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專業服務 (PS)

全面整全託管及IT支援，盡在SmartCLOUD™ 專業服務

中信國際電訊CPC最清楚了解 SmartCLOUD™解決方案 的效能，何不利用我們具有全面專業認證的專家團隊，讓您的企業盡享最大優勢，為您解決複雜的雲端要求！

SmartCLOUD™專業服務支援各種規模及行業客戶，我們規劃和設計最合適的解決方案，以滿足客戶的獨特需求。由整個項目的部署配置到日後的IT支援，我們都與客戶緊密合作，以節省管理時間及項目風險，更可為您減省成本。同時，我們的專家團隊將全天候為您監察雲端、作業系統(OS)及應用，讓您可專注發展業務。

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SmartCLOUD™ 專業服務的運作流程

  1. SmartCLOUD™雲服務中心遍及各區域，您可安心盡享其帶來的24x7全天候監察及支援！我們亦提供主動預警及實時修正措施，以保障您的業務運作無間，並為持續優化作好準備。
  2. 專業服務團隊會為您設計及定制最合適的解決方案，從草擬到執行都與您保持密切連繫。我們採用最佳實踐方案，有效完成部署，將業務影響減至最低。
  3. 我們的雲技術專家會先了解您的業務挑戰、需求及目標，然後提供專業可行的建議及解決方案。

Highlights

  • 從設計到部署、由雲端至作業系統及應用，我們均會向客戶提供專業諮詢服務，確保方案能滿足您所有要求。
  • 提供一系列的技術支援和建議，包括：系統配置及故障排解。
  • 24x7全天候系統監察、IT技術支援；以及24x7電話及電郵主動預警。
  • 專業服務的專家團隊全部獲取雲端、網絡安全及系統管理的國際認證，確保客戶業務暢順運作。
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