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AI成热门项目传统行业求数码转型

2023-03-13

AI成热门项目传统行业求数码转型

近日包括 ChatGPT 在内的科技大热，令人工智能（AI）真正走入公众目光，而且成为门榄极低的应用。相信这对于未来 10 年企业数码转型的发展，会持续带来深远的影响。

中信国际电讯 CPC 信息科技服务与数据科学部副总裁李超群指出，智能营运需建立多个支柱，当中包括但不限于 ICT 基建、智能保安与存取管理的工具。而针对 AI 与其他创新科技日益成熟，目前中信国际电讯 CPC 在包括区块链的科技都有涉足，在设计上能够灵活调节数据与应用的管理资源。

AI成热门项目传统行业求数码转型

李超群指出，智能营运需建立多个支柱，当中包括但不限于 ICT 基建、智能保安与存取管理的工具。

另外在自然语言处理（NLP）的技术方面，该公司提供的平台亦能协助企业，直接由文字与语音撷取包括时间、地点与设备等的重点资讯，令维护团队能够迅速回应与选用合适零件，目前该公司亦已获得 5 项相关的科技专利。

多个传统行业，都正在面对多方面的营运与数码转型压力，其中步长制药信息化建设与管理中心总经理束炼指出，人工智能（AI）对于销售系统的提升有所帮助，而医药行业亦需要面对数码转型的压力。另一方面，西门子工业软件大中华区高级经理郑文慧表示，该公司的软件主要客户来自包括电子制造等的企业，他们都着重讯息技术的提升，近年亦引入包括引入低代码（low code）的应用，以客户自己熟悉的方式提升自动化流程。他分享指出，每一个客户的转型步伐与可用的资源不一致，当中部分会以服务化的方式提供与协助。

AI成热门项目传统行业求数码转型

蓝泰来（左起）指出，以往 AI 比较属于可容错的生活应用，不过当情况转变为工业应用的场景时，需要更准确与精密技术支援。旁为束炼与郑文慧。

在同一场合中，中信国际电讯 CPC 战略总裁蓝泰来亦指出，以往 AI 比较属于可容错的生活应用，例如聊天机械人给予不完美的答案，部分用户认为可以接受。不过当情况转变为工业应用的场景时，需要更准确与精密技术支援。他指出该公司在这个层面上，能针对企业不同需要设计与部署技术和应用，当中亦会考虑与配合法规与客户的需求。

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