
客戶服務
客戶登錄 客戶服務熱線 服務中心 客戶約章
資源中心
產品單頁 最新優惠 視頻 白皮書 成功案例
關於我們
我們公司 合作夥伴 新聞中心 認証及獎項 成功案例 視頻 聯絡我們 職位招聘 網誌
聯絡我們

一般查詢
852 2170 7101

銷售熱線 852 2170 7401

聯絡我們

網站地圖 | 免責聲明 | 防止濫用網絡政策 | 私隱政策 | Cookie 政策

Copyright © 中信國際電訊(信息技術)有限公司 CITIC Telecom International CPC Limited

關注我們
亞太區

香港

English 中文(繁) 中文(简)

日本

English

馬來西亞

English 中文(简)

新加坡

English 中文(简)

台灣

English 中文(繁)

歐洲及CIS

荷蘭

English (The Netherlands)

愛沙尼亞

English (Estonia) Eesti

俄羅斯

English (Russia) Русский

中国大陆

English 中文(简)

歡迎來到中信國際電訊CPC

你即將前往我們的網站

請選擇地點:

南非

南美

美國及加拿大

中企通信

亞太區
歐洲及CIS
南非
南美
美國及加拿大
需要幫忙?聯絡CPC聊天機械人
瀏覽器支援:IE11、Firefox、Chrome及Safari 的最新版本
條款及細則
歡迎來到中信國際電訊(信息技術)有限公司。閣下與CPC聊天機器人的對話内容可能會被記錄,以作培訓、質量監控和糾紛處理之用。如閣下點擊「繼續」並使用CPC聊天機器人,即表示閣下接受並同意受本公司之私隱政策約束,並同意本站使用Cookies。詳情請參閱Cookie政策私隱政策
繼續