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2019-06-11

各地投資湧進一帶一路沿線國家 港企輸出電訊管理服務經驗

中國於2013年首次提出「一帶一路」的倡議,但直到2015年才成立工作小組。同年,跨國ICT管理服務供應商中信國際電訊 (信息技術) 有限公司 (“CITIC Telecom CPC”) 卻已看準「一帶一路」的長遠商機,透過收購總部設於荷蘭阿姆斯特丹的電訊公司Linx Telecommunication B.V.,成為首批在「數碼絲綢之路」沿線國家擁有服務據點的亞洲區電信管理服務供應商之一。

「跟着客人走」

CITIC Telecom CPC是中信國際電訊集團有限公司的全資附屬公司,於2002年成立,主要透過虛擬專用網絡服務、信息安全解決方案、全球統一雲數據中心解決方案,以及雲端運算解決方案等,以滿足各國企業對ICT服務的需要。

該公司行政總裁何偉中提到,過去10多年,公司業務的增長都來自亞太區,但公司業務策略是「跟着客人走」:「初期全球的資金都投進内地,設廠、開辦事處等,我們在大中華的發展,以海路計,東南亞已達新加坡,亞洲業務已遠及澳洲。」

他續說,當時收到Linx Telecommunication B.V. 放售的消息,「這公司雖然成立僅15年,但服務覆蓋14個國家,不少屬於發展中國家,包括哈薩克斯坦等中亞及東歐國家;只要明白當地政府的運作,便理解若要自己逐一開發這些市場,幾近無可能。」他強調,舖設網絡基建並不困難,但公司不會在沒有客戶的情況下,先作硬件投資。

捨易取難 顯服務價值

適逢當年中國提出「一帶一路」的倡議,加上國家鼓勵企業「走出去」,何偉中認為機不可失,「市場不會很crowded ( 競爭大 ),而且選擇難的市場,才能突顯服務的價值,把價值帶給客戶。」因此,該公司落實是項收購,更花了12個月作內部融合,包括統一公司新名稱、IT系統及網絡的整合,以至同事間的磨合等。

談到最大的挑戰時,何偉中指,語言、文化及人才是最大障礙。他以服務據點之一的北歐愛沙尼亞為例指,該國人口僅130萬,不但出產多家國際科技企業包括Skype、hotmail等,在首都塔林,更只須e-ID在手,就可享用多項公共服務,屬於最發達的e-country之一。「正因為人口少,人人做IT,個個要當老闆,在當地請人很困難。」他又指,在「一帶一路」沿線國家,英語並非最通行的語言,加上文化差異:「即使合併後,香港與內地的同事要和新公司的同事溝通,亦需要時間磨合。」

電訊管理經驗豐富

何偉中形容,隨著「一帶一路」的倡議,不少企業開展沿線的投資,「電訊網絡及基建都有機會向當地政府或運營商購買,但公司最著重是服務管理和客戶支援。」他強調,這亦正是香港的優勢:「香港雖屬彈丸之地,但自從開放電訊市場後,累積豐富管理經驗;加上本身是亞太區的中心,法治、税制都符國際標準。」這些軟實力,配合創新思維,正好藉著業務拓展,輸往「一帶一路」沿線國家:「以往的企業口號是 Connecting the World to China (世界連繫中國),現在則是 Connecting the World to Digital Silk Road ( 世界連繫至數碼絲綢之路 )。」

從事電訊業超過30年,何偉中現身兼香港貿易發展局資訊及通訊科技服務諮詢委員會顧問,並坦言以往在國內走遍大江南北,近年則沿「一帶一路」國家跑,「公司亦由以大中華業務為主,發展成為跨國企業,而藉着收購 Linx ,擁有其於中歐及東歐的豐富網絡資源,為『數碼絲綢之路』沿線地區企業提供支援,成為兩者的橋樑。」無論是他個人,抑或該公司,都熱衷於尋求挑戰,「希望為業務擴展至歐洲的亞洲企業,及在亞洲進行貿易的歐洲企業,創造價值。」

他提到,「數碼絲綢之路」沿線高增長地區包括俄羅斯、哈薩克斯坦、捷克、波蘭、愛沙尼亞、波羅的海三國等,近年都吸引不少新投資:「沿線不少發展中國家,以往科技投放不多,不需要經過科技轉型,發展反而急速,商機無限。」該公司亦積極參與海外的展覽及會議,與各地企業會面,分享經驗,介紹相關的服務及解決方案。


中信國際電訊 (信息技術) 有限公司行政總裁何偉中坦言,收購 Linx 是該公司開展「數碼絲綢之路」業務的捷徑。

該公司剛參與巴塞隆拿舉行的Gartner Symposium/ITxpo


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