С целью предоставления наиболее оперативного и индивидуализированного обслуживания на данном сайте используются cookie-файлы. Используя данный сайт, Вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Прочитайте больше о Политике использования сookie-файлов и Политике конфиденциальности.

Я даю согласие

Домашняя страница > Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Октябрь 2021 г.

Положение о порядке обработки и хранения конфиденциальной информации в компании CITIC Telecom CPC



Введение

Благодарим вас за посещение веб-сайта компании. Мы хотели бы сделать ваше пребывание на нашем веб-сайте максимально удобным и безопасным, поэтому просим ознакомиться с Положением о порядке обработки конфиденциальной информации. В данном Положении описывается использование компанией CITIC TELECOM CPC (о компании смотрите ниже в разделе «Кто мы») ваших персональных данных. Сотрудники CITIC TELECOM CPC уважают ваше право на конфиденциальность в Интернете и признают необходимость надлежащей защиты и хранения, собранных нами или переданных нам ваших персональных данных (или тщательно отобранных третьими лицами, действующими от нашего имени).

Ниже мы более подробно объясним, каким образом мы обрабатываем ваши персональные данные. В целях данного Положения о конфиденциальности «персональные данные» означают любую информацию, которая касается вас, и идентифицирует вашу личность прямо или косвенно, как сама по себе, так и в совокупности с другой доступной нам информацией.

Данное Положение о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, собранным и обработанным нами во время вашего посещения данного веб-сайта и (или) при использовании вами продуктов и услуг, предлагаемых на нашем веб-сайте, а также при взаимодействии с нами через социальные сети или другими способами.


Кто мы

CITIC TELECOM CPC является международным поставщиком телекоммуникационных услуг, штаб-квартира которого находится в г. Гонконг, Китай. Мы являемся надежным партнером международных компаний и коммерческих предприятий в сфере предоставления современных решений в области информационно-коммуникационных технологий.

Группа компаний CITIC TELECOM CPC стала одним из первых поставщиков услуг частных сетей в континентальном Китае и Азиатско-Тихоокеанском регионе, обслуживающим клиентов во многих отраслях с помощью своих многочисленных компаний по всему миру.

В данном документе все наименования «CITIC TELECOM CPC», «мы» или «нас» будут относиться к CITIC Telecom International CPC Limited и её дочерним компаниям, аффилированным и ассоциированным организациям, и они будут означать оператора (контроллера) по обработке ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

В частности, аффилированная организация CITIC TELECOM CPC, с которой вы намерены сотрудничать или уже заключили соглашение о предоставлении продуктов и услуг, несет полную ответственность за сохранность ваших персональных данных единолично, либо совместно со своими дочерними, аффилированными и (или) ассоциированными компаниями в рамках CITIC TELECOM CPC.


Какие персональные данные мы просим предоставить?

Характер предоставляемых персональных данных:

  • имя и фамилия;
  • должность и название компании;
  • домашний адрес, адрес для выставления счетов или другой физический адрес (включая название улицы, города, области/района, почтовый индекс);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • (для соискателей, предоставляющих электронную информацию) образование, опыт работы, желаемая должность;
  • любые другие идентификационные сведения, позволяющие представителям CITIC TELECOM CPC связаться с вами онлайн или при личной встрече;
  • любая информация, которую мы получаем от вас через Интернет и сохраняем в связи к вашей учетной записью, например, имя пользователя и пароль;
  • ваши настройки рекламных рассылок, включая предоставленные нам разрешения;
  • любая другая информация, которую вы передаете нам в процессе общения.


Мы также собираем информацию об использовании нашего сайта с помощью файлов cookie. Вы можете посмотреть дополнительную информацию об этом в Политике в отношении файлов cookie.

Всякий раз, когда нам нужно получить персональную информацию непосредственно от вас, мы указываем, является ли предоставление данных обязательным. Например, мы запрашиваем персональные данные для выполнения юридических или договорных обязательств: без таких данных мы не сможем поддерживать договорные отношения или выполнять возложенные на нас обязательства. Во всех других случаях решение о предоставлении запрошенных персональных данных остается за вами.


