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2020-06-26

醫藥無小事 現代製藥如何重塑網絡「現代化」

近年來,科技快速的發展不斷推動企業數碼化轉型。各行各業紛紛引入ERP、CRM、PLM等資訊化系統,透過數碼化實現業務變遷與行業變革,醫藥業也是如此。

近年來,科技快速的發展不斷推動企業數碼化轉型。各行各業紛紛引入ERP、CRM、PLM等資訊化系統,透過數碼化實現業務變遷與行業變革,醫藥業也是如此。

以上海現代製藥為例,這家從事新型藥物製劑產品製造的先進科技企業,於2016年完成國藥集團的整合重組後,現代製藥目前旗下擁有26家法人單位。隨著公司規模的不斷擴大,現代製藥的資訊化也逐漸從分散走向集中,亦從集團層面規劃並部署了核心ERP系統、協同辦公系統、費用管控系統等資訊系統。

上海現代製藥明白要進行優秀的資訊化建設,首先需要優質的網絡服務保障,沒有它,便無法實行公司互聯的統一化管理和讓分散在全國的分支機構的即時交互通訊,而諸多系統也無法有效發揮應有作用。例如他們此前透過公共網絡接入ERP等系統,突顯了公司網絡的兩大痛點:

1. 網絡穩定性

上海現代製藥各分支機構通過公共網絡訪問時,受當地網絡應用環境和網絡鏈路嚴重影響,網絡延時和網絡抖動較為嚴重,在系統繁忙時更加明顯。這一影響也使得很多分支機構員工抱怨網絡時斷時續、時快時慢,遠不如將系統部署在本地時順暢。

2. 網絡安全性

企業核心系統完全暴露在公共網絡上,令被攻擊或惡意入侵的風險性加大,對公司整個IT系統的安全造成極大挑戰。

現代製藥在重組後進行完整資訊規劃時,將公司各分支機構的系統集中,亦就這些痛點規劃了廣域網絡建設。


現代製藥為何選擇中企通信

在這次項目招標中,中信國際電訊CPC旗下子公司中企通信脫穎而出,與上海現代製藥達成合作。據悉,當時參與投標的既有主流營運商和營運商代理商,也有其他合資通訊企業。最終中企通信憑藉企業資質與背景、方案的創新性和完整性、整體報價及設備選用等多方面,讓現代製藥感到十分滿意,最終成功中標。

中企通信銷售總經理高力衡表示,中企通信瞭解到上海現代製藥網絡方面既有穩定的專線需求,也有彈性的需求,因此給出了MPLS 私人網絡 +SD-WAN的方案,名為 CeOne-CONNECT Hybrid混合模式的廣域網絡搭建方案。

這方案在一些核心節點採用傳統的MPLS 私人網絡確保穩定性,對一些二級分支機構則可選用SD-WAN技術進行快速部署,再通過配置確保二級分支可獲得優質的網絡QoS(服務品質)和穩定性,同時網絡的彈性需求也獲得滿足,快速部署、快速調節頻寬等均可以在幾分鐘內呈現。

高力衡介紹,中企通信的SD-WAN方案與市場上其他方案最大的區別在於:後者提供的多為純粹採用公共網絡的服務,而中企通信一方面通過公共網絡幫客戶搭建SD-WAN,另一方面經過一段同城公網後還是走回中企通信覆蓋國內的骨幹網絡之上。因此,他們還透過傳統MPLS 私人網絡的QoS為客戶確保不同應用使用網絡服務時具有不同等級。中企通信依據重要性為企業各IT系統進行排序,對重要和關鍵的IT系統提供在骨幹網絡區的一定頻寬和空間,確保在網絡擁塞情況下,這些重要系統操作和資訊流通仍然暢通無阻。

更出色的網絡體驗、更便捷的管理,再加上中企通信提供7X24小時運作的維護管理,保障網絡安全,方案將現代製藥的網絡痛點全部解決,所以中企通信受到青睞最終中標。


優秀SD-WAN服務 又遠不止SD-WAN

近幾年,SD-WAN作為新一代網絡創新技術蓬勃地發展,在企業廣域網絡上得到大規模應用,如今已被業界廣泛認可。

作為國內較早從事一站式ICT服務的供應商,中企通信早在2016年就發力開展SD-WAN服務能力建設,2017年推出SD-WAN(中企通CeOne-CONNECT Hybrid混合廣域網絡方案)服務,目前在世界500強及行業標杆企業已有諸多成功應用。

