本網站使用Cookies 以優化閣下的用戶體驗。繼續瀏覽網頁,以示閣下同意本站使用Cookies。詳情請參閱Cookie政策私隱政策

確定

客戶服務

我們的宗旨是「以人為本,以客為尊」

中信國際電訊CPC > 客戶服務 > 服務中心
更多
+我可以在SmartCLOUD™ EPS OBM中選擇哪種加密算法?
SmartCLOUDTM EPS OBM支持以下加密算法:
1) Twofish
2) DESede
3) AES
+我能在SmartCLOUD™ EPS OBM中為一台機器創建多個備份策略嗎?
可以為一台機器創建多個備份策略,下面是一個示例:
• 備份策略1:在晚上10點備份系統映像;
• 備份策略2:在凌晨1點備份數據庫;
• 備份策略3:在凌晨4點備份D磁盤上的所有文件。
+我為什麼無法使用SmartCLOUD™ EPS歡迎電子郵件中提供的賬戶登錄SmartCLOUD™ EPS OBM 客戶端軟件?
SmartCLOUDTM EPS歡迎電子郵件提供的是SmartCLOUDTM EPS服務器管理門戶的系統管理員帳號;您必須首先在SmartCLOUDTM EPS服務器管理門戶中創建備份用戶,再使用您創建的備份用戶登錄SmartCLOUDTM EPS OBM客戶端軟件。
+為什麼“恢復”按鈕不能顯示在SmartCLOUD™ EPS Web管理門戶上?
出於數據安全的原因,我們不允許客戶從公共門戶網站下載備份文件。
+我可以為每個用戶定義備份數據保留期限嗎?
可以為每個用戶定義備份數據保留期限。在web界面“管理用戶”>>“列出用戶”,選擇相應的用戶,點擊“備份集”,進入“自定文件保存政策”進行設置。
+我可以在SmartCLOUD™ EPS Web管理門戶中執行臨時備份工作嗎?
支持。可以通過SmartCLOUDTM EPS Web管理門戶執行臨時的備份和恢復任何數據。要執行臨時備份,請執行“管理用戶”>>“執行備份”>>“所有”,選擇要運行的備份任務並單擊“執行備份”。
+我在哪裡可以檢查所有備份用戶的備份任務狀態?
可以登錄SmartCLOUDTM EPS web管理門戶,然後轉到“管理記錄”>>“備份工作”,在“備份狀態”列下,可以查看所有備份任務的狀態。有關詳細信息請參考《SmartCLOUDTM 管理員指南》。
+我在哪裡可以檢查使用了多少備份存儲容量?
可以登錄SmartCLOUDTM EPS web管理門戶,並進入“管理用戶”>>“列出用戶”>>“所有”,在“已使用/ 貯存額(%)”欄中,您可以查看每個備份用戶使用的存儲容量。當客戶的備份數據超過總存儲容量的85%時,中信國際電訊CPC客戶服務熱線將通過電子郵件通知客戶。
+用戶備份數據量非常大,但是用戶網絡帶寬非常小,SmartCLOUD™ EPS是否有種子加載或離線上傳服務?
我們提供種子加載服務。如果客戶的備份數據非常大而帶寬很小,那麼通過網絡傳輸這麼大的數據是不現實的。我們的工程師可以到客戶辦公室執行現場備份,將數據保存到可移動硬盤裡,將其帶回SmartCLOUDTM EPS平台,並導入到客戶的備份服務器;然後下一次備份,只有增量部分將通過網絡傳輸。但是,這種種子加載服務需要額外的費用,而且價格取決於數據量。
產品與服務
專用網絡 信息安全管理 雲端運算方案 雲數據中心 互聯網服務 管理平台 歐洲及CIS方案
解決方案
建築、工程及建造 汽車 銀行及金融 電子商貿 物流及運輸 製造 專業服務 零售 貿易 其他
客戶服務
客戶登錄 客戶服務熱線 服務中心 客戶約章
資源中心
產品單頁 最新優惠 視頻 白皮書 成功案例
關於我們
我們公司 合作夥伴 新聞中心 認証及獎項 成功案例 視頻 聯絡我們 職位招聘 網誌 COVID-19
聯絡我們

一般查詢
852 2170 7101

銷售熱線 852 2170 7401

聯絡我們

網站地圖 | 免責聲明 | 防止濫用網絡政策 | 私隱政策 | Cookie 政策 | 條款及細則

中信集團品牌認證 | 中信雲賦能
Copyright © 中信國際電訊(信息技術)有限公司 CITIC Telecom International CPC Limited

關注我們

歡迎來到中信國際電訊CPC

你即將前往我們的網站

請選擇地點:

南非

南美

美國及加拿大

中企通信

亞太區
歐洲及CIS
南非
南美
美國及加拿大
需要幫忙?聯絡CPC聊天機械人
瀏覽器支援:IE11、Firefox、Chrome及Safari 的最新版本
條款及細則
歡迎來到中信國際電訊(信息技術)有限公司。閣下與CPC聊天機器人的對話内容可能會被記錄,以作培訓、質量監控和糾紛處理之用。如閣下點擊「繼續」並使用CPC聊天機器人,即表示閣下接受並同意受本公司之私隱政策約束,並同意本站使用Cookies。詳情請參閱Cookie政策私隱政策
繼續