本网站使用Cookies 以优化阁下的用户体验。继续浏览网页,以示阁下同意本站使用Cookies。详情请参阅Cookie政策私隐政策

确定

我们公司

「创新 ‧ 不断」是中信国际电讯CPC一直秉持的服务理念

中信国际电讯CPC > 关于我们 > 新冠肺炎对电子商务的影响—机遇与挑战
更多

2020-04-09

新冠肺炎对电子商务的影响—机遇与挑战

《福布斯》杂志指出,全球首18个电子商务平台的每年总全球销售额,已经超过1万亿美元。毫无疑问,今天电子商务的影响力已不可替代。新冠肺炎全球爆发,不少国家对其辖下城市「封城」,电子商务平台因而成为消费者购买食物、家庭用品、口罩或其他抗疫物品等必需品不可或缺的平台。

《福布斯》杂志指出,全球首18个电子商务平台的每年总全球销售额,已经超过1万亿美元。毫无疑问,今天电子商务的影响力已不可替代。新冠肺炎全球爆发,不少国家对其辖下城市「封城」,电子商务平台因而成为消费者购买食物、家庭用品、口罩或其他抗疫物品等必需品不可或缺的平台。

电子商务迅速发展的背后
根据阿里巴巴的官方统计数据,「2019年双十一」(2019年11月11日)的销售额达到384亿美元,是2016年的两倍。越来越多公司意识到电子商务的商机,甚至食品行业也改变了营销策略,由零售商店转至网上平台 。

科技是推动电子商务发展至关重要的因素之一。由人工智能(AI)和机器学习(ML)驱动的聊天机器人,使商户能够实时处理客人的查询,提供24/7的客户服务而无需员工代理,为客户提供优质的购物体验。

在疫情爆发期间,一些防疫物品制造商和经销商在网上销售时曾遇到困难。当产品上架后,浏览量实时剧增,导致网站立即停止运作。显然而见,他们无法控制突发的大量流量。事实上,只要利用网络负载平衡解决方案,就能轻松解决问题。再次证明,科技在电子商务应用的重要性不容忽视。

成为「新冠肺炎战役」中的唯一获胜者?
由于新冠肺炎的威胁,消费者更愿意透过电子商务平台购物,令其使用率再度大幅提高。

虽然电子商务有助平衡疫情对经济的冲击,但同时越来越多数据泄露事件在网上购物时发生,构成不同程度的安全威胁。电子商务平台每天处理和存储许多客户的个人资料,包括姓名、地址、信用卡以及其他个人身份数据。每家电子商户都有责任妥善存储及备份数据,并设立完善的灾难复原计划,保护客户的数据及数据。

除数据泄露事件外,阻断服务攻击(DDoS)是电子商务平台上另一个安全威胁。网络罪犯通常利用数千个无法追踪的IP地址,将请求发送到电子商务平台的服务器,导致平台的速度减慢,甚至完全关闭,令客人无法在平台上进行交易。

电子商务改变了每个人的生活方式,尤其是消费行为。但如果没有采取适当的网络安全措施,这些平台就要面对泄漏客户数据和销售收入大减的风险。一站式的网络安全解决方案,对于电子商务企业的持续发展而言至关重要。

作为您值得信赖的云端运算及网络安全服务供货商,中信国际电讯CPC提供一系列全面的SmartCLOUDTM 云端解决方案及TrustCSITM 托管式安全服务,助企业大幅降低营运成本,全面提升业务弹性,同时维持企业级的信息安全保护、保密性及可用性。立即联络我们的ICT顾问,免费获取技术咨询!

产品与服务
专用网络 信息安全管理 云端运算方案 云数据中心 互联网服务 管理平台 欧洲及CIS方案
解决方案
建筑、工程及建造 汽车 银行及金融 电子商贸 物流及运输 制造 专业服务 零售 贸易 其他
客户服务
客户登录 客户服务热线 服务中心
资源中心
产品单页 最新优惠 视频 白皮书 成功案例
关于我们
我们公司 合作伙伴 新闻中心 认证及奖项 成功案例 视频 联系我们 职位招聘 网志 COVID-19
联络我们

一般查询 603 2280 1500

销售热线 603 2280 1500

联络我们

网站地图 | 免责声明 | 防止盗用网络政策 | 私隐政策 | Cookie 政策

中信集团品牌认证 | 中信云赋能
Copyright © 中信国际电讯(信息技术)有限公司 CITIC Telecom International CPC Limited

关注我们

欢迎来到中信国际电讯CPC

你即将前往我们的网站

请选择地点:

南非

南美

美国及加拿大

中企通信

亚太区
欧洲及CIS
南非
南美
美国及加拿大
需要帮忙?联络CPC聊天机械人
浏览器支持:IE11、Firefox、Chrome和Safari 的最新版本
条款及细则
欢迎来到中信国际电讯(信息技术)有限公司。阁下与CPC聊天机器人的对话内容可能会被记录,以作培训、质量监控和纠纷处理之用。如阁下点击「继续」并使用CPC聊天机器人,即表示阁下接受并同意受本公司之私隐政策约束,并同意本站使用Cookies。详情请参阅Cookie政策私隐政策
继续