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客户服务

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+SmartCLOUD™ EPS 可以申请POC测试吗?测试时长是多久?
可以,申请SmartCLOUDTM 的POC测试,默认情况下,POC测试提供给客户1个ACB账号和1个OBM账号,试用期是14天,并可根据需求进行扩展。
+SmartCLOUD™ EPS需要多长的交付时间?
• 没有MPLS网络的情况,1-2週;
• 有MPLS网络的情况,3-4週。
+客户购买SmartCLOUD™ EPS后,我们如何交付?
我们将为客户提供一个专用的URL链接地址和管理员账号密码,客户使用管理员账号密码登录URL链接地址进行管理操作。
+SmartCLOUD™ EPS的最低购买标准是什麽?
• SmartCLOUDTM EPS ACB Agent最小购买单位为5;
• SmartCLOUDTM EPS OBM Agent最小购买单位为1;
• SmartCLOUDTM EPS 存储容量最小购买单位为100GB。
+使用SmartCLOUD™ EPS需要购买那些组件?
仅需要购买SmartCLOUDTM EPS的许可证和存储容量。 SmartCLOUDTM EPS的许可证根据备份的机器数量购买,存储容量根据备份数据的大小购买。
+SmartCLOUD™ EPS突出的特点是什么?
a.使用双重加密的形式以确保网络传输时的数据安全;
b.自管理服务,用户可以选择在任何时间、地点进行备份和恢复; c.支持增量备份和数据去重,以减少备份的时间和存储的容量;
d. 支持组策略和用户配额共享,用于灵活的用户访问控制;
e. 支持连续数据保护(CDP)和30多种语言。
+ SmartCLOUD™ EPS能为客户带来什么好处?为什么客户不选择自己部署备份软件呢?
a.没有大的一次性投入,仅需每月租赁费用,节约软硬件成本投入; b.节约运营成本,由CEC进行管理、监控和故障排查;
c.对比本地备份,云端异地备份更加安全;
d.採用web界面的操作形式,可以在任何地方执行备份和恢复,使用更加灵活。
+SmartCLOUD™ End-Point Backup Service (EPS)是什么?
SmartCLOUDTM EPS是一种异地备份解决方案,为客户提供一个高可用性的云平台,用于备份他们的关键服务器/笔记本/台式机。
+客户能否对SAN盒中托管的数据进行磁带录製或网络备份?
可采用以下两种方式:
- 在混合环境下,客户拥有自己的磁带备份,可以伺服器共同寄存的机柜上进行备份
- 我们亦可提供的虚拟机器数据备份解决方案
产品与服务
专用网络 信息安全管理 云端运算方案 云数据中心 互联网服务 管理平台 欧洲及CIS方案
解决方案
建筑、工程及建造 汽车 银行及金融 电子商贸 物流及运输 制造 专业服务 零售 贸易 其他
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