Ваши персональные данные, которые предоставляете вы сами

Мы просим предоставить следующие персональные данные:

  • Вы предоставляете нам свои персональные данные, когда вы приобретаете продукцию или услуги;
  • Вы предоставляете нам свои персональные данные при переписке, обратной связи, когда просите оказать помощь и при урегулировании споров;
  • Вы предоставляете нам свои персональные данные, когда скачиваете программное обеспечение;
  • Вы предоставляете нам свои персональные данные, когда создаете учетную запись пользователя (вводите имя пользователя и пароль для входа в систему), а также другую информацию, которую вы вводите или предоставляете при использовании на нашем веб-сайте;
  • Вы запрашиваете информацию или материалы (например, документацию по проектам внедрений или информационные бюллетени);
  • Вы предоставляете нам свои персональные данные, когда принимаете участие в опросах и исследованиях, в рекламных кампаниях, конкурсах и розыгрышах призов;
  • Вы предоставляете нам свои персональные данные, когда подаете заявление о приеме на работу или отправляете резюме;
  • Персональные данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie, таких как Google Analytics, когда вы посещаете наш веб-сайт.


Персональные данные, которые мы получаем от сторонних организаций:

Иногда наши коммерческие партнеры и (или) сторонние поставщики услуг также могут предоставлять нам персональные данные. В этом случае мы требуем от таких партнеров и поставщиков услуг подтверждения соблюдения требований соответствующего применимого законодательства, включая заверение в том, что они уведомили частных лиц о возможности использования, раскрытия и передаче нам их персональных данных, а также что было получено разрешение и (или) согласие этих лиц на такое использование, раскрытие и передачу их персональных данных (или в какой степени было получено такое разрешение и (или) согласие).


Для каких целей и на каких законных основаниях мы используем ваши персональные данные?

Мы будем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

  • для заключения и исполнения договора с вами, например, если вы что-то приобретаете у нас или загружаете приложение. Обработка ваших данных может включать подтверждение вашей личности, прием платежей, общение с вами, оказание услуг и оформление доставки или иное предоставление продукции или услуг;
  • В соответствии с требованиями CITIC TELECOM CPC в целях ведения хозяйственной деятельности и соблюдения наших законных интересов. В частности:
    • мы будем использовать ваши персональные данные для оказания вам запрошенных услуг и предоставления ответов на полученные от вас комментарии и жалобы;
    • мы отслеживаем использование нашей продукции и услуг и можем использовать ваши персональные данные, чтобы отслеживать, улучшать и защищать нашу продукцию, контент, услуги, сервисы и веб-сайты;
    • мы можем использовать предоставленные вами персональные данные для оформления продукции или услуг;
    • мы можем использовать ваши персональные данные для обеспечения безопасности сети и информации, в том числе для предотвращения несанкционированного доступа к сетям электронной связи и воспрепятствования нанесению повреждений компьютерным системам и системам электронной связи;
    • мы можем отслеживать любую пользовательскую учетную запись для предотвращения, расследования и (или) сообщения о мошенничестве, терроризме, введения в заблуждение, нарушения безопасности или преступления в соответствии с применимым законодательством;
    • мы можем использовать ваши персональные данные для проведения исследования рынка и в маркетинговых целях;we may use your personal data for market research and marketing purposes;
    • мы можем обрабатывать данные для административного перемещения их внутри нашей группы компаний.

Дополнительную информацию о том, как мы обеспечиваем соблюдение собственных законных интересов в соответствии с вашим правом на конфиденциальность данных можно получить по запросу на адрес электронной почты DPO.CITICTelecom-CPC@twobirds.com.

  • Для соблюдения требований применимого законодательства и защиты законных деловых интересов и прав, включая, помимо прочего, использование в связи с правовыми притязаниями, в целях соблюдения законодательных и нормативных требований, а также проведения расследований (включая раскрытие такой информации в связи с законом установленным порядком или судебным разбирательством).
  • Помимо этого, мы будем отправлять вам, при наличии вашего согласия (если таковое потребуется), адресные предложения и рекламные материалы, касающиеся продукции и услуг нашей компании, наших дочерних организаций и избранных нами партнеров. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие («отказаться»); смотрите ниже раздел «Какими правами вы обладаете в отношении ваших данных?». В случае использования электронного директ- маркетинга вы можете отозвать свое согласие, следуя инструкциям в присылаемых маркетинговых материалах.


С кем мы будем делиться такими данными?

