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2014-12-16

完整售前實證體驗贏得信賴

媒體報導 @ SMB World

完整售前實證體驗贏得信賴

建基於自家可靠雲運算基礎設施,中信國際電訊CPC的SmartCLOUDTM解决 方案,不但為不同規模的企業客戶提供具成本效益、穩定而安全可靠的各式雲 端服務,更可讓客戶先嘗試體驗期望的雲端應用環境,確認滿意可行才落實部 署,遂能獲得愈來愈多客戶信賴,成為本地雲服務的信心之選。

中信國際電訊CPC雲端及安全服務部高級經理鄧志明表示,透過實證計劃幫助企業了 解在雲端營運的實況,有助他們下決心擁抱雲端。

中信國際電訊CPC雲端及安全服務部高級經理鄧志明表示,該 公司於3年前推出 SmartCLOUDTM 雲方案品牌時,大部分企業都抱 持觀望態度,客戶多來自IT公司,但發展至今,更多來自傳統行業 的機構也陸續順應趨勢,把IT基建及應用交托雲服務商代為部署。 

以實證計劃締無縫接合

目前市場的雲端服務眾多,但由於不同行業及企業對IT的需求 各異,故鄧志明指出,「罐頭式」標準服務是無法滿足所有客戶 的;而由於企業對雲服務大多仍有疑問,一些雲端廠商提供的一般 諮詢服務,則未必可精確解決企業部署雲端方案的疑難。

相反地,中信國際電訊CPC在客戶蘊釀使用雲方案時,便已 經安排售前雲端顧問作專門跟進。為了讓企業更能就他們的需要使 用雲端服務,SmartCLOUDTM設有免費的「Proof-of-Concept」 (PoC)實證計劃,它是根據企業所需的資源,製作一個全面的模 擬環境,使企業能完全體驗及掌握如何透過雲端平台進行日常業務 運作。若客戶試驗後感到滿意,更可將已設定在 PoC 計劃的資源無 縫轉為正式服務,帶來保證順暢的 IT 遷移效果。 

強大支援基礎持續增值

雲端服務著重客戶關注的資源 彈性、系統穩定性和數據安全性。 鄧志明表示,該公司旗下的雲運算 中心獲得ISO9001、ISO14001、 ISO20000、ISO27001認證,並有24x7 全天候專業支援,帶來達到99.99%的 服務水平協議(SLA)保證。同時, 他們深明中小企員工經常身處在外工 作 , 對 數 據 備 份 的 需 求 殷 切 , 遂 推 出 SmartCLOUDTM EPS端點數據備份服務,提 供整全的備份及數據復原方案,讓用家無論 何時何地,也能將在桌面及手提電腦的重要 數據隨時備份至中信國際電訊CPC的雲端平 台上,數據傳輸過程受雙重數據保護,簡單 安全。

此外,將會於來年初推出的,更有 SmartCLOUDTM的桌面即服務(Desktop-asa-Service)。此服務只需透過簡單操作,便 可傳遞完整的桌面或應用程式至任何設備, 讓員工無論使用桌面電腦、手提電腦、甚至 智能電話及平版電腦,均可實現行動辦公, 滿足他們高流動性的需要。 

至於現時不少企業漸漸重視數據分析, 以輔助作出接近實時反應的業務決策,鄧志 明相信,該公司穩定而高性能的雲端基建平 台,正可成為這些IT需求的最強後盾,協助 他們部署涉及大數(Big Data)、數據分析 的應用方案,幫助企業創新價值。 

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