高力衡指出,中企通信的SD-WAN服務做的好,恰恰因為中企通信不止能提供SD-WAN服務。他總結道,中企通信相對於一般SD-WAN服務商具有以下優勢:

1. 產品全面性

中企通信的業務涵蓋大部分企業的ICT關鍵範疇,包括中企通CeOne-CONNECT專用網絡服務、TrustCSI資訊安全管理服務、雲時代SmartCLOUD雲計算管理服務,及DataHOUSE雲數據中心。涵蓋全面的產品,為其他醫藥企業在專線網絡和SD-WAN之外,還提供了數據中心、雲計算等一站式ICT服務,省心且高效。

2. 資源雄厚

中企通信借助母公司中信國際電訊CPC在全球多地都部署了龐大的ICT資源:覆蓋包含「一帶一路」沿線的約130多個國家和地區的網絡、雲服務中心和數據中心;接近50個SD-WAN中央閘道服務節點,其中超過三分之一落地中國大陸,除了覆蓋主要商業地區之外,更貫穿「一帶一路」(含大灣區節點城市),並延伸到多個國家經濟技術開發區,乃至烏魯木齊、山東濰坊等地,SD-WAN中央閘道覆蓋範圍之廣,可謂國內數一數二。中企通信更承諾所有節點完全自建、自主管理,專業團隊7x24小時本地支援,在SD-WAN服務商中盡顯優勢。

3. 服務合規性

中企通信一貫十分重視合規性問題,擁有覆蓋全國的私人網絡服務業務經營許可證、雲服務(互聯網資源協作服務業務經營)許可證、IDC許可證,還獲得可信雲認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017等多重認證。中企通信SD-WAN服務從架構設計、產品功能實現、解決方案、運維保障及數據隱私等多方面,均引入國內及國際規範標準來增強技術、管理、和流程與操作,為企業客戶構建更加安全可控、讓客戶信賴的ICT綜合解決方案服務。同時,中企通信積極參與產業發展建設當中,努力推動行業標準完善。

4. 經驗豐富

在這次合作中,現代製藥充分認可中企通信專案團隊在技術資源和項目管理的經驗。現代製藥總公司位於上海,而各分支節點遍佈全國,西到新疆,北到北京,南至汕頭,起初對一些子公司網絡情況未能充分掌握,所以在實施中碰到阻礙。中企通信的團隊迅速説明修改方案,並對設備版本升級,不到兩天的時間就解決了實施的阻礙。

基於上述優勢,中企通信與現代製藥在合作之下僅耗時約2個月,就完成廣域網絡解決方案的交付,現代製藥對此表示充分的肯定。目前現代製藥的核心ERP系統所有資料都建設在該網絡上,網絡穩定性和延時相比之前均得到明顯的改善,網絡安全也更有保障,可以說完全達到預期效果。

穩定的網絡在疫情期間為公司抗疫起到了重要支撐作用,上海現代製藥公司在疫情期間響應國藥集團對抗疫情的行動號召,全力生產用於抗疫的消毒物資和緊缺藥品等支援前線,為全國疫情防控作出了貢獻。在此期間,上海現代製藥的ERP等系統一直處在繁忙營運狀態,支援業務運作和資料統計等工作。如果像之前一樣通過公共網絡訪問,生產營運無疑將受到不少影響。幸而有中企通信提供的穩定網絡服務,對抗疫期間的生產經營提供了非常可靠的保障作用。

醫藥無小事,製藥行業正在闊步邁進數碼化,網絡的重要支撐作用也日趨顯著。木桶效應足以說明,一家現代化製藥企業,與之對應的現代化網絡不可或缺。作為國內發展已經成熟的ICT綜合解決方案商,中企通信已經在此領域積累了相當豐富的經驗,除現代製藥外,還有為其他比較知名的健康領域企業提供了包括網絡、數據中心、資訊安全等服務的整體解決方案,為他們提供穩定可靠的支援。

相信未來中企通信將憑藉紮實的能力和服務,成為更多製藥企業的現代化發展之路上值得信賴的ICT合作夥伴。


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