Если нам необходимо оказать запрошенную услугу, выполнить размещенный вами заказ или ответить на ваши запросы, мы делимся такой информацией с другими дочерними, аффилированными или ассоциированными компаниями в составе группы компаний CITIC TELECOM CPC или (и) со сторонними поставщиками услуг, например, провайдерами услуг хостинга и электронной почты, поставщиками и службами доставки.

Мы (или сторонняя организация, действующая от нашего имени) раскрываем или передаем персональные данные следующим лицам:

  1. провайдерам, предоставляющим услуги хостинга и технологических сервисов, а также провайдерам аутсорсинга бизнес-процессов и услуг контактных центров;
  2. сообразно требованиям для обоснования, подачи, защиты или опровержения исковых претензий, в том числе, в отношении наших договоров с клиентами, и для защиты прав, собственности или нашей безопасности и безопасности нашего бизнеса, наших дочерних компаний, клиентов и пр., включая юрисконсультам, государственным и правоохранительным органам и другим сторонам, участвующим в судебных разбирательствах или намеревающихся в них участвовать;
  3. компетентным контролирующим, исполнительным, налоговым или государственным органам, судам в любой юрисдикции или стране, будь то собственной или иностранной, по их запросу в соответствии с требованиями применимых законов или в ситуации, когда это необходимо в соответствии с применимым законом;
  4. любым третьим лицам, если предоставление информации является необходимым в соответствии с требованиями применимых законов, или для обеспечения возможности предоставления товаров и услуг вам и (или) нашим клиентам;
  5. провайдерам инфраструктуры для совершения платежей и лицам, от которых мы получаем и которым мы переводим денежные средства от вашего имени или от имени наших клиентов;
  6. потенциальным продавцам или покупателям в рамках продажи или слияния нашей компании или любых аффилированных компаний или активов (в соответствии с требованиями местного законодательства).


Сторонние поставщики услуг будут обрабатывать вашу информацию от лица CITIC TELECOM CPC в указанных выше целях. Если мы делимся вашими данными с такими лицами, то мы следим за тем, чтобы они принимали надлежащие меры для защиты вашей информации.


Куда мы отправляем ваши данные?

Мы можем передать ваши персональные данные аффилированным лицам CITIC TELECOM CPC или сторонним лицам (например, поставщикам услуг) за рубежом, что может означать передачу персональных данных в страны, не входящие в Европейский союз/Европейскую экономическую зону и имеющие другие стандарты защиты данных. Перечень стран, в которых мы предоставляем услуги, можно посмотреть здесь.

В отношении некоторых из этих стран требуется решение Еврокомиссии о достаточности мер по защите информации. Для защиты персональных данных в других странах мы используем стандартные договорные условия (СДУ), утвержденные Европейской Комиссией, внутри группы компаний CITIC TELECOM CPC или в отношении соответствующей сторонней организации. Вы имеете право запросить у нас сведения о применяемых механизмах защиты (обратившись по адресу DPO.CITICTelecom-CPC@twobirds.com).


В течение какого срока мы храним ваши данные?

Мы сохраняем информацию о вас до тех пор, пока она нужна нам для реализации задач ее предоставления. После этого ваши персональные данные удаляются (если только у нас нет юридического права или обязанности продолжать хранить эти данные).

Например, если вы являетесь клиентом CITIC TELECOM CPC, мы будем осуществлять хранение вашей информации в течение срока действия договора с вами и, в разрешенных пределах, после истечения срока действия договора в течение времени, необходимого для выполнения оговоренных здесь задач. Критериями определения срока хранения являются законодательные и договорные требования, характер наших отношений с вами, характер полученных данных, техническая необходимость их хранения. Согласно законодательству мы можем быть обязаны обспечивать хранение определенной информации в течение конкретного периода времени.

Если мы осуществляем обработку персональных данных для маркетинговых целей или с вашего согласия, то мы осуществляем такую обработку до тех пор, пока не получим от вас требования о прекращении их использования, а также в течение небольшого периода после этого (необходимого для выполнения вашего требования). Мы также отслеживаем ваши просьбы о ненаправлении вам адресных маркетинговых материалов или прекращении обработки ваших данных, чтобы наши действия могли впоследствии соответствовать вашим запросам.


Как мы защищаем ваши данные?

