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2020-04-07

全程投入,迅速支援,助客戶化解停擺危機

面對著步步進逼的新冠肺炎疫情,中國政府在不同的城市都採取了有效阻隔病毒進一步散播的措施。不少企業為了保障員工及客戶的安全,都採取了「在家工作」的特殊工作安排,但往往在實施時可能遇上困難,包括網絡安全及頻寬的落差等,對業務營運造成了不同程度的影響。

面對著步步進逼的新冠肺炎疫情,中國政府在不同的城市都採取了有效阻隔病毒進一步散播的措施。不少企業為了保障員工及客戶的安全,都採取了「在家工作」的特殊工作安排,但往往在實施時可能遇上困難,包括網絡安全及頻寬的落差等,對業務營運造成了不同程度的影響。

我們的其中一個客戶,正是一所跨國金融機構,在北京和上海皆設有辦事處。在疫情期間,上千名員工需接入企業的網絡遙距工作,意味網絡連接的服務水平將會受到一定程度的壓力, 或會影響到企業在主要城市的業務連續性。

為此,客戶要求我們能及時支援和幫助,令其北京和上海的業務不受影響,讓大約1,000名員工能夠在家中正常辦公,維持業務持續運作。

無懼疫情,全力以赴,以客為先

作為企業最可信賴的ICT方案會作伙伴,我們的專家團隊無懼疫情,堅守崗位,在艱難時刻依然維持高服務水平及標準,提供專業、安全、穩定、高品質的ICT解決方案。在收到客戶的要求後,在短短13.5天(正常流程需要5-6個月),就完成交付,為大約1,000名員工提供遙距工作解決方案。從收到正式訂單,到完成創建在北京和上海的2個網絡服務接入點及1,200個帳戶,並完成所有後台設置,團隊僅僅用了27小時。團隊驚人的交付速度和各部門的鼎力支持下,使其所有員工都能在家正常辦公,維持業務連續性,給客戶留下了深刻的印象。

您有設置遙距工作的煩惱嗎?歡迎與我們聯繫。在這個艱難時期,我們將竭誠為您服務。如欲進一步了解我們的產品和服務,請點擊此處

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