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CITIC Telecom CPC moto on „Innovatsioon ei lõppe iial“

CITIC TELECOM CPC > Firmast > [Tech Talk] Staff shortage under pandemic: Simplied ICT Managed Service helps resource utilization (Chinese Version Only)
Rohkem

2020-06-02

[Tech Talk] Staff shortage under pandemic: Simplied ICT Managed Service helps resource utilization (Chinese Version Only)

Media Coverage @ wepro180


面對急襲而來的疫情,不少企業均陣腳大亂,不單要應付員工遙距工作的需要,生意又受到重大打擊。不過,亦有企業能夠靈活變陣,將危機轉化為商機。Fortinet 與中信國際電訊CPC 便攜手舉辦「疫境創新路」網上研討會,一連三集邀請商業創新者(business innovators)分享如何以創意還擊,積極開拓新方法拓展業務。繼珠寶商周大福分享活用科技及社交平台的「我智營」全員皆sales 計劃,今集就邀請了物流公司 cargo-partner,分享如何靈活組合物流工具控制運費,並以生產供應鏈優勢助客戶開拓商機。



創意物流減客戶運費壓力


疫情爆發後,物流是其中一個面對極大挑戰的行業,今次出席研討會的國際物流公司 cargo-partner 亞太區電子商務及銷售方案總監區健民(Ivan Au)指出,起初內地工廠停工無貨可交,海運很多時只能運載空的集裝箱回歐美地區,對海運打擊很大;而隨著各國陸續封關及採取 Work From Home 措施,亦大大拖慢港口的運作,如企業繼續利用運費成本較便宜的海運服務運送貨物,便難以趕及合約上訂明的時間交貨予客戶,因而被迫轉走昂貴的空運。「再加上其後歐美疫情持續惡化,導致七至八成的飛機航班停航,進一步推高運費成本。」他說運輸成本可較以往高五倍,令貿易企業的營運環境雪上加霜。而 cargo-partner 早在疫情開始,便已提供創意物流方案,例如使用鐡路運輸方案,成本比全空運低6成,時間上則比全海運快5成,或結合陸運加空運模式,將貨物用包機運至匈牙利,通過歐洲自營倉庫和陸路貨車把貨物派送到歐洲各地客户手上,在成本控制的優勢下提供一個具有市埸競爭力的價格给客户,紓緩企業的營運壓力。


雖則疫情對市場帶來極大衝擊,但 Ivan 認為市民購物意欲和能力只受疫情暫時壓制,又或者轉移至網購或傾向某一類產品如抗疫物資等的採購。他說cargo-partner 除了是物流公司,由於有各類型客戶,在生產供應鏈上有較大資源,可向客戶提供其他解決方案。以今次對抗疫情為例,便曾協助客戶於全球各地搜購口罩、呼吸機等醫療用品和器材,通過空運包機方案在最短時間內送到客户手上。


EDR簡化管理需求


不同行業在疫情均遭受不同程度的衝擊,例如人手編排便是企業普遍會遇到的問題。Fortinet香港、澳門及蒙古區網絡安全方案經理吳維穎(Nick sir)說,現時企業會盡可能安排員工在家工作,或分 A、B Team 輪流上班,令人手本已不足的 IT 部門更難營運,特別是有較多分店的企業,一旦網絡安全出事,就難以即時解決。他說最佳解決方法便是簡化 IT 架構的管理需要,便能紓緩人手緊張問題。Nick sir 說Fortinet 的 SD-Branch 解決方案是專為簡化管理設備而設,它可以透過 FortiLink 同一時間管理防火牆、Switch、Wi-Fi 及流動網絡設備,不用分開獨立進行設定,一體式的好處是可減少人手及增加架構透明度,同時在現時網絡資源緊絀的形勢下,更有助優化網絡資源。




現時全民受恐慌情緒困擾,黑客自然不會放過機會空群出擊,透過如釣魚電郵等方法攻擊在家工作的員工,Nick sir 說員工離開公司的保護傘工作,如缺乏端點防護(Endpoint protection)工具保護,不單員工的電腦易出事,黑客更有可能借助員工的帳戶入侵公司。「不過,傳統的Anti-Virus 工具只能阻擋已被記錄在案的網絡威脅,如黑客發動零時差攻擊(Zero Day Attack),傳統 AV 根本無力招架。」他建議企業採用 EDR(Endpoint Detection & Response)方案,借助人工智能及機械學習技術,分析大量安全威脅情報及異常行為,便可預測黑客的攻擊,即使未有病毒紀錄,只要有可疑的地方便可進行攔截以及根據劇本(playbook)處理。Nick sir 特別強調 FortiEDR 方案是一款資源要求較少(light-weight)的工具,只會耗用 1% 處理器、100MB 記憶體資源及 20MB 儲存空間,而且開展毋須重新開機,可照顧企業較舊型的電腦設備及不會令業務中斷,是市場上唯一有此優點的產品。除此之外,他又補充說企業更可靈活引入 Fortinet 其他網絡保安纖維(Security Fabric)解決方案,例如結合 IoT 裝備管理等,加強整個架構的安全性。


託管服務優化網絡資源


作為ICT服務供應商,CPC 技術及營運高級經理鄧志明(Danny Tang)亦分享說不少企業在疫情下遇上很多意料之外的問題,他以一間內地企業為例,其電郵伺服器還未上雲,當疫情爆發,內地執政機關封鎖了該公司所處的大樓後,伺服器卻突然出事,結果要待解封後才可修復,員工整整一個月無法使用電郵系統,令業務出現災難性打擊。而CPC 在今次疫情中,便協助客戶評估其 IT 架構及轉為遙距工作模式的漏洞及風險所在,打造出不同的解決方案。當中與 Fortinet 合作推出的 TrueCONNECT™ Hybrid Secure SD-WAN 解決方案,讓企業客戶大幅簡化網絡管理的工作,可以只靠單一平台管理整個網絡,毋須逐個站點進行配置。


Danny 以其中一位物流客戶為例,由於這間企業於 11 個國家設立 70 間辦事處,每個地點都會安裝大量應用程序,包括會計系統、銷售系統等,管理各地方的設備及數據傳輸可說極為複雜及困難。而隨著物流團隊日益助大,遙距存取數據的安全要求亦大增,必須提升至跟內部網絡同樣的標準。而在採用 CPC 的 TrueCONNECT™ Hybrid Secure SD-WAN 解決方案後,不但開展過程簡單,而且可遙距集中管理各地區的設備,透明度大增,同時亦簡化管理手續。而在網絡資源分流方面,透過動態路徑優化(Dynamic Path Optimization)技術,可安排重要的業務資料才使用 MPLS 專用網絡回轉總部,其他資訊則經 SD-WAN 技術選取最佳路徑傳輸至各分店,減少網絡資源的成本及競爭。CPC 的 7×24 全天候託管服務,更可進一步優化網絡穩定性,並在監察過程中預視問題所在,讓企業的業務營運保持在線。


Fortinet 與 CPC 在疫情下,更全力支持本地企業,免費送出雙門神防護系統,讓港企免費使用兩個月。成功安裝FortiGate VM02v Virtual Appliance 及 FortiToken Mobile 後,就可保障遙距工作的連線安全性,以及提升帳戶登入驗證。CPC在近期也因應企業客戶的需要,推出企業防疫懶人包,與大家一起同行抗疫。有需要的企業可點選以下連結申請使用。

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