2023-03-03
现今的商业环境讲求创新和高效,企业要洞察市场最新趋势并进行变革,才能力争上游。为了突围而出,企业开始在业务流程注入智能元素,造就了智能工厂、自助付款商店、智能机械臂及智能物流等商业应用诞生,逐渐掀起了颠覆性的「智能营运」变革。
创新科技百花齐放,将科技转化为企业的生产力是踏上智能营运旅程的必经之路,企业必须计划打造营运流程的智能引擎,从而成功迈向数码转型。透过将智能元素注入营运的每个角落,达致减省成本和提升效率之余,企业还能够轻易转移员工技术,同时实现流程标准化及合规化。
由创新科技扮演幕后推手的角色,企业要展开智能变革,可以从进出管理、流程优化、营运效率及合规性管理四大方面入手:
1. 进出管理
以往,办公大楼、停车场及商场等建筑物及设施,多由驻守保安员管制员工、访客及车辆的进出,程序复杂或会发生错误行为。利用自然语言处理(NLP)及电脑视觉(computer vision)技术等智能管理识别车牌及访客身份,企业可减省不必要的人手,以及如权限覆检等多余流程,提升整体效率及准确性。
2. 流程优化
企业在数据大爆炸的时代下,每天都需处理海量资讯,尤其是制造业,不可能单靠人手处理。要达成自动化处理,人工智能技术可以自行分析数据,大幅减低人手出错机率及处理时间,大大增强人机互动成效。
3. 营运效率
核心营运之效率提升及标准化是企业应用创新科技的优势之一。透过以扩增实境(AR)为基座的遥距技术,实现跨地域及跨时区工作,大大提升效率,更能将高重复性、低可变性及常见的工序流程标准化,从而不再过度依赖个别技术员工,更易转移员工技术。
另外,企业也可利用结合人工智能的物件辨认系统 (AI-enabled cognitive object recognition system),在供应链中加强运营工序的准确度并简化库存管理,大幅减低营运成本。
4. 合规性管理
企业的合规性要求与日俱增,而区块链技术有着不可篡改、具追踪性及公开透明的特性,便能协助企业符合相关的合规性要求。
作为智能科技驱动的数码化赋能者,中信国际电讯CPC一直积极探索智能科技的可能性,并转化为创新应用;我们的创新团队更在不同的国家级比赛中屡获殊荣,努力研发并将创新应用实践到商业实际应用场景上,达到以智能科技推动企业创新的愿景。
我们可预视将来会有更多的智能科技诞生,企业需把握机遇,积极将更多智能元素化为己用,为业务流程注入智能技术,打造智能驱动的领先企业。请 联络我们的创新专家,实现智能营运模式,在创新科技发展之路稳步前行。
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