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2020-09-29

中信國際電訊CPC夥應科院 推「DataHOUSE AR千里眼」

媒體報導 @ 香港經濟日報

中信國際電訊(信息技術)有限公司行政總裁李炳智(左2)表示,與應科院共同研發的擴增實境(AR)解 決方案、遙距维護服務「DataHOUSE AR千里眼」,改善前線工程師的操作及維護流程。


為了改善前線工程師的操作及維護流程,中信國院際電訊CPC與應科院今(24日)宣布,推出一項共同研發的擴增實境(AR)解 決方案、遙距维護服務「DataHOUSE AR千里眼」。其運用可穿戴式AR技術,可減省在進行相關工作時所需的時間及成本。


中信國際電訊CPC行政總裁李炳智表示,該合作項目為其一系列託管服務加入強大元素,大大提升客戶體驗,並顛覆整個行業的操作和維護服務流程。


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其中可透過AR智能眼鏡,從後台系統把實時訊息、故障排除記錄、圖像及加密數據,串流傳送予前線工程師及系統維護人員,使他們毋須暫停工作以便用流動電話或手提電腦聯絡後勤支援人員,又或是翻閱操作手冊或諮詢文件,使生產力躍升高達五成。


該AR千里眼服務亦為前線工程師提供平視顯示系統,可在系統安裝、維護或排除故障時看到實時選怪隊,快工作進程。


究竟DataHOUSE AR千里眼如何操作?


戴上AR眼鏡後,可以眼球移動配合手勢操控系統。


操作者透過移動眼球,將屏幕上的紅點移到合適位置,再用手勢打開資料夾。


可透過3D立體影像,了解如何裝嵌系統。


進入系統後,可查看其運作情況。


完成工作後,可作記錄,亦可聲控輸入資料。


暫時採用微軟的AR眼鏡,未來不排除有更多選擇。

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