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ICT-MiiND不单是融合先进技术与服务的创新发展策略，更是协助企业成功数码化转型的『大脑』。ICT-MiiND采用最新最先进的容器技术（Container Technology），并结合网络、信息安全、云运算产品和服务经验，串联大数据（Big Data）、人工智能 （AI）、扩增实景（AR）、物联网（IoT）及区块链（Blockchain）等领先ICT技术，加上多年来为行业客户打造数码化转型的实践经验，以及丰富的国际技术伙伴资源， 透过以ICT-MiiND智慧思维糅合多个元素构建出不同于一般AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations，智能运维）的创新智能模块，配以客制化、定制化的行业服务场景，为客户创造更具智慧的IT服务管理平台。


ICT-MiiND是以创新的大脑智慧思维能力，通过智慧学习及智能架构，对ICT平台和服务的全栈 （Full Stack）数据全链路打通及连接，并周期性重复迭代，从数据收集、经验学习、事件关联、算法分析建模；将时间、空间、业务应用多维度场景动态感知、经验累积，配合知识库，再经深度学习与自我进化的智能能力动态循环升级。
下载 ICT-MiiND 单页ICT-MiiND Logo



强大的人工智能应用能力

强大的人工智能应用能力


ICT-MiiND拥有多层的分析能力，利用不同创新工具与算法，可以学习现有的数据、检视数据完整性及侦测遗失的数据。其机器学习、深度学习能力亦可以识别出常规的IT运作模型，配合业务的优先次序，从而侦测出任何IT异常情况对业务不同层次的影响。

化繁为简 分析精准

化繁为简　分析精准


实时收集不同场景及海量数据，利用AI技术及智能算法模型，透过智能运维解决能力，精准分析整个IT运作。从相关性、时序性到因果性，归纳分析到预测演进相互结合，快速、准确识别问题根源及异常情况，减少监测工具发出过多及重复的警示，提供全面且宏观的视野，以便掌握整体IT运作的状况。

主动学习 全面监测

主动学习　全面监测


把被动式监测转化为主动提升客户体验，不但从运维场景全流程构建学习及优化智能运维能力，并以智能分析为客户深化IT资源规划，主动监测质量表现，提高服务水平，优化用户体验。

整合丰富场景及知识

整合丰富场景及知识


凭借在管理不同网络及IT挑战的经验，加上对不同客户的业务流程、应用架构、基建以及安全政策的理解，发展出一套由业务意图感知（Intent Aware）、业务驱动的智能运维算法（AIOps），这也更凸显了中信国际电讯CPC 的智能运维AIOps工具与其他市场不同之处。

智能运营旅程
把运营效率及成本优化提升至更高层次


我们紧贴未来趋势的智能运营套件由经验丰富的技术及行业专家设计，为企业提供一个革命性的数字转型旅程。方案有效让客户即时体验在运营旅程不同范畴带来的显著效益。

智能运营旅程


新闻稿
ICT-MiiND 以智慧思维构建了更具前瞻性的策略　为企业创造更大价值

中信國際電訊CPC與應科院合作邁進新階段， 雙方共同研發的AI與AR整合服務 延伸ICT-MiiND策略，締造創新而智能化的未來生態系統


我們的數據科學和分析專家團隊運用本公司數十年來的豐富ICT經驗，以及對行業應用案例的深入認識，開發出廣泛的研究工作項目。我們相信憑著與應科院的緊密合作關係，加上各項新科技的發展，例如AI、AR、區塊鏈、5G、物聯網（IoT）及雲端，將可確保繼續找到創新而智能化的方式，協助各行各業獲得數碼轉型帶來的裨益

ICT-MiiND 以智慧思维 推动智能创新

新闻稿


ICT-MiiND策略是由我们丰富的全球服务经验、实践多年的行业知识，与及专注专业的科研能力所支持，它不单是一个IT服务管理的平台，更加是协助企业成功数码化转型的『大脑』。