Мы стремимся поддерживать высокие стандарты безопасности и внедрили надежные современные технические и организационные средства защиты ваших данных в соответствии с возможностями современных технологий, предназначенных для предотвращения потери, фальсификации или неправомерного доступа к ним посторонних лиц. Однако передача данных через Интернет не бывает полностью безопасной. Так, хотя мы прилагаем все силы, чтобы защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш веб-сайт. Любая передача информации осуществляется на ваш риск. Получив ваши персональные данные, мы используем соответствующие средства и меры защиты для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

Мы используем ряд действенных мер для обеспечения безопасности хранимых персональных данных, например, политику авторизации доступа, инструкции по обеспечению безопасности персональных данных, механизм резервирования и защищенные соединения. Мы также принимаем надлежащие меры по защите персональных данных на неэлектронных носителях и обеспечению физической безопасности магнитных лент с резервными копиями цифровых данных.

Доступ к вашим персональным данных ограничен лицами, которым такой доступ необходим для оказания помощи в предоставлении телекоммуникационных услуг. К таким лицам предъявляются строгие требования соблюдения конфиденциальности. Невыполнение этих требований влечет за собой для них наложение дисциплинарных и иных взысканий, включая расторжение договора, увольнение и уголовное преследование.


Какими правами вы обладаете в отношении ваших данных?

Вы имеете право:

  • получить доступ к имеющимся у нас вашим персональным данным и получить их копию;
  • получить копию персональной информации, которую вы нам предоставили, и попросить отправить ее вам или третьему лицу в общеиспользуемом машиночитаемом формате;
  • попросить нас обновить или изменить ваши персональные данные, чтобы обеспечить их точность;
  • при определенных обстоятельствах, попросить нас удалить ваши персональные данные из наших архивов;
  • при определенных обстоятельствах, попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных;
вы также можете:
  • выдвигать возражения против обработки нами ваших персональных данных в определенных обстоятельствах (в частности, если нам не нужно обрабатывать ваши данные для выполнения договорных или других законных обязательств или если мы используем эти данные для адресного маркетинга);
  • в любой момент времени отозвать согласие на обработку ваших персональных данных, если вы его предоставляли. Такие действия не повлияют на использование нами ваших персональных данных до отзыва согласия.

Такие права могут быть ограничены в некоторых случаях, например, когда мы можем доказать, что у нас есть законные основания для обработки ваших данных. В некоторых случаях это может означать, что мы можем хранить данные, даже если вы отзовете свое согласие.

Надеемся, что сможем ответить на вопросы, которые у вас могут возникнуть в связи с нашей процедурой обработки данных. Если у вас есть какие-либо опасения относительно того, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите отказаться от участия в акциях адресного маркетинга, то вы всегда можете обратиться к нашему Уполномоченному лицу по защите данных по адресу электронной почты DPO.CITICTelecom-CPC@twobirds.com или письменно отказаться от их получения на специальной странице сайта CITIC Telecom CPC. При обращении к нам просим всегда указывать имя, адрес и (или) адрес электронной почты, а также информацию о запросе.

У вас также есть право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашем государстве или в стране проживания.


Ссылки на нашем веб-сайте и ссылки социальных сетей

На наших веб-сайтах могут присутствовать ссылки на другие сайты. CITIC TELECOM CPC не контролирует такие сторонние организации, их сайты или их подходы к соблюдению конфиденциальности. Данное Положение о конфиденциальности CITIC TELECOM CPC не применяется к сторонним организациям или внешним веб-ресурсам, и любая обработка персональных данных такими организациями, не входящими в состав CITIC TELECOM CPC или не являющимися аффилированными компаниями, не рассматривается в данном Положением о конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с Положением о конфиденциальности любой компании или веб-сайта до предоставления им своих персональных данных.

На нашем веб-сайте мы используем плагины следующих социальных сетей: Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram, Weibo, WeChat, YouTube, Youku и Tencent Weibo. Данные плагины можно определить по иконкам социальных сетей с логотипом соответствующего провайдера услуг социальных сетей.

Мы предоставляем доступ к данным плагинам с помощью так называемого «двух-кликового решения». Это означает, что при просмотре нашего веб-сайта персональные данные не будут автоматически использоваться поставщиками таких плагинов социальных сетей. Персональные данные начнут передаваться только после клика на одном из плагинов: после активации плагина данные автоматически передаются провайдеру и сохраняются им (если провайдер из США, то данные будут храниться в США). Мы никоим образом не влияем на собираемые данные и на их обработку провайдерами, не обладаем информацией о полном объеме сбора данных, целях или сроках их хранения.

