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2018-06-15

The 50ᵗʰ Distinguished Salesperson Award (DSA)

(Chinese version only)

中信國際電訊CPC 連續15年獲得殊

近年信息技術(ICT)發展迅速,要追上時代的步伐,必須兼備專業知識及敏銳的觸覺,才 能於市場上佔一席位。中信國際電訊CPC一直致力培訓旗下各部門團隊,確保各團隊都能表現優 秀;當中銷售團隊更是公司對外的橋樑,表現十分受重視。今屆公司再派出銷售精英參加「傑出 推銷員獎」,並連續15年獲得殊榮,顯示了銷售團隊的實力與專業

今年於「傑出推銷員獎」中脫穎而出的 包括客戶經理馮家杰(Daniel)及業 務拓展經理梁兆倫(Andy),雖然 他們加入中信國際電訊CPC的時間不長,但 憑藉專業的銷售技巧及隨機應變的能力,成功 取勝。他們均表示感謝公司對他們的信任及支 持,「從過程中感受到很強的團隊精神,十分 感動,並希望把今次的經驗與下屆參與的同事 分享,傳承下去。」


知己知彼 推銷前要有充足準

Daniel及Andy均認為ICT前景可期,尤其 是網絡安全、雲端及網絡等方案都是各大小企 業十分重視的範疇,中信國際電訊CPC具備全 面的ICT方案,有助滿足客戶需求。他們指出, 由於公司是B2B(Business to Business)銷售模式,工作能接觸到世界各地的企業,例如內 地、新加坡,甚至是丹麥,擴闊視野,有助拓 展自己的事業領域。

推銷員的每一張單都得來不易,Andy曾 經向一間大型企業推銷雲端服務,惟該客戶是 另一品牌的忠實粉絲,令銷售過程倍增難度。 「後來我才發現客戶有猶豫是因為不了解我們 的公司背景及優勢,因此我做足功課,除了 向客戶解釋技術知識外,更從頭開始介紹公司 的實力及穩健的財務背景,以及如何協助客戶 發展業務,結果花了半年時間成功得到客戶支 持。」他指出,銷售時欲速則不達,而且不能 輕視每一個步驟,才能跟客戶建立長遠關係。

凡事真誠待人 建立良好關

談到今年的主題為「海納百川 匯聚金禧」,Daniel認為很切合銷售行業的特質,銷售 員要有寬大胸懷,樂於接受外界的事物,才能 一直進步;而公司團隊的支持亦是不可或缺的致勝關鍵。Andy亦同意能夠獲獎有賴公司團隊 的配合,聚了不同部門的力量,才成就了這 次佳績。「備戰2個多月來,公司同事不斷鞭策 我們,每日下班都會跟我們練習講稿,進行模 擬比賽訓練,提升心理質素,讓我們於過程中 能百分百發揮水準,成功獲勝。」

當提及到何為傑出的銷售員,Andy堅信 凡事真誠待人,客戶定會感覺到你是真心幫助 解決問題,從而建立信任及良好關係。Daniel 強調要保持自身的專業,並且跟進各行各業的 資訊,令客戶對公司有信心。「銷售員要做到 『望聞問切』,多方面了解客戶的需要,才能 對症下藥,度身制定最適合他們的方案。」當 客戶採用公司的服務,並認同推銷員的能力 時,說一句「辛苦晒!」,就是Daniel堅持下去 的最大動力。


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