ICT-MiiND 以智慧思维 推动智能创新

新闻稿
DataHOUSE™ AR千里眼远程运维服务

DataHOUSE™ AR千里眼远程运维服务

运用可穿戴式AR技术，推动系统营运、维护和故障排除工作迈进新时代。

让前线工程师及客户大大减省在进行相关工作时所需的时间及成本。

了解更多
TrustCSI™ Secure AI 智能网络防御方案

TrustCSI™ Secure AI 智能网络防御方案

模拟企业经常要面对来自内部的威胁，通过主动侦测各种异常动静，以行为分析方法及先进的机器学习运算法，快速发现问题根源，评估严重程度，再根据分析结果，作出策略性行动，并预测异常的网络情况是否达至严重水平并发出警报。

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SmartCLOUD™ DT （Data Technology）分析主导的数据技术服务

SmartCLOUD™ DT （Data Technology）分析主导的数据技术服务

利用云平台推动应用的数据化和智能化，将云服务从运算资源型向数据服务型升级。

利用创新DT技术结合云服务平台打造“DT云”数据智能技术云。

通过智能算法和强大的运算能力，结合大数据、人工智能(AI)、物联网(IoTs)、区块链(Blockchain)、5G、扩增实景(AR)等核心智能技术，通过云上数据平台为基础，进行数据收集、机器感知、串联和分析使用中的应用数据，挖掘数据价值，高度自动化组织不同产业链的优质资源，开发智能商业模式、推动智能产品和服务，解决企业的核心问题或开发新的智能商业板块。

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TrueCONNECT™ AI + SD-WAN 智能网络服务

TrueCONNECT™ AI + SD-WAN 智能网络服务

利用人工智能（AI）及大数据分析打造智能化SD-WAN。

服务基于智能算法实现从广域网络、链路、应用、至业务层面的特征建模与分析。

通过智慧思维及智能工具学习全链路数据，利用算法进行因果分析，同时透过人工智能沙盘推演、最优网络路径规划，为客户分析网络的应用流量及对其网络架构的影响，从而优化网络架构，提供高质量解决方案。

