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2020-06-19

24ｘ７全面支援企業疫情防控及業務持續運作

網絡連接客戶體驗資訊安全智能創新

24ｘ７全面支援企業疫情防控及業務持續運作

疫情肆虐期間，企業採取「在家工作」措施，除了有效防控疫情，增加社交距離，對僱員和僱主雙方皆有好處。對員工而言，能保障他們免被感染之餘，同時節省通勤時間，讓他們能夠更靈活分配工作及私人時間，更放心投入工作，提高工作效率和滿意度。而從僱主角度，作出這項特殊工作安排，能讓業務如常持續運作，避免全面停擺，減低疫情對業務的衝擊，順利渡過難關。

可是，不少公司是因應突如其來的疫情，而要實施這項特殊工作安排，事前未必有充足準備，難免會遇到困難及挑戰，尤其是技術層面方面。

實施有效且安全的遙距辦公

我們亦收到部分客戶在疫情下的求助，其中之一是中信數字媒體網絡有限公司（中信數字媒體），他們在疫情初期同樣面對有效實施「在家工作」安排的挑戰。中信數字媒體是一家在北京的媒體網絡公司，他們作為資訊產業領域的資源整合和融合創新平台，經營如有線電視、智慧城市、融合媒體、互聯網和電視媒體信息服務，以及衛星轉發器租賃等業務，對網絡連接及資訊安全要求有嚴格的規定。

在疫情之初，為了嚴格防控，中國政府落實疫情防控政策，國內企業紛紛支持並實施「在家工作」的措施。中信數字媒體為了依照國家疫情防控的指導原則，同樣實施了「在家工作」的特殊安排，以維持業務正常運作，應對客戶不斷增長的媒體需求。但是，由於準備時間不足，無法讓所有員工在家安全遙距連接到企業內部網絡，導致部分員工未能第一時間接收集團的最新消息，並及時交付重要文件或財務資料，大大影響工作效率。

客戶第一時間向我們求助，希望能獲得即時的技術支援及幫助。我們的專業團隊在疫情期間仍然堅守崗位，提供24ｘ７全天候客戶服務支援。在收到求助後，團隊立即向客戶提供緊急技術支援，並提供２個月免費試用的遙距辦公解決方案。由落實方案到開通全部遙距接入帳戶，僅需要24小時，客戶的全體員工都能在家安全遙距接入企業內部網絡，解決了遙距辦公的大難題。

我們以客為先，竭誠服務

作為值得信賴的ICT解決方案合作夥伴，我們的專業團隊隨時候命，為客戶提供專業、安全、穩定和高質量的ICT解決方案，以解決企業在疫情期間的需求。以我們的專業、熱忱及24ｘ７守護全球企業的決心，及時解決中信數字媒體的問題，讓他們的所有員工能全天候不受干擾地在家遙距辦公，獲得客戶的高度讚賞。

如果您想進一步了解我們的產品和服務，請點擊此處。

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