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2020-04-07

全程投入,迅速支援,助客户化解停摆危机

网络连接客户体验

全程投入,迅速支援,助客户化解停摆危机

面对着步步进逼的新冠肺炎疫情,中国政府在不同的城市都采取了有效阻隔病毒进一步散播的措施。不少企业为了保障员工及客户的安全,都采取了「在家工作」的特殊工作安排,但往往在实施时可能遇上困难,包括网络安全及带宽的落差等,对业务营运造成了不同程度的影响。

我们的其中一个客户,正是一所跨国金融机构,在北京和上海皆设有办事处。在疫情期间,上千名员工需接入企业的网络遥距工作,意味网络连接的服务水平将会受到一定程度的压力, 或会影响到企业在主要城市的业务连续性。

为此,客户要求我们能及时支持和帮助,令其北京和上海的业务不受影响,让大约1,000名员工能够在家中正常办公,维持业务持续运作。

无惧疫情,全力以赴,以客为先

作为企业最可信赖的ICT方案会作伙伴,我们的专家团队无惧疫情,坚守岗位,在艰难时刻依然维持高服务水平及标准,提供专业、安全、稳定、高质量的ICT解决方案。在收到客户的要求后,在短短13.5天(正常流程需要5-6个月),就完成交付,为大约1,000名员工提供遥距工作解决方案。从收到正式订单,到完成创建在北京和上海的2个网络服务接入点及1,200个账户,并完成所有后台设置,团队仅仅用了27小时。团队惊人的交付速度和各部门的鼎力支持下,使其所有员工都能在家正常办公,维持业务连续性,给客户留下了深刻的印象。

您有设置遥距工作的烦恼吗?欢迎与我们联系。在这个艰难时期,我们将竭诚为您服务。如欲进一步了解我们的产品和服务,请点击此处

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