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经过多年服务实践经验　对行业的深入理解
深化的智能分析及算法能力　结合紧贴市场的创新科技及工具
才能成为推动业务数码化的驱动者！
扩增实境 (AR)
扩增实境（AR）是指将屏幕上的虚拟世界与现实世界场景进行结合与互动的技术，随着科技的演进，AR目前已经被广泛应用在生活中，例如汽车导航、游戏娱乐、甚至应用到学习层面等。而企业方面，企业数码化的兴起促使AR快速渗透，不同行业均探索如何利用AR技术增加生产力及服务稳定性，中信国际电讯CPC便是其中一例。中信国际电讯CPC于2020年推出一个名为「DataHOUSE™ AR千里眼」（「AR Remote Hand」）的远程维护服务，运用可穿戴式AR技术，推动系统维护和故障排除工作迈进新时代，让前线工程师及客户大大减省在进行相关工作时所需的时间及成本，颠覆前线工程师的操作及维护流程。企业客户更可利用「DataHOUSE™ AR千里眼」服务，于办事处或其他地点透过AR控制面板实时查看数据中心设备的实况，亦能实时向中信国际电讯CPC的前线工程师发出指引，在毋须置身数据中心的情况下，亦可妥善解决其设备问题，大大提升服务的便捷及质素。
人工智能（AI）
人工智能（AI）和机器学习技术正在改变整个商业世界，不少企业纷纷将人工智能注入企业的DNA当中，并打造全新的业务方向。在现今处处应用人工智能的世界中，不免衍生大量数据，企业将面临更多信息安全问题。为了将人工智能更加融入业务当中，企业需善用其智能特性来保障重要数据的安全，包括客户数据和交易数据等。当中，有一个成功的例子就是利用数据分析和机器学习算法实时准确地检测欺诈个案，不但成功节省了欺诈检测的成本，更减低数以百万计损失的濳在风险。作为你值得信赖的信息安全合作伙伴，中信国际电讯CPC提供一站式信息安全管理服务。当中的TrustCSI™ Secure AI受生物免疫系统的自我学习机制启发，为企业网络提供了全新的智能防御方法，不但可缩短客户控制威胁所需的时间，更有效降低攻击引致的损失。
物联网（IoT）
物联网（IoT）在各行业都快速增长，例如汽车、医疗保健、物流、电讯和制造业等，加上5G的推进，IoT正快速改变我们的生活，让我们迈向智能生活的时代。物联网设备需要收集和使用大量个人数据，而当我们需要连接各种智能装置到网络时，正代表大量数据必须在设备之间传输。 这就成为网络犯罪分子最佳的机会，进行大规模的攻击。因此，数据安全便成为最大的挑战之一。中信国际电讯CPC提供一站式信息安全管理服务，透过多个安全运作中心 (SOCs) 的监察、信息安全方案的保护、以及高效的灾难复原功能，能全面保护企业免受网络威胁。
5G
专家预计 5G 将会超越智能通讯技术，成为未来最具颠覆性的科技。5G将带来更快的速度、更低的延迟、更多的带宽和边缘计算的功能，并在生活上和工业领域带来颠覆性的发展，彻底改变个人生活方式、小区模式和目前的业务营运方式。随着科技不断演进，未来将会有数万亿计的机器对机器（M2M）透过5G进行互联互通。5G不仅能够提高传输速度，亦有助不同行业里多种应用相互连接。由于连接5G的设备将产生大量的结构性和非结构性数据，如何管理当中的数据实在不容忽视。要作出有效的信息和网络管理，企业将会面对前所未有的庞大网络流量，因此应利用最新科技来处理。中信国际电讯CPC提供多种ICT方案，当中的网络功能虚拟化（NFV）和软件定义网络（SDN），配以高性能的云端运算、强大的储存空间和大数据分析技术，能有效助企业客户达到最佳的网络和企业管理。
区块链(Blockchain)
区块链（Blockchain）在企业的业务发展中发挥着愈趋重要的作用，其各种无可比拟的特色可满足企业对防篡改、免操纵和可追溯的需求。区块链是一种去中心化技术，其分布式记账（distributed ledgers）可以启用分散且可共享的分布式记账系统，从而有效避免篡改和操纵。区块链结构还可以提高可追溯性，匿名保护私隐的同时，亦可确保交易可验证及具备绝对的真确性。企业更可以具成本效益地轻松管理事件和元数据（metadata）、符合合规管理需求，并能够提升客户的信任和降低风险。然而，应用区块链技术时，企业应充份考虑几个层面；企业应考虑系统整合和技术使用上的风险，因为整合难度、技术团队的能力和网络稳定性将显著影响应用区块链的有效程度。此外，数值识别和私隐也是要考虑的问题。中信国际电讯CPC作为具有丰富专业知识的创新ICT方案先驹，能为企业提供专业可靠的专业咨询和管理服务，助企业有效利用区块链的特点创造更多优势。
大数据(Big Data)
大数据（Big Data）是指数量庞大而无法以传统方式处理的数据，无论是那一个行业都能透过大数据分析 (Big Data Analytics) 预测未来趋势或顾客行为，因此各行各业都在设法利用大数据来加速业务发展，甚至进行数码化转型。大数据收集庞大的个人数据，因此数据保护绝对是关键的一环。不同的司法管辖区正在制定法律和法规来保护个人数据。例如欧盟的一般数据保护规范 (GDPR) 便是20年来数据隐私监管中最重要的变化。另外，同期生效的中国网络安全法是先前存在的网络安全规则和法规的演变，该法旨在使中国符合全球网络安全最佳做法。为了协助企业更佳利用大数据分析来拓展业务，并确保企业符合各法规要求，中信国际电讯CPC一系列的ICT方案，包括网络连接、信息安全、云端运算及备份、数据中心等将给予企业强大支持，再加上专业服务以提供不同范畴的合规咨询服务，成为企业最可信赖的合作伙伴。
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ICT-MiiND与5G + 为智能产业开拓未来

ICT-MiiND与5G + 为智能产业开拓未来

作为以智能科技驱动的数码化推动者，我们的ICT-MiiND策略将数十年的行业经验与最新科技相结合—借助人工智能（AI）、扩增实境（AR)、大数据、物联网（IoT）、区块链和5G的发展，从而帮助不同行业透过信息科技来实现企业营运自动化和业务数码化。


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