Информацию о целях и объеме сбора данных и их обработке провайдером плагина можно получить из соответствующих положений их Политики о защите данных, из которых также можно узнать о ваших правах и возможностях защиты конфиденциальной информации.

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA:
https://policies.google.com/privacy

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;
https://twitter.com/privacy

Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA:
https://help.instagram.com/155833707900388

Sina Weibo Corporation, No.8 Sina Plaza, Courtyard 10, the West, XiBeiWang E. Road, HaiDian District, Beijing 100080, China:
http://mediakit.sina.com/privacy.html

Tencent Weibo Corporation, Tencent Building, Kejizhongyi Avenue, Hi-tech Park, Nanshan District, Shenzhen:
https://www.tencent.com/en-us/zc/privacypolicy.shtml

Tencent International Service Pte. Ltd., 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903:
https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA:
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Cookie-файлы

Чтобы получить дополнительную информацию об использовании нами файлов cookie, смотрите Политику в отношении Cookie-файлов.


Google Analytics

На нашем веб-сайте используется сервис по сбору веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый сторонним поставщиком Google, Inc. («Google»). Google Analytics применяется для отслеживания вашего поведения на веб-сайте, составления отчетов об посещениях веб-сайта пользователями и другой информации, связанной с действиями на сайте и использованием Интернета. Информация о вашем использовании сайта, полученная с помощью файлов cookie, как правило, передается компании Google и хранится на ее серверах в США. Эта передача определяется отдельным соглашением об обработке данных, которое мы заключили с Google.


Изменения

CITIC TELECOM CPC взяла на себя обязательство соблюдать фундаментальные принципы конфиденциальности и защиты данных. Поэтому мы регулярно пересматриваем данное Положение о конфиденциальности, чтобы гарантировать отсутствие ошибок в нем и его видимость на наших веб-сайтах, наличие в нем надлежащей информации о ваших правах и наших действиях по обработке данных, а также выполнение требований данного Положения и его соответствие законодательным требованиям.

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данное Положение о конфиденциальности, чтобы обеспечивать его соответствие новым разработками и возможностями Интернета, а также законодательным требованиями. В случае внесения существенных изменений в данное Положение о конфиденциальности, мы проинформируем вас об этом, разместив соответствующее уведомление на веб-сайте вместе с обновленной версией Положения. Все процедуры обработки персональных данных будут определяться самой последней версией настоящего Положения о конфиденциальности, доступной на нашем веб-сайте. Если обнаружатся какие-либо несоответствия между версиями настоящего Положения о конфиденциальности на английском и других языках, то версия на английском языке всегда будет иметь преимущественную силу.


Если у вас есть вопросы об использовании ваших данных

CITIC Telecom CPC назначила компанию Bird & Bird DPO Services SRL своим Уполномоченым лицом по защите данных, с которым можно связаться:

  • отправив электронное письмо по электронному адресу: DPO.CITICTelecom-CPC@twobirds.com;
  • направив почтовое отправление по адресу: Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brussels, Belgium

Контактное лицо: Винсент Реззук-Хаммачи

Мы рассмотрим ваши обращения и постараемся решить любые проблемы.

Версия обновлена октябрь 2021 г.

Продукты и Услуги
Решения для Европы и России Частная Сеть Информационная безопасность Облачные решения Центр для обработки данных Интернет Услуги Управляемые службы
Решения
Архитектура, инжиниринг и строительство Автомобильная промышленность BFSI Электронная коммерция Логистика и перевозки Производство Юридические и бухгалтерские услуги Розничная торговля Трейдинг Другие отрасли Healthcare
Технологии и услуги
Консалтинговые услуги Обслуживание клиентов
Ресурсы
Брошюры Новое предложение Видео Информационный документ Истории успеха Блог
О Нас
Наша Компания Партнеры по глобальной экосистеме Новости Аккредитация и Награды Карьера COVID-19
Контакты

Общий запрос 7 495 981 5676

Горячая линия 7 495 981 5676

Контакты

Подписывайтесь на нас

Copyright © 中信國際電訊(信息技術)有限公司 CITIC Telecom International CPC Limited

Как с нами связаться
Позвоните нам

7 495 981 5676

Напишите нам

Направьте нам вопрос