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中信国际电讯CPC凭借创新AI+项目于香港斩获业界大奖,巩固全球领导力地位,亦充分肯定了中信国际电讯CPC “智赋云网安”的丰硕成果,引领市场创新及高质量发展 。
BUSINESS GOVirtual 科技大奖旨在表彰香港及大湾区企业于创新技术及服务领域作出杰出贡献,中信国际电讯 CPC连续两年获奖, 展现其创新技术获得高度认受性 。今年获奖,再度彰显中信国际电讯CPC透过AI、AR(增强现实)及区块链等新一代创新技术、强大的演算法及丰富的行业经验,不断加强以“智”赋能旗舰“云网安”解决方案,为企业客户提供优质的客户体验、前沿的创新能力与解决方案。
中信国际电讯CPC的AI Databank 赋能实时数据分析 ,提供更快、更准与更科学的数据管理与即时报表,优化资源应用以及节省大量时间与成本,为千行百业提供一个一体化平台, 制定更有效、更精准的运营策略。
AI Databank整合多个运营系统,包括客服管理与内部运营资讯等的海量数据,从数据收集,提炼处理和建模分析,提供数据管理与即时报表生成功能外,还利用创新的大型语言模型技术,人工智能、机器学习算法,实现数据智慧分析及挖掘。透过自然语言提问与智能数据分析助理,使用者可有效率与平台互动,快速检索资料。平台为使用者及管理层提供不同维度的业务资料查询,不但能应对提问,更可即时生成各种可视化图表,作出精准分析。 此外,AI Databank还能根据人机交互学习,即时处理使用者对报表分析产生的关联问题,大大提高了资料检索及分析效率,为使用者及管理层深入研究资料趋势和分析风险提供有力支持,作出更精准部署及营销策略。未来平台更可与外部系统同步整合,集成更大数据库,构建更有效,更智能化大数据分析,有助前线销售团队了解客户的需求及状况,创造更